15
18.11 подал заявку через 3 дня одобрили, в прилож подписал доки электронно. Зачислили деньги. Поехал в офис с документам и снять деньги.
Больше часа в очереди: г. Рязань, ул. Почтовая, д. 65.
Талонов в 3 раза больше,чем клиентов. И вот уже 15 мин у 2 менеджеров никого за столом нет. Спросил когда примут. Сказали присаживаться.
Прежде чем сделать расход в кассу, заполнил анкету. Жду. Пошёл в кассу. Там сказали ограничение на счету, идите обратно. Менеджер хлопает глазами, не знает в чем дело. Сижу жду, ничего не понимаю, оказывается, служба безопасности заблокировали деньги. Никто не предупредил, что они будут звонить, минут через 10 дождались звонка СБ. Прочитали нотацию не беру ли я деньги мошенникам... Говорю НЕТ. БЕРУ САМ. Карту разблокировали, денег нет. Ждём. Другой менеджер говорит моей : "Читай что тебе в чате пишут." Она даже не смотрела, своими делами занималась!
Далее ждём, и вот звучит фраза: "Через 2 дня приходите (в субботу)". Почему? Они - А вдруг вас мошенники за углом ждут. Вы серьёзно? Менеджер как обычно, ой я все делала правильно. Нужны деньги, кредит - пофиг. Говорит заказывайте деньги на понедельник. Придёте, заберёте.
Настал понедельник, приезжаю.
Деньги ещё заблокированы! Что происходит?!? Менеджеры разводят руками.
3 дня рассматривали одобрения, 5 день заблокированы деньги (счета не заблочены, там нет денег). Что вообще за издевательство? Все снова, дескать, ждите.
Зачем звонила СБ мне, чтобы 5 день мурыжить?! Цирк! Управы нет! Вы должны были после звонка мне разблочить деньги и отдать!
Беспредел. И ладно бы хоть видно было движение дела,-нет! Сроки двигают, ничего не объясняют, СБ не звонит. В чате отвечают как им жаль (им пофиг на клиентов, на их дела, срочность, банку вообще не пофиг только на прибыль), но Вы подождите, специалисты занимаются... Враньё! Когда у людей мошенники деньги снимают - никто не шевелится. Сейчас вид бурной деятельности, когда мошенников нет.
В течение дня если не отдадут деньги - обращусь в ЦБ, ФАС и прокуратуру.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Больше 20 дней , мне не разблокируют никак счет. Мы из приграничья Курской области , у нас в стране война !!!! Или... Читать полностью
23.10.2023 я стал обладателем карты Халва. В эту дату мне пришла сумма на карту, в размере 405тыс рублей двумя плат... Читать полностью
Писала свой вопрос тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/668459/, для краткости пришлось про... Читать полностью
3-й день заполняю заявку на получение кредита и направляю на рассмотрение на сайте в Совкомбанке. 3-й день ответ о... Читать полностью
Здравствуйте есть карта ХКБ, пользуюсь редко, перевёл денежные средства 645 р. Совком банк их сразу списал, непонят... Читать полностью
Добрый день. Ранее, кроме положительных отзывов не писала про банк ничего. Являюсь клиентом не первый год. Но сегод... Читать полностью
Я,как раз, являюсь законным представителем клиента банка. Тогда расскажите мне про опцию Халва 10, если она подключ... Читать полностью
Добрый день! Оформила кредит наличными, одобрили в течении суток, перевели на счёт и через 10 минут заблокировали,... Читать полностью
Карта халва была получена 17/10/24г, по ней не производилось ни единой операции, более продуктов конкретно совком б... Читать полностью
Никуда ездить я не буду, я вас не просила открывать счёт. Закрывайте счёт, даю свое согласие на закрытие счета. Читать полностью
Писала свой вопрос тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/668459/, для краткости пришлось про... Читать полностью
Здравствуйте есть карта ХКБ, пользуюсь редко, перевёл денежные средства 645 р. Совком банк их сразу списал, непонят... Читать полностью
Ну понятно, очередная отписка. Ситуация подробно писана выше, и вы полностью в курсе ее. И она вообще не моя конкре... Читать полностью
Вы долго будете игнорировать мои вопросы? Читать полностью
В банке просят предоставить платежные поручения и фотографию с ???Имею кредитный договор как физическое лицо. Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью
Что ж, пишу уже третий раз сюда, не понимаю что происходит с этим банком. В 2022 году меня заблокировали незаконно,... Читать полностью
Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Получаю компенсации по инвалидности ребёнка и ЗП.Внезапно заблокировали карту... Читать полностью
Моя мама Липинская Татьяна Григорьевна (21.03.1951) находясь под воздействием мошенников оформила карту Халва (дог.... Читать полностью
Я - вижу промокод в Активных, делаю покупку на 2000, захожу компенсировать - Тадам!!! Его уже нет в активных!!! И... Читать полностью
Здравствуйте, думаю прозвучит глупым, но не прочитав условий, я зарегистрировался и за 1 день поднял 2 тысячи, но н... Читать полностью
Как то раз в начале ноября заходил с другом в отделение, друг забирал карту, я же попутно решил уточнить, когда на... Читать полностью
Здравствуйте! В Барнауле IP KURISHINA (салон красоты) оказывает услуги с ненадлежащим мсс кодом 8050 здоровье, в св... Читать полностью
24.11 внес средства 65000 на кредитную карту, т.к у меня заканчивался годовой льготный период. Сегодня увидел, что... Читать полностью
Здравствуйте. Бывший супруг. Был застрахован при жизни в Альфа страхования. Сейчас при запросе от нотариуса сообщен... Читать полностью
Оформил полис осаго по акции с бонусами на Озон. До сих пор бонусов нет. Обманывать - нехорошо Читать полностью
Сколько можно рассматривать,вы ждёте пока я весь кредит оплачу,потом вы ответите,сколько раз уже переносили рассмот... Читать полностью
Мне купили детскую карту альфа банка, как только пытаюсь оплатить, ее принимают, а потом начинается бесконечное ожи... Читать полностью
В ответ на своё обращение в банк номерА 24112311157 от 23.11.24 получил подробное разъяснение схемы начисления проц... Читать полностью
Добрый день. После передачи Ипотеки из Росбанка в Тбанк начались приключения. Обычно ранее я в Росбанке ежемесячно... Читать полностью