Список вопросов

Пропал накопительный счёт с деньгами

Здравствуйте, 27.11.2024 я проснулся открыл приложение банка ВТБ и обнаружил, что у меня исчез мой накопительный счёт с деньгами. Прошли сутки! Денег мне так и не вернули, в отделениях ничем не могли помочь, а я хочу кушать.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ЕКП Серебряный возраст
ВТБ

Здравствуйте! В дополнительном офисе № 52 «Оптиков, 34 банка ВТБ в г. Санкт-Петербург хотела оформить единую карту... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Разблокировка ЛК через банкомат
ВТБ

Можно ли разблокировать ЛК через ввод карты в банкомате. если доступ к ЛК блокировала не я, а банк на каком-то прит... Читать полностью

Какой портрет вкладчика, которые держат на вкладе 10-20 млн рублей?
ВТБ

Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью

Как вернуть деньги было списание денежных средств с карты 399р
ВТБ

 как вернуть деньги, списались деньги с инфо портала , было списано 399₽ Читать полностью

28.11.2024 Другое
Завершение процедуры банкротства
ВТБ

Снятие ограниченийЗдравствуйте!Завершена процедура банкроства. Решение уже опубликовано на ЕФРСОБНеобходимо уточнит... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств на накопительном счёте в валюту враждебной страны, у которой ваш банк находится под санкциями и не может иметь счетов в валюте данной страны,правовом
ВТБ

Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств с накопительно... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Блокировка карты и онлайн банка
ВТБ

Трое суток банк не может решить вопрос по разблокировке карты и мобильного приложения. Были заблокированы при перев... Читать полностью

После закрытия счета/карты не выдают денежные средства
ВТБ

Цегельная Ольга, а сколько раз мне нужно обратиться в «офис банка» для того, чтобы они хоть капельку помогли и поше... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Сроки для оформления страхования квартиры по регламенту ВТБ
ВТБ

Добрый день! Разъясните пожалуйста срок в течение которого необходимо оформить страхование квартиры после оформлени... Читать полностью

Выписка по счету соцкарты
ВТБ

ВТБ, имейте совесть, 28 ноября, человек пытается документы подать на десткое пособие. Жалоба уже была, Народный рей... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод ДС с ВТБ инвестиции
ВТБ

Добрый день! 26.11.24 в 10:30 подал заявку на вывод ДС со счета втб инвестиции. На 28.11.2 11:05 ДС мною не получен... Читать полностью

Почему не отображается кешбек в истории покупок?
ВТБ

Являюсь клиентом банка с июля 2024 г. С самого начала не отображался кешбек за покупки. Соответственно, и не начисл... Читать полностью

ИТ Ипотека ставка изменилась
ВТБ

Здравствуйте! Это катастрофа!!!-В марте 2024 я взяла ИТ ипотеку по государственной программе. - На сделке менеджер... Читать полностью

Как вернуть ставку по IT-ипотеке
ВТБ

Здравствуйте! Я, Каримов Тимур Джавдатович, клиент банка ВТБ и имею зарплатный проект.21.05.2024 оформил в банке ВТ... Читать полностью

Как сотрудник банка мог навязать пенсионерке ИИС?
ВТБ

Здравствуйте! Год назад 20.11.2023 сотрудник банка Открытие уговорил открыть ИИС вместо обычного вклада уверяя что... Читать полностью

Разберитесь пожалуйста с доступом у приложению сторонними лицами
ВТБ

Сколько можно рассматривать,вы ждёте пока я весь кредит оплачу,потом вы ответите,сколько раз уже переносили рассмот... Читать полностью

Банк ВТБ не рассматривает обращение. Нарушаются условия предоставленные банком.
ВТБ

Мной было 07.11 направлено обращение CR-14136518, в результате которого моя проблема не была решена. Обращение закр... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день/  Вопрос: почему на мои обращения CR-13804889 и user-580320137415 банк дает один и тот же ответ. В обяз... Читать полностью

Как оформить жалобу или претензию?
ВТБ

Не довольна обслуживанием в отделение банка  Читать полностью

Разберитесь пожалуйста с доступом у приложению сторонними лицами
ВТБ

Не советую этот банк. Произошла ситуация с мошенниками,обвинили полностью нас. Расскажу подробнее, под влиянием мош... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение по оформлению страховки

Здравствуйте. Оформел вознаграждение. Уже вторую неделю статус Вознаграждение запрошено. Сколько ждать? Страховая М... Читать полностью

Возвращение исполнительного листа
Сбербанк

Просто верните исполнительный лист на адрес. Я подам его сам заново. Взыскание будет на другой банк Читать полностью

28.11.2024 Другое
Вопрос по акции "Бонус 2000 за карту на Банки.ру"

Здравствуйте!Вопрос по акции "Бонус 2000 за карту на Банки.ру": оформил заявку на карту Газпромбанка, ближайшая пре... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?

Я оставила отзыв на сайте, почему он не зачтён? Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту без объяснения причины
Т-Банк

Ужысный банк который может просто так заблокировать карту без весомых на то причин,звонил в поддержку они говорят ч... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Навязанная услуга.
Сбербанк

Добрый день. У пенсионера нет возможности отключить автоплатеж, который был подключен много лет назад. Раньше она м... Читать полностью

Т. банк это ВРАГИ НАРОДА !
Т-Банк

Пришла непонятная смс - овердрайф отключен. При разговоре с банком выяснилось что они уходят от этой формы обслужив... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Заблокировали Яндекс карту военнослужащему находящемуся на СВО!!!

Добрый день! Мой сын находится на СВО. Вчера, 27.11.2024 года его карта Яндекс банка была заблокирована! На вопросы... Читать полностью

ЕКП Серебряный возраст
ВТБ

Здравствуйте! В дополнительном офисе № 52 «Оптиков, 34 банка ВТБ в г. Санкт-Петербург хотела оформить единую карту... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Акция :1000р. за отзыв.

Здравствуйте.Где можно написать отзыв и получить 1000 р.по акции?Не могу найти в Вашем приложении, помогите пожалуй... Читать полностью