57
Добрый день!
18.11.2024 г. совершал операцию по пополнению кошелька ЮМани через банкомат Сбера наличными на сумму 10000 рублей. Банкомат денежные средства принял, однако платеж не был исполнен, о чем был выдан соответствующий чек.
В тот же денье обратился в службу поддержки ЮМани, в течение двух часов они ответили, что данные денежные средства к ним не поступали.
19.11.2024 г. обратился в отделение Сбера с чеком и паспортом. Было составлено обращение, ответ обещали дать до 26.11.2024 г.
26.11.2024 г. пришло сообщение о том, что срок рассмотрения продлевается о 29.11.2024 г. Изучив практику, в том числе, на данном сайте предполагаю, что это еще не финальная дата.
В чем проблема оперативно решить данный вопрос? Одно дело, если бы банкомат завис, не выдал чек и вам нужно было удостовериться действительно ли вносились какие-то день - вопросов нет, я бы понял.
Но у меня на руках чек, подтвердающий, что банкомат деньги принял и платеж не исполнил! Там прямо так и написано!
Поэтому в данной ситуации вся это ерунда про техническую сложность банкомата как устройства мне совершенно не интересна, это проблемы вашей технической службы.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Не продлилось автоматически страхование жизни по ипотеке. Пакет Дом клик Читать полностью
банк нарушает срок направления военнослужащему уведомления об отсутствии обязанности по уплате процентов, а также... Читать полностью
Я являюсь арбитражным управляющим. У меня есть помощники, которые указаны доверенными лицами в подписанных мной дов... Читать полностью
Еще раз добрый день, "уважаемый банк"!Оставляли обращение по поводу окончания кредитных каникул для участника СВО и... Читать полностью
Здравствуйте мне списали деньги (мошенничество на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "авт... Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные к... Читать полностью
Здравствуйте! Как ограничить прием перевода от конкретного человека, который вместе с переводом отправляет неприятн... Читать полностью
Добрый день! Хочу узнать почему Сбербанк вводит людей в заблуждение? В связи с тяжелой жизненной ситуацией, а именн... Читать полностью
Добрый день!Наше предприятие имеет статус микро с социально - значимым статусом. С 2005 года мы успешно обслуживаем... Читать полностью
Здравствуйте мне списали деньги (мошенничество на сайте https://rezume.online/) самостоятельно поставили галку "авт... Читать полностью
Здравствуйте! Как ограничить прием перевода от конкретного человека, который вместе с переводом отправляет неприятн... Читать полностью
Здравствуйте! 10.11.2024 я сделал СБП перевод на сумму 26650 руб. со счета МТС Банка в Сбербанк по номеру телефон... Читать полностью
Что вы там проверяете?У Читать полностью
А система сбп ссылается на то что банк-отправитель должен искать куда ушло, нет? Читать полностью
12 ноября сделала заказ с помощью авито доставки ,курьер отменил заказ из-за неверности габаритов,написано деньги... Читать полностью
списывают каждый месяц по 249 рублей с карты, хотя я не каких подписок не оформлял Читать полностью
Средства вернуть не получится? Читать полностью
Здравствуйте. Отправлял перевод 26.11.2024 12:46:23 в другой банк бругому человеку. Реквизиты указаны верно, но пер... Читать полностью
ПАО СБЕР БАНК не предоставил данные о списании денежных средств за имущественный налог в ФНС за 2023 год Читать полностью
Добрый день29 мая 2023 года мной был взят "автокредит с халвой", одним из условий которого является оборот денежных... Читать полностью
Целый день пытаюсь зайти в приложени, кнопка далее не работает и такая проблема постоянно, не только сегодня. Читать полностью
Когда вернут деньги? За оплату интернет заказа через Яндекс сплит 15490871416 от 23.11.24 Магазин Летуаль написал,... Читать полностью
У меня неправильно указано отчество, так как указано Мамедович, а правильно Самедович. Сам изменить отчество в личн... Читать полностью
В офисе ничем помочь не смогли, об этом и речь. Назначьте время, дату, адрес или свяжитесь со мной для встречи с уп... Читать полностью
Добрый день! 05.11.24 направил полис личного страхования и чек об оплате пролонгации полиса до ноября 2025 г. на по... Читать полностью
Не продлилось автоматически страхование жизни по ипотеке. Пакет Дом клик Читать полностью
По какой причине банк не выпускает дебетовую карту? Читать полностью
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОЧТИ, КАКИЕ ТО ИТОГИ ЕСТЬ ? Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом,брала кредитный доктор,прошла всю программу,а ипотеку взять не могу,банк при этом ни че... Читать полностью