17
Перевел день с другого банка, совершил два платежи из маркетплейса.
второй заказ отменил и вернули средства, после чего не смог деньги вернуть в старый банк и получил блокировку карты.
По инициативе банка я потерял время, след. деньги, а они крутят мои деньги.
За 15 лет жизни с картами такое впервые и это СОВКОМБАНК
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счету и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что сервис Дистанционного банковского обслуживания может быть использован неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета Личного кабинета.
При обращении в службу поддержки по изложенной в отзыве ситуации ранее было принято обращение.
При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее. Сроки рассмотрения обращения указываются предварительные.
Рекомендуем ожидать обработки ранее направленного обращения.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! 05.11.24 направил полис личного страхования и чек об оплате пролонгации полиса до ноября 2025 г. на по... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом,брала кредитный доктор,прошла всю программу,а ипотеку взять не могу,банк при этом ни че... Читать полностью
Добрый день!Ранее, размещала негативный отзыв " от 08.11.2024г. "Разочарование от Совкомбанка или новые схемы обман... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Я жена вашего зарплатного клиента Балашова Алексея Александровича 22.03.1987. Вчера мужу пр... Читать полностью
второй день не могу оплатить покупки в магазинах смартфоном. При этом пластиковая карта продолжает работать Читать полностью
Почему вы заблокировали карту который делал перевод самому себе в другой банк, из-за этого у меня теперь есть 20 ты... Читать полностью
Текст, который вы использовали, мне понятен, однако он формален и фактически не имеет отношения к моей ситуации."У... Читать полностью
Здравствуйте.В 2021 году мне был заблокирован доступ к открытым в банке счетам по причине, которую никто не удосужи... Читать полностью
3 месяца как заблокировали мне карту,отказывают в закрытии счета ,сотрудники недоброжелательные ,сроки рассмотрения... Читать полностью
По договору в хоум банке 2460950159 брала рассрочку ,они изначально в приложении мне предложили сокращенный график... Читать полностью
Текст, который вы использовали, мне понятен, однако он формален и фактически не имеет отношения к моей ситуации."У... Читать полностью
3 месяца как заблокировали мне карту,отказывают в закрытии счета ,сотрудники недоброжелательные ,сроки рассмотрения... Читать полностью
При переходе счёта из Хоум кредит банк в Совкомбанк, Совкомбанк оставил в проценты по договору хкб и добавил от себ... Читать полностью
Добрый день, Мария! У меня все время проблемы в банком! Я взяла рассрочку и понеслось. Сразу на следующий день граф... Читать полностью
Ну так верните мне тогда мои деньги, а с картой, как с собственностью банка делайте что хотите. Как вернуть ДС в ви... Читать полностью
Добрый день, увидел в налоговой что 14.10.2024 открыт счет в вашем банке, на каком основании? Прошу закрыть, я в ва... Читать полностью
Добрый вечер! Переводила крупную сумму своих денег продавцу, заблокировали и приложение и счета в банке, в том числ... Читать полностью
Меня не интересует разблокирвока счёта! Я написал заявление на ЗАКРЫТИЕ СЧЁТА, по закону деньги должны быть выданы... Читать полностью
Данная информация понятна, но что непонятно так это почему банк не уложился в свои сроки 15ти дней и продлевает мою... Читать полностью
Здравствуйте!Я был клиентом Homebank, 11.11.2024 все карты перевели в Совкомбанк, но при входе в ЛК пишет ошибка, п... Читать полностью
Добрый день29 мая 2023 года мной был взят "автокредит с халвой", одним из условий которого является оборот денежных... Читать полностью
Целый день пытаюсь зайти в приложени, кнопка далее не работает и такая проблема постоянно, не только сегодня. Читать полностью
Когда вернут деньги? За оплату интернет заказа через Яндекс сплит 15490871416 от 23.11.24 Магазин Летуаль написал,... Читать полностью
У меня неправильно указано отчество, так как указано Мамедович, а правильно Самедович. Сам изменить отчество в личн... Читать полностью
В офисе ничем помочь не смогли, об этом и речь. Назначьте время, дату, адрес или свяжитесь со мной для встречи с уп... Читать полностью
Добрый день! 05.11.24 направил полис личного страхования и чек об оплате пролонгации полиса до ноября 2025 г. на по... Читать полностью
Не продлилось автоматически страхование жизни по ипотеке. Пакет Дом клик Читать полностью
По какой причине банк не выпускает дебетовую карту? Читать полностью
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОЧТИ, КАКИЕ ТО ИТОГИ ЕСТЬ ? Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом,брала кредитный доктор,прошла всю программу,а ипотеку взять не могу,банк при этом ни че... Читать полностью