Список вопросов
Ответ дан

Реструктуризация кредитов

29.11.2024 13:36
54
Сбербанк

Добрый день! Хочу узнать почему Сбербанк вводит людей в заблуждение? В связи с тяжелой жизненной ситуацией, а именно сменой места работы из-за необходимости у меня начались просрочки по кредитам потребительским и ипотечным договорам. Наложили арест. Банк связывался со мной и предложил реструктуризацию, на что я, конечно же, согласилась! По договоренности и клятве, не побоюсь этого слова, сотрудника банка "Александра" мне пришлось загасить все просрочки за себя и супруга, взяв в долг у мфо, потому что больше взять было не где 50.000₽ 30.10.2024 я оплатила все просрочки и направила в банк все необходимые документы, по итогу, заявка висела практически месяц, хотя ориентируют на 5 дней и к концу ноября месяца, когда подошли следующие платежи, банк без объяснения причины запросил у меня еще раз все те же комплекты документов, что и в начале заявки! Сказать что я в шоке, ни сказать ничего!!!! Сейчас для новой заявки мне нужно внести платежи, денег нет, нужно гасить долги в мфо под дикий %!!! ужаснок отношение банка!!!! Сотрудник "Александр" руководитель какого-то там филиала из Иркутска, до платежа 30.10 был очень вежлив, предлагал звонить в любое время по всем вопросам, итог: не берет трубки, т.к свое дело сделал! Долг выбил! Меня еще больше вогнал в долги!!!

Добрый день! 

Я проверила, заявки рассмотрели без нарушений. Требования банка в части погашения просроченной задолженности правомерны. 

Сейчас в банке нет действующих заявок на урегулирование. Для повторного рассмотрения вопроса нужно новое заявление с новым и полным пакетом документов по всем участникам сделки. Ранее предоставленные документы (в предыдущих заявках) не учитывают при новом обращении. 

Список документов:

•заявление на реструктуризацию (+заявление на мировое соглашение по кредиту);

 •анкета по реструктуризации кредита;

 •паспорт - все страницы (если обращение через СберБанк Онлайн, то не требуются);

 •Справка 2 НДФЛ/по форме банка/справка ПФР о доходах заемщика за последние полные 3 мес. и 12 месяцев. (если зарплатный проект или безработный, то не требуется);

 •Трудовой договор или копию трудовой книжки, заверенной работодателем (если зарплатный проект, то не требуется, если безработный/пенсионер, то оригинал ТК).

 •Документы, подтверждающие основания для проведения реструктуризации.

Также банк может запросить дополнительные документы.

Подробную информацию о необходимых документах можно получить по телефону горячей линии 8-800-200-8-200.

Отмечу, что все документы действительны в течение 30 дней со дня оформления включительно. Документы можно подать в любом отделении или через Сбербанк Онлайн. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Может ли ИП взять IT-ипотеку?
Сбербанк

Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью

RRN платежа в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, в обед перевел в Промсвязьбанк 22600р но получатель говорит что не получил средства, хотелось бы узна... Читать полностью

Банк списывает деньги по ИП при отсутствии самого ИП
Сбербанк

Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью

Заблокировали картуу
Сбербанк

Заблокировали карту в январе. Можно ли ее разблокировать? Читать полностью

06.04.2025 Другое
Как заработать nzhniy no ryc
Сбербанк

Списали деньги 399г за приложение где посылка как вернуть и заблокировать приложение ,,723730банки ру" Читать полностью

Когда я дождусь решения
Сбербанк

с 25 марта никак не могу разблокировать Сбербанк онлайн, карту и снять даже средства! Все тянут резину и тянут! Пре... Читать полностью

СберПрайм списал деньги
Сбербанк

Списали деньги за СберПрайм, подключал на месяц, бесплатно, вчера отключил ее, но сегодня списали деньги, прошу вер... Читать полностью

Как отменить списание?
Сбербанк

А если мне приходит зарабатная плата на счёт к которому привязана данная карта, блокировка карты как-то повлияет на... Читать полностью

СберБанк игнорирует обращение на протяжении 2 недель
Сбербанк

Добрый день! Стал несчастным обладателем 161ФЗ (если кратко - выводил деньги с букмекерской конторы, пришел перевод... Читать полностью

Здравствуйте, не могу зайти у личный кабинет сбербанка( не помню номер карты(карта находится далеко))
Сбербанк

Не могу восстановить пароль от Сбербанка онлайн, тк карту потерял. Можете ли вы мне продиктовать номер моей карты?... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
я хочу кредит наличными
Сбербанк

мне деньги нужны Читать полностью

06.04.2025 О банке
Карта Сбербанк разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте я год назад продал карту сбер по гупости хотел карту разблокировать скажите пожалуйста как мне сделать... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Не откроется ссылка
Сбербанк

Здравствуйте!Обязательство от вас не требуется, нужно предоставить документы по запросу от банка. Подробно о докуме... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Сгорели сберспасибо из за не оплаты ими в течения 1 года
Сбербанк

Здравствуйте. Списали баллы сберспасибо, без уведомления. Карточкой оплачивалась телефонная связь. Из за того что н... Читать полностью

04.04.2025 О банке
Снять деньги с накопительного счета несовершеннолетнего
Сбербанк

Здравствуйте , Александрова Мария! Мы являемся родителями несовершеннолетнего ребёнка, которому 16 лет. На вклад на... Читать полностью

03.04.2025 О банке
Просьба о разблокировке карты
Сбербанк

Александрова Мария, а какие именно документы нужны для снятия ограничений?мне никакого смс не приходило Читать полностью

03.04.2025 О банке
Сбербанк больше года не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Год назад закончилась процедура банкротства. Все банки благополучно списали, но только Сбербанк продолжал в приложе... Читать полностью

03.04.2025 О банке
Списались 299₽ от anonsms нечего не подключал, не включал не каких подписок, как отключить и вернуть деньги?
Сбербанк

Списались 299₽ от anonsms нечего не подключал, не включал не каких подписок, как отключить и вернуть деньги? Читать полностью

03.04.2025 О банке
Есть ли у меня кредит ?
Сбербанк

Не понял Читать полностью

03.04.2025 О банке
Обновить кредитный рейтинг
Сбербанк

Обновить кредитный рейтинг Читать полностью

03.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Может ли ИП взять IT-ипотеку?
Сбербанк

Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью

7000р за рекомендацию или история о том Как Альфа банк обманывает своих клиентов и потенциальных прямо на входе

Получила реферальную ссылку на открытие расчетного счета 09.01.2025. Оставила заявку и 10.01.2025 мне открыли расче... Читать полностью

неверно зачислены бонусы

бонусы неверно указаны  Читать полностью

RRN платежа в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте, в обед перевел в Промсвязьбанк 22600р но получатель говорит что не получил средства, хотелось бы узна... Читать полностью

Банк списывает деньги по ИП при отсутствии самого ИП
Сбербанк

Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью

К сожалению не смогли оформить карту
Т-Банк

Добрый день. Пользовался банком достаточно давно, после чего счет закрыл. Прошло достаточно много времени с того мо... Читать полностью

Заблокировали картуу
Сбербанк

Заблокировали карту в январе. Можно ли ее разблокировать? Читать полностью

06.04.2025 Другое
Т- банк ворует деньги
Т-Банк

6 апреля 2025 года я положила 80.000Р в банкомат Т-Банка в тц Миллениум г. Казани в 19.24, Банкомат 4021 и вместо 8... Читать полностью

Доброй вечер!Я зарп.клиент банка,получаю зарплату по реестру через систему азон.Имеется исполнит.произв,при зачислении зп списывается 100% вместо 50%.Сотруд банка отписываются что нет кода 1,в назнач платежа,но пп общая на весь реест. Обращаюсь в суд
Альфа-Банк

Я зарплатный клиент банка. Имеется исполнит производство, при зачислении зп списывается 100 вместо 50. Сотрудники б... Читать полностью

кредит
Россельхозбанк

ПДД п ве ОД её к цены л Читать полностью

06.04.2025 Другое