Список вопросов
Требуется уточнение

Как удалить/изменить отзывы?

Иные вопросы
29.11.2024 00:09
11
Альфа-Банк
Автор
user-551620171932
г Москва

Пытался оставить отзывы, их не засчитывают без внятного объяснения чего не хватает. Кнопок редактировать/удалить не вижу, при попытки просто отправить новый отзыв, отклоняют по правилу 2.4 :( 

Приветствую!
Модераторы банки.ру в месяц могут принять не более 2 положительных отзывов. Каждый отзыв с 3 не будет зачтён(пункт 2.4 правил народного рейтинга).

В другие отзвы нужно добавить больше информации:
— Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. 

— Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. 

 Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 22.51%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Отзыв об Альфа-банке
Альфа-Банк

Добрый день. Написала отзыв на banki.ru! Получила отценку 5, но отзыв не зачли. Нашла дополнительную информацию по... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Платное обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

У меня 2 кредитная карты, одна бесплатная вторая платная, оформлял обе в период акции карта бесплатно и навсегда, х... Читать полностью

29.11.2024 Обслуживание
Не решают проблему на протяжении трех дней
Альфа-Банк

ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОЧТИ, КАКИЕ ТО ИТОГИ ЕСТЬ ? Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Вопрос по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая, моя мама пользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. В приложении банка была... Читать полностью

29.11.2024 Пожелание
Очередность списания кредитных продуктов
Альфа-Банк

Добрый деньИнформацию на почту выслал Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Дополнение к отзыву.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900239/, но меня поп... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Банк снова нарушил обещание.
Альфа-Банк

Добрый день. Обращаюсь в рамках нескольких негативных отзывов, последний : https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Закрытый вопрос без решения
Альфа-Банк

И сколько мне ждать? больше недели уже прошло  Читать полностью

29.11.2024 Обслуживание
Как удалить/изменить отзывы?
Альфа-Банк

А как изменить отзыв?.. Я не вижу нигде такой кнопки, в этом вопрос Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Как восстановить свой баланс ?
Альфа-Банк

У меня списали деньги с баланса в минус, хотя не пользовался картой. Пытался через поддержку восстановить нулевой б... Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Дополнение к отзыву.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900239/, но меня поп... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Как удалить/изменить отзывы?
Альфа-Банк

А как изменить отзыв?.. Я не вижу нигде такой кнопки, в этом вопрос Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Почему не зачтен отзыв ?
Альфа-Банк

Почему не зачли отзыв ? Какая причина ?  Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Карта и кешбек для своих
Альфа-Банк

Здравствуйте! Открыла альфа карту для своих для того, чтобы получать кешбек от покупок в млм компаниях. никактх усл... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Отзыв проверяется больше 2-х недель
Альфа-Банк

Прошло уже 2 недели, а вы проверятете только свежие отзывы. Сегодня уже 29.11, а отзыв был отправлен 10.11. Сколько... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Комиссии по карте и обслуживанию счёта
Альфа-Банк

Добрый день! Снимают ежемесячно комиссию за банковское обслуживание, за обслуживание карты. При оформление карты го... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Как вернуть списанную комиссию при переходе на другой тариф
Альфа-Банк

Добрый день! На днях отправила заявку на смену тарифа с быстрого развития на тариф простой. Сегодня 29.11.2024года,... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Мой отзыв проверяют 17 дней
Альфа-Банк

Ну вы можнте по человечески пожалуйста проверить казать чтобы проверили  Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Мой отзыв проверяют 17 дней
Альфа-Банк

Почему помой отзыв проверяют 17 дней сотрудники тех поддержки скажи 14 дней а уже на 3 дня больше прошу проверить !... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
не смогли выдать карту
Альфа-Банк

Заказал карту Альфа банка доставка курьером, ее привезли, но выдать не смогли по причине, типа банк блокирует выдач... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не снимают арест уже третьи сутки
Т-Банк

Добрый день. 26.11.2024 пристав снял арест, также направив в Т-Банк постановление на снятие ареста. На горячей лини... Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет
Банкомат забрал деньги и выдал ошибку
ВТБ

Так и сделал. Теперь жду ))) Читать полностью

29.11.2024 Банкоматы
Автокредит под такси
ВТБ

Пошел 2 год автокредита и подумал уйти в такси, в договоре не увидел ничего про запрет этого и так же не увидел нич... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Отзыв об Альфа-банке
Альфа-Банк

Добрый день. Написала отзыв на banki.ru! Получила отценку 5, но отзыв не зачли. Нашла дополнительную информацию по... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Обманули и не вернули
Т-Банк

В августе 2024 года я оформила КК Т-Банка. Оформляла дистанционно, без дополнительных подписок и услуг. Через неско... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Обращение CR-14010620
ВТБ

Добрый день!Оставил Обращение CR-14010620 ещё 11.10.2024 г.Ответ официальный на эл. почту банк давать отказался. В... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Автоматическое подключение уведомлений при подписании договора на обслуживание дебетовой карты
Т-Банк

здравствуйте. когда ждать решение Читать полностью

29.11.2024 Обслуживание
Как посмотреть задолженность в хоум кредит банке по номеру договора?
Совкомбанк

Задолженность в хоум банке посмотреть ? Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Письменная претензия
ВТБ

Уважаемый банк ВТБ, Я, Фадеева Ксения Олеговна, являюсь клиентом вашего банка, номер обращения в поддержку — CR-142... Читать полностью

29.11.2024 Качество обслуживания
Платное обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

У меня 2 кредитная карты, одна бесплатная вторая платная, оформлял обе в период акции карта бесплатно и навсегда, х... Читать полностью

29.11.2024 Обслуживание