Список вопросов
Ответ дан

.Заблокированы карты

30.11.2024 00:49
143
Т-Банк

У моей несовершеннолетней дочери в июне месяце этого года заблокировали все карты во всех банках. В Т банке у неё была оформлена дебетовая карта каторая в дальнейшем была утеряна, перевыпущена и снова утеряна. Начали разбираться в проблеме, т. к. во всех банках её заблокировали по 161 статье. Начали обращаться и в Сбер где остались карты и ЦБ где нас тоже отсылали и информации ни какой не давали и я думала, что проблема в сбере, но нет. ЦБ в очередном отписке указал, что Т-банк передал им какие то сведения для внесения её в черный список! Заблокирована даже Пушкинская карта и баланс телефона ребёнка я не могу пополнить онлайн не с одного банка( так же отказ по 161 статье) Начала обращаться сначала она на гл банка, первый оператор отправил её в офис в Москву, второй составил заявление но ни номера заявления ни сроков не обозначил. Я начала писать в группу в ВК и оставлять жалобы там, и ни ответа ни привета, только отписываются о том, что попросили ускорить решение проблемы. Ребёнок инвалид по сахарному диабету, ей всегда нужна связь так как к телефону подключен сенсор для измерения глюкозы, так же все мы пользуемся картами и мне не удобно постоянно снимать деньги и если у неё их не будет и ей станет плохо, кто будет за это отвечать? Раньше в любой момент я могла ей их отправить онлайн!!! На данный момент нужна хоть какая информация и официальный ответ от банка! Жду пока терпения хватит! Уже написаны, но пока не отправлены заявления в отделение по правам ребёнка и прокуратуру! Это просто безобразие, как можно так издеваться над людьми???? Сначала всех уже посадили на карты, а потом их блокировать не предоставляя никакой информации.

Здравствуйте!

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваш счет попал в базу данных Банка России. Полное ее название — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

Банк обязан выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов без добровольного согласия клиента.

Рекомендации по исключению клиента составляются банком согласно внутренним критериям. В случае выявления негативной информации о счете, мы вправе рекомендовать не исключать клиента из базы.

Окончательное решение об исключении принимает Банк России.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничили доступ к банку
Т-Банк

Ограничили доступ к банку, из-за каких-то сим-карт на мое имя, спустя целых 3 года. Как сказал оператор заявки каки... Читать полностью

Проблема с доставкой Т Город в Т банке.
Т-Банк

6 апреля в 16:00 заказал доставку в магазине магнит через т банк в их т Городе.Доставку не доставили, деньги послед... Читать полностью

Банк отказывается закрывать мой счет.
Т-Банк

Добрый день. Написала в приложении Т-банка что хочу закрыть у них все свои счета и карты. Банк требует с меня видео... Читать полностью

Блокировка карта-как скоро произойдёт разблокировка?
Т-Банк

Но у меня теперь нет доступа к личному кабинету,не могу зайти туда,как пользоваться остальными продуктами и ответит... Читать полностью

Блокировка карта-как скоро произойдёт разблокировка?
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня обратилась в тех поддержку за помощью по поводу неизвестного списания денег с карты каким то... Читать полностью

Хамят в чате в алкогольном опьянение
Т-Банк

Ну тогда продолжаем писать негативные отзывы и оставлять жалобы. Подписку про я ранее сказал куда её деть!!!! Читать полностью

Хамят в чате в алкогольном опьянение
Т-Банк

То есть по Вашим словам хамить и тыкать будите дальше, хорошо, продолжим писать и отправлять жалобы Читать полностью

Хочу отключить подписку
Т-Банк

Хочу отключить подписку пытались снять деньги, а именно 999 рублей в условиях ничего не было указано  Читать полностью

Списание с карт третьего лица
Т-Банк

Жду пояснения и пишу жалобы в ЦБ Читать полностью

Хамят в чате в алкогольном опьянение
Т-Банк

Льготу на три месяца себе на чай оставить не хотите???? Мне подачки ваши не нужны Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу отключить подписку
Т-Банк

Хочу отключить подписку пытались снять деньги, а именно 999 рублей в условиях ничего не было указано  Читать полностью

Судебная госпошлина при этом в суд не подали
Т-Банк

Ранее являлась клиентов ТБанка, имела на руках кредитную карту. Возникали проблемы с оплатой задолженности, в данны... Читать полностью

Списали платеж за подписку обманным путем оплата в neurabot g vidnoye rus 1990 рублей.
Т-Банк

Сайт копирует аналогичный ресурс  - платформу neurObot.ru, что является заведомым обманом! Я оформила пр... Читать полностью

Хочу отозвать данные с т-банка
Т-Банк

Хочу отозвать данные с т-банка. Чтобы никто не смог меня отледить по моим данным карты  Читать полностью

Не отображается карта
Т-Банк

не отображается карта в приложении уже нервом не осталось не знаю что делать неданов забрал и тут такие проблемы  Читать полностью

Здравствуйте! Участвовала в акции «приведи друга» Т-банк. Все условия выполнены и другу есть 18 лет, но вместо 2000 рублей начислили 500 рублей? Получается обман в акции?
Т-Банк

Здравствуйте! Участвовала в акции «приведи друга» Т-банк. Все условия выполнены и другу есть 18 лет, но вместо 2000... Читать полностью

ananVoprosyBot к вам относится ?
Т-Банк

AnanVoprosyBot , к вам относится ? Читать полностью

161 фз помогите снять пожалуйста
Т-Банк

161 фз Читать полностью

Нет ответа на нотариальный запрос
Т-Банк

Здравствуйте. Банк не отвечает на запрос нотариуса от 17.02.25 по делу 38160603-126/2024 Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Долго время являлся активным пользователем данного банк.К сожалению, ограничили все, тем самым создали огромные неу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Положил большую сумму
Ozon Банк

Положил через банкомат Сбера сумму больше лимита. Операция заблокирована.    Читать полностью

06.04.2025 Другое
Ограничили доступ к банку
Т-Банк

Ограничили доступ к банку, из-за каких-то сим-карт на мое имя, спустя целых 3 года. Как сказал оператор заявки каки... Читать полностью

Аннулирование кредита открытого мошенниками
Альфа-Банк

Здравствуйте!27 марта т.г. мошенники, получив доступ к порталу госуслуг, офрмили кредит. Благодаря своевременному о... Читать полностью

"Забота о клиентах "
Сбербанк

Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали  Читать полностью

Вернуть полис осаго.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как вернуть деньги за полис осаго, который еще не действует. Читать полностью

06.04.2025 ОСАГО
Проблема с доставкой Т Город в Т банке.
Т-Банк

6 апреля в 16:00 заказал доставку в магазине магнит через т банк в их т Городе.Доставку не доставили, деньги послед... Читать полностью

Обращение в банк!...
Альфа-Банк

Проблема решено, спасибо Мария за понимание. От Чойгана Андреевна Читать полностью

06.04.2025 О банке
Отбирают квартиру всеми силами
Альфа-Банк

20.03.2025 банк разорвал в одностороннем порядке действующий договор ипотеки (главная претензия банка - просрочка б... Читать полностью

06.04.2025 Другое
Препятствие мошенничеству?
ВТБ

Здравствуйте. В Вашем "ответе" ответа нет. Я не просил отозвать операцию перевода, я просил приостановить ее. Речь... Читать полностью

Как отменить подписку с мфо?

Добрый. Смотрел МФО, просто смотрел. Списалось 999 р. с карты ВТБ.IP Agafonova N. A. RRN509612325170. Не могу най... Читать полностью