Список вопросов
Ответ дан

Не прошел платеж на тройку.

Переводы и платежи
30.11.2024 07:52
15
Т-Банк
Автор
user-214316493782
г Москва

28.11 совершил платеж на карту тройка, пополняю ее через т-банк не первый раз, но в этот деньги не пришли, после длительного диалога с поддержкой банка деньги мне возвращать отказались, обратился в поддержку метрополитена, там сказали что денег в системе нет, записывать на карту нечего, предоставил скриншоты переписки т-банку, возвращать не поступившие средства снова отказались, что делать не понятно. Честно говоря разочарован после 12 лет сотрудничества с банком, были кредиты и вклады и карты с иностранными валютами, а здесь просто с платежом разобраться не могут или не хотят!

Здравствуйте.

По нашей информации деньги уже ушли на "Тройку". В таком случае мы не можем отменить платеж.

Я проверю, что можно сделать. По результату вернусь и обновлю ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.03%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Проблема с начислением кэшбека за инвестиции
Т-Банк

Добрый день, Банк в одностороннем порядке поменял условия акции и не удосужился сообщить об изменении Участника. Я... Читать полностью

30.11.2024 Другое
По какой причине перестали начислять кэшбек?
Т-Банк

Здравствуйте. По какой причине перестали начислять кэшбек за покупки у партнёров? Уже не первый раз сталкиваюсь с о... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Прошу повторно рассмотреть мое обращение, об исключении меня со списка цб. Все доказательства были отправлены на почту т банка. Ответ пришел отрицательный.
Т-Банк

Прошу повторно рассмотреть мое обращение, об исключении меня со списка цб. Все доказательства были отправлены на по... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Завис платеж ,а мне предложили сим карту приобрести
Т-Банк

не прошел платеж  Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

вот очередной раз пустые извенения и просьба решать все с получателем при одобреном возврате вы сняли деньги каторы... Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
Как вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Стало интересно, что собой представляет премиум режим, сегодня списались деньги, я обратилась сразу в поддержк, где... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Т мобайл ,прошлый вопрос почему то урезался
Т-Банк

20.11 ноября сделал друг перенос номера по моей ссылке,прошлый эксперт подтвердил ,что все условия выполнены и я че... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Почему не снимаете арест со счетов?
Т-Банк

Пристав отправил в Тбанк 21.11.24 постановление о снятии ареста с моих счетов. Звонила на горячую линию - утверждае... Читать полностью

30.11.2024 Обслуживание
Ошибочный заказ платёжного стикера
Т-Банк

Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
не выплатили бонус в срок
Т-Банк

Здравствуйте! На этой неделе уже обращался к вам с жалобой на расчет бонуса, спасибо что оперативно решили вопрос.... Читать полностью

30.11.2024 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Завис платеж ,а мне предложили сим карту приобрести
Т-Банк

не прошел платеж  Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

вот очередной раз пустые извенения и просьба решать все с получателем при одобреном возврате вы сняли деньги каторы... Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
Ошибочный заказ платёжного стикера
Т-Банк

Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
Т-банк ворует мои кредитные деньги
Т-Банк

Здравствуйте! я хочу поделится с нашим афигенным и многоуважаемым т-банком, который портит мне жизнь уже почти две... Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Забыл отменить подписку
Т-Банк

Я подключил подписку премиум в категориях на месяц и не увидел во время, что надо её отключить и списали две тысячи... Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

Здраствуйте, Некогда до этого не тегал компании не какие но тут я не могу это уже выдержатьЯ случайно Отправил день... Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
У меня заблокирован счёт
Т-Банк

Здравствуйте у меня заблокирован счёт без всяких каких-либо причин и без всяких нарушений регламента банка. 22 нояб... Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Когда вернутся мои деньги?
Т-Банк

Там уже идет оспаривание операциино сейчас напишу  Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Ужасный банк………………….
Т-Банк

Списали 1990 за премиум который я не оформляла, и не возращают денежные средства, общалась с поддержкой 3 часа вопр... Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Когда вернутся мои деньги?
Т-Банк

Здраствуйте!23.11.2024 произошла ошибка,при оформлении заказа в золотом яблоке I-070281039.Оплата должна была быть... Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Мне нужно перевести личные средства СРОЧНО! С вашего долбанутого банка Сбер на Т-Банк
Сбербанк

нахожусь во Вьетнаме нужно срочно перевести деньги в Т-БанкСим карты нету к которой привязан сбер! То есть она заб... Читать полностью

30.11.2024 Обслуживание
Написание отзыва о банке

Здравствуйте, я получил дебетовую карту, решил написать отзыв(прикрепил документы), мне сказали дополнить. я написа... Читать полностью

30.11.2024 Эксперты Банки.ру
Проблема с начислением кэшбека за инвестиции
Т-Банк

Добрый день, Банк в одностороннем порядке поменял условия акции и не удосужился сообщить об изменении Участника. Я... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Секьюрити код не приходит на «привязанный» к счету телефон
Сбербанк

Добрый день уважаемый Сбербанк!При попытке войти в онлайн Сбербанк сообщает, что секьюрити код отправлен на номер т... Читать полностью

30.11.2024 Текущий счет
Деньги вернулись, доверие нет.
ВТБ

По итогу, на утро, накопительный счет с деньгами был на месте в интернет банке ВТБ. Спасибо за это. Все понимаю, чт... Читать полностью

30.11.2024 Качество обслуживания
Отзыв о альфа банке и Т-банке

Когда модераторы проверят мои отзывы ? Читать полностью

30.11.2024 Эксперты Банки.ру
По какой причине перестали начислять кэшбек?
Т-Банк

Здравствуйте. По какой причине перестали начислять кэшбек за покупки у партнёров? Уже не первый раз сталкиваюсь с о... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Прошу повторно рассмотреть мое обращение, об исключении меня со списка цб. Все доказательства были отправлены на почту т банка. Ответ пришел отрицательный.
Т-Банк

Прошу повторно рассмотреть мое обращение, об исключении меня со списка цб. Все доказательства были отправлены на по... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Угрозы. Не идут на встречу вообще. Я на лечение брала
Альфа-Банк

ПРП Читать полностью

30.11.2024 Другое
Отказ в реструктуризации

Здравствуйте. Есть ипотека с господдержкой на строительство дома От 17.06.2023. Дом построен и зарегистрирован 26.0... Читать полностью

30.11.2024 Эксперты Банки.ру