25
На мое обращение от 18.11.2024 к сожалению ответ до сих про не получен, хотя вы ответили, что вопрос решится в ближайшее время. Мы с мужем 24 ноября 2024 вновь обратились в тот же офис банка , расположенный в г.Новосибирск. ул.Кошурникова, д.33 с доверенностью № 54 АА 4720375, выданной нотариусом Фучко А.С. на все действия по вкладу. Сотрудник банка ответила, что нотариальная доверенность тоже должна проверяться в течение 10 дней!!!! Хотя существует общедоступный перечень нотариусов и выданных ими действующих доверенностей, которые проверяются в других банках в чение 10-15 минут. Возникает вопрос о компетентности сотрудников. Сегодня 30 ноября 2024 мы вновь обратились в это отделение банка. Каково же было наше удивление, когда сотрудник Яркова Алина (которая принимала первое заявление) ответила, что заявление от 13.11.2024 отправлено в банк 18.11.2024 и до сегодняшего дня не проверено (!!???!!!!), а заявление от 24.11.2024 о проверке НОТАРИАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ (!!!) ВООБЩЕ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО И НЕ ОТПРАВЛЕНО НА ПРОВЕРКУ !!!!!! На наш вопрос почему так происходит и когда же будет проведена проверка внятного ответа получено не было. А на вопрос как можно переговорить с руководством офиса, было рекомендовано съездить в г.Кострома !!?!! В декабре, а именно 13 числа наступает срок выплаты процентов по вкладу. В связи со сложившейся ситуацией есди в ближайшие 3 дня не будет получен ответ, мы будем вынуждены обратиться с жалобой в Центробанк на бездействие сотрудников, а дальнейшем подать заявление в суд об упущенной материальной выгоде и возмещении морального ущерба.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обратную связь!
Для помощи в решении возникших вопросов с представителем Клиента уже связался сотрудник Банка.
На текущую дату ситуация урегулирована.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Маргарита, здравствуйте! В отчетном периоде с 28.11.24 по 27.12.24 не выполнила оборот по Халве. Осуществление обор... Читать полностью
Не прикрепляются сканы переписки из чата. При нажатии на кнопку загрузить файлы ничего не происходит. Читать полностью
Я Каюрина Елена Игоревна13.10.1965 г.Потребительский займ2373984В стоматологической клинике мне оформили кредит ска... Читать полностью
Здравствуйте. Мой номер ипотечного договора :9713385440 от 26.02.2024Хочу оставить жалобу на работу Совкомбанк, а и... Читать полностью
В стамотологической клинике мне оформили кредит с электронной подписью ( которой у меня нет) ввели в заблуждение ск... Читать полностью
Банки.ру требует указывать информацию ДСП банка, время работы сотрудника Чата, его персональные даные, имя и т. п.... Читать полностью
Маргарита, добрый вечер, скажите, пожалуйста, по халве 1 единственный раз были не выполнены условия, банк поднял ст... Читать полностью
Все таки уточните. Баллы по Бонусу 5*10 и за покупку у партнера ( от 2 до10% взависимости от величины покупки) сум... Читать полностью
Брал автокредит в банке Совкомбанк . главными условиями банка было пользоваться картой халва и тратить 10000 рублей... Читать полностью
Добрый вечер. Произошел перерасчет срока расрочки на три месяца, даже за покупки, совершенные до изменения условий,... Читать полностью
Я Каюрина Елена Игоревна13.10.1965 г.Потребительский займ2373984В стоматологической клинике мне оформили кредит ска... Читать полностью
В стамотологической клинике мне оформили кредит с электронной подписью ( которой у меня нет) ввели в заблуждение ск... Читать полностью
Банки.ру требует указывать информацию ДСП банка, время работы сотрудника Чата, его персональные даные, имя и т. п.... Читать полностью
Брал автокредит в банке Совкомбанк . главными условиями банка было пользоваться картой халва и тратить 10000 рублей... Читать полностью
Дотрый день! Подскажите пожалуйста как аннулировать ранее написанный отзыв. Суть вопроса: представитель банка предл... Читать полностью
никакого уведоимления не приходило,ни в смс ,ни на почту Читать полностью
В озоне я произвел покупки на сумму-2754р А в приложении сумма-3173р Разница составила-419р Кто мне добавил эту су... Читать полностью
В магазине М видео был оформлен товар в рассрочке в банке хоум кредит. Я знаю что в договоре присутствуют 2 графика... Читать полностью
Почему мне не начислили бонусы за отзыв Читать полностью
Добрый вечер! 17 декабря в 22:30 я положила 41350 рублей в банкомат МКБ 97730289 в Москве. Банкомат съел мою карту... Читать полностью
есть новости? Читать полностью
Сейчас будет долгая история Так получилось, что летом у бизнеса снизились доходы из-за чего появились просрочки по... Читать полностью
24.12.24 написала на указанную почту, но ответа нет Читать полностью
Осенью 2022 года был открыт счёт в банке с зарплатной картой для получения стипендии с университета. До весны 2024... Читать полностью
Ваш банк заблокировал мою карту, после общения со службой поддержки пообещали разблокировать 9.01.25 г., но до сих... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке открыть через Банки.ру вклад в "Свой банк" деньги после перевода по СБП из Т-Банка завис... Читать полностью
Почему программа арктической ипотеки не работает на вторичку в моногородах? Читать полностью
ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК ЧТО МОЙ СУПРУГ ТАКЖЕ ПОПОЛНЯЛ В ОНЛАЙН КАЗИНО И ТД???? ИНСТЕРЕСНО КАК СБЕРБАНК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ!В Е... Читать полностью