8
18.11.24 отправила на банки ру отзыв том, что 15 ноября обратилась в службу поддержки банка в чат в личном кабинете, так как увидела списание комиссии со счета кредитной карты за услуги Альфа-чек. Очень быстро заполнила заявление и сразу же средства были возвращены на счет .Мне пришло сообщение, что информацию необходимо дополнить:
"Можно дописать:
• Время переписки и имя специалиста, который помогал.
•На какие ваши вопросы ответил оператор, какие условия рассказал.
• Если остались скриншоты, то отправьте их через кнопку. Альфа-Чек"
НО в моей ситуации НЕт фамилий, нет времени, только дата 15 ноября . На вопросы не отвечали, скршоты документов не прикреплялись. "Альфа-Чек
Обращение №A2411156574". Прошу оказать помощь: нужна эта информация для размещения на банки ру, с целью "Если довольны решением, расскажите об этом на Банки.ру — за это начислим 1000 рублей в течение 2 недель, как отзыв зачтут. "
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Сотрудники ссылаются, что не могут решить мой вопрос. Просят обратиться к директору, которого на месте не могу пойм... Читать полностью
Я и дочь писали отзывы о вашем банке, достаточно подробно, прикрепляли документы, скриншоты. Но при отправке в эту... Читать полностью
26.11.24 года, пополняла баланс Яндекс пэй. Перевод осуществляла со Сбербанка. Деньги со Сбербанка списали, но на с... Читать полностью
17 февраля 2024 года я заплатил за учебу картой Альфа Банка. В марте мне поступил звонок от вуза с информацией о то... Читать полностью
Вчера связывалась с горячей линией, сотрудник не смог понять почему ограничения не сняты, хотя видит смс о том, что... Читать полностью
Добрый день!Сегодня (30.11.2024) у меня проходила сделка в автосалоне "Чебоксары - Лада" в г.Новочебоксарск. Планир... Читать полностью
Не могу разобраться в мобильном приложении. Помогите понять как провести транзакцию через мобильное приложение Читать полностью
ситуация такая. есть кредитка альфа банка, платил по ней 8тр минимальный платеж. два месяца в приложении было напис... Читать полностью
Здравствуйте я долгое Время пользовался вашим банком с удовольствием по рекомендации друга также рекомендовал его д... Читать полностью
Здравствуйте, перевела деньги со сбербанка в альфа банк по номеру карты. Не туда отправила. Можно их как-то вернуть... Читать полностью
Вчера связывалась с горячей линией, сотрудник не смог понять почему ограничения не сняты, хотя видит смс о том, что... Читать полностью
Не могу разобраться в мобильном приложении. Помогите понять как провести транзакцию через мобильное приложение Читать полностью
Не могу установить приложение на айфон Читать полностью
Я уже не знаю куда ещё об этом написать.В начале октября оставлял этот отзыв, со скриншотами. Отзыв проверили и ска... Читать полностью
Открыла карту по реферальной ссылке друга, обещали вознаграждение мне и другу в итоге, мне отписали болты, а другу... Читать полностью
Здравствуйте, хотела поучаствовать в акции деньги за отзыв",написала отзыв,а ответ пришёл,что отзыв принят но без у... Читать полностью
Здравствуйте, почему не зачли отзыв? Я вроде достаточно подробно описал ситуацию Читать полностью
Вчера 29.11.24 в магазине М-видео взяла кредит на бытовую технику, после оформления кредита, через минут 30 пришло... Читать полностью
Здравствуйте , после получения наследства в вашем банке спустя час этот же банк заблокировал карту и перевод с прос... Читать полностью
"Здравствуйте, Ибрагим ВахидовичПроверила информацию. К сожалению, сейчас наблюдается техническая проблема с оформл... Читать полностью
Добрый вечер! Прошло 30 дней,а отзыв до сих пор на проверке Читать полностью
Являюсь клиентом Сбербанка на протяжении 15 лет. На данный момент являюсь премиальным клиентом сбер первый. Более 1... Читать полностью
Мне не оформляют полис ОСАГО из-за технической проблемы. Обещают исправить ну или дать ответ до 1 декабря, 18:00. 2... Читать полностью
Вы забыли указать, что ограничили все операции в день запроса. И при этом не уточнили какие конкретно документы я н... Читать полностью
Обман с начислением процентов, обещали 23 , начислили по 17 Читать полностью
Здравствуйте прошло 180 дней с блокировки карты как её разблокировать Читать полностью
Сотрудники ссылаются, что не могут решить мой вопрос. Просят обратиться к директору, которого на месте не могу пойм... Читать полностью
Вам явно не сюда! Банк с неквалифицированными безграмотными сотрудниками. При звонке в call центр 30.11.2024г. по н... Читать полностью