Список вопросов

Когда вернёте деньги списанные со счёта?

01.12.2024 11:35
11
Совкомбанк

Третья серия нашей переписки!

Я требую пересмотра моих претензий и перестать отписки мне кидать! 

Что бы вы меня больше не отсылали ни на какие пункты договоров, сначала вы сослались на Индивидуальные условия, второй раз на Общие условия и что бы не писали, что я читаю не верно, уже я ссылаюсь на Федеральный закон от 21.12.2013г. №353-ФЗ ( ред. от 22.06.2024) « О Потребительских кредитах (займах)», а именно на статью 5, п. 10 

10. В индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) могут быть включены иные условия. Если общие условия договора потребительского кредита (займа) противоречат индивидуальным условиям договора потребительского кредита (займа), применяются индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа).

Важно! Общие условия предоставления ссуды не должны противоречить индивидуальным.

Кредитные договора контролируются и регулируются законом о банковской деятельности, ФЗ, Гражданским Кодексом. 

  

В моих Общих условия написано 

«При оплате задолженности по Договору в сумме, менее суммы рассчитанного Платежа по рассрочке Заемщик переходит в режим оплаты задолженности в сумме, не менее Минимального обязательного платежа…» 

Явно будете писать, что это имеется в ввиду автоматический переход! Бог с вами! Но открываем Индивидуальные условия моего договора, к нему вы меня тоже отсылали! Читаем:

« … если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счёте менее суммы Платежа по рассрочке Заёмщик ИМЕЕТ ПРАВО перейти в режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МОП…» 

Явно же тексты разные!!!! Смысл разный и соответственно возвращаемся к ФЗ № 353 

Если общие условия договора потребительского кредита (займа) противоречат индивидуальным условиям договора потребительского кредита (займа), применяются индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа)!!!!!!!!!

А они явно противоречат друг другу!!!!! Для таких вот случаев и внесли редакцию в данный закон 22.06.2024!!! 

Прекратите тянуть время! Верните деньги НЕЗАКОННО списанные с моего счёта! 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Добавленный комментарий
Совкомбанк

Здравствуйте! Сотрудник банка в телефонном разговоре попросила пройти по ссылке и дополнить отзыв от 31 октября, об... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Оплата покупок и услуг.
Совкомбанк

В вашем банке столько новостей и "улучшений" что не успеваешь с ними ознакомиться. Вопрос; оплата товаров в магазин... Читать полностью

Не могут выдать зарплатную карту
Совкомбанк

Работодатель запросил выдачу зарплатной карты Совкомбанк в отделении по адресу ул. Залесная 72а, Казань. В процессе... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Не закрывают счет по моему заявлению!
Совкомбанк

Банк не закрывает счет по моему заявлению, прошу банк закрыть счет и расторгнуть договор банковского обслуживания!Б... Читать полностью

Ужасный банк,обслуживание никакое
Совкомбанк

Почему я не могу закрыть счет и забрать деньги?!Вы нарушаете ГК РФ... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Отзыв на банки.ру, сроки проверки отзыва.
Совкомбанк

Оставил здесь на банки ру отзыв. Когда его проверят? Есть сроки? И ещё я должен был для получения вознаграждения ос... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Арест на карте .....
Совкомбанк

у меня на карте есть арест 2000, который списали с карты на удержание, средства выше поступающие ко мне на карту, б... Читать полностью

Хочу оформить кредит на товар в вашем банке.
Совкомбанк

Хочу оформить кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте, я могу оформить товар в кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Хочу оформить кредит на товар в магазине ДНС в банке Совкомбанк. Возможно ли это сделать через это приложение? Читать полностью

Не выполнил условия на покупку по карте халва 10 000, рассрочка на покупку автомобиля
Совкомбанк

Прошу помочь в решении вопроса по начислению комиссии: в период с 31.10 по 30.11 не выполнил условия по карте халва... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не отдает деньги.
Совкомбанк

Отправил деньги по СБП со своего счета, на свой счет в Совкомбанке. Пошел снимать в банкомат деньги, не смог этого... Читать полностью

Не могу войти в приложение с нового телефона.
Совкомбанк

Купила новый смартфон, скачала приложение, приходит смс:Моб. оператор поменял настройки вашей СИМ карты. Для соверш... Читать полностью

Заблокировали аккаунт
Совкомбанк

Здравствуйте. Открывал счёт чтобы принять участие в акции, через несколько дней заблокировали счёт по непонятной пр... Читать полностью

Отвяжите номер для сбп переводов
Совкомбанк

Я же написал, что карту заблокировали, не могу зайти в личный кабине. Читать полностью

Почему заявление на снятие блокировки не рассматривают в течении 15 дней?
Совкомбанк

Здравствуйте мою карту карту заблокировали 13 числа,с тех пор я почти каждый день звоню в службу поддержки и слышу... Читать полностью

Банк всеми своими действиями показывает свое безразличие по отношении к клиентам. Не хотят решать вопрос.
Совкомбанк

01.11.2024 я написал заявление о расторжении комплексного банковского обслуживания и вывода остатка средств на друг... Читать полностью

Когда перестанете заниматься отписками?
Совкомбанк

Прекратите заниматься отписками!!!!!! Вы издеваетесь? Прислали в ответ тот же текст, что и в первый раз!!!!! Мы изу... Читать полностью

Заблокировали карту, проблема не решается.
Совкомбанк

Я не совсем понимаю, какой смысл регистрировать еще одно обращение на разблокировку, когда уже есть текущее - №8353... Читать полностью

Как мне вернуть деньги с заблокированной карты?
Совкомбанк

У меня заблокировали карту, и доступ ЛК, я обратился в отделение совкомбанка 15.11.2024 НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ о разблок... Читать полностью

Реквизиты счета. Изменение процентов
Совкомбанк

Это не ответ руководителя, а лишь формальная отписка. Прошу вас указать конкретные сроки, в течение которых вопрос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие условия получения бонуса?
Альфа-Банк

Какие условия нужно соблюсти чтобы получить бонус 2500₽ за рекомендацию коедитной карты альфа-банк? Читать полностью

Блокировка по УКБО о п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9.
Т-Банк

Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9., 25.11.2024 году. Ситуация следующая: я звоню... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Газпромбанк не выплатил кэшбэк в полном объёме.

Участвую в акции ГПБ "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Все условия банка выполнил, а кэшбэк начислили н... Читать полностью

Здравствуйте! Банк начислил выплату огромную сумму за проценты, хотя писал что оплата не требуется и задолженности нет
Альфа-Банк

Альфа банк начислил большую сумму за кредит и выставил счет за проценты, хотя писал что задолженности нет. Таким об... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Не поступает вознаграждение по вкладам.

Добрый день! Не могу получить вознаграждение, реквизиты верные, но несколько раз приходит ответ, что такого счета н... Читать полностью

Т-банк премиум подписка
Т-Банк

Как вернуть деньги за премиум подписку? Читать полностью

кредит снижение процента или продление срока
Сбербанк

Добрый вечер помогите как мне уменьшить ежемесячный платёж , развелась с мужем не могу вносить такую сумму просроче... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Не начисляется кэшбэк
ВТБ

Дело в том что мне банк ВТБ даёт выберать только видемо категории по кэшбэк у, а начисления по категориям не приход... Читать полностью

Добавленный комментарий
Совкомбанк

Здравствуйте! Сотрудник банка в телефонном разговоре попросила пройти по ссылке и дополнить отзыв от 31 октября, об... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Альфа банк неправильно начисляет проценты!
Альфа-Банк

Подскажите когда будет дан ответ? С 25.11 жду! Читать полностью