Список вопросов
Ответ дан

Списание комиссии за перевод при подключенной подписке сберпрайм

02.12.2024 01:57
14
Сбербанк

Добрый вечер!
У меня подключена подписка сбер Прайм, оплачиваю регулярно
В условиях подписки указано что комиссия за переводы внутри банка без комиссии до определенной суммы

В этом месяце переводы другим клиентам со своей карты я не делал

При переводе суммы человеку с моего счета в Сбербанке на его счёт в сбербанке у меня списали неправомерно комиссию

Зачем тогда мне подписка сбер Прайм, если комиссию все равно берут за это?

Прошу разобраться и вернуть излишне уплаченую комиссию. 

Здравствуйте! 

Данных, что вы оставили, не достаточно. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru вашу дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры номера счета, с которого был перевод. В теме письма укажите «674838 banki.ru». Я все проверю 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проценты по кредитной
Сбербанк

Добрый день. Являюсь вашим частным клиентом 10 лет уже. Пользуюсь не одной кредитной картой вашего банка. Никогда н... Читать полностью

у меня заблокирована карта.
Сбербанк

Добрый вечер! Я Вам писал 01.12.24, что при переводе 50 000 рублей из Вашего уважаемого банка в банк Альфа моя карт... Читать полностью

Комиссии при переводе бумаг
Сбербанк

Здравствуйте, интересует такой вопрос (никак не могу найти на сайте). Есть ли у Вас комиссии на зачисление бумаг по... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

А правду говорят что у Вас на ответ по закону ЦБ РФ 15 дней? Или Вам все равно? Читать полностью

Бонусы за отзыв, почему не засчитан

 Я хотела участвовать в акции бонусы спасибо за отзыв.почему не засчитана оценка Читать полностью

Блокировка карт по компрометации и отказ в выпуске карты
Сбербанк

Блокировка произошла 21.06.2024Все было хорошо пользовался Сбербанком как обычно но тут с номера 900 приходит уведо... Читать полностью

Банкомат зачисли не все средства
Сбербанк

Здраствуйте, 25.11.2024 внес деньги через банкомат купюрами 6*5000и 2*1000 банкомат долго крутил их первый раз не п... Читать полностью

Расторгли договор со мной из за фз 115 Могу ли я восстановить договор ? И пользоваться банком
Сбербанк

Расторгли договор по фз115 , дело в том что я утерял телефон вместе с картой в кардхолдэре . Проходили какие то опе... Читать полностью

Кибер ленд забрали 999 рублей по подписке, писал в тех поддержку для возврата, но ни кто не отвечает
Сбербанк

Случайно оплатил 11 рублей на подписку и забыл, потом забрали 999 рублей из тех поддержки не отвечают https://cybe... Читать полностью

Заблокировали счет и доступ в онлайн ЦБ РФ
Сбербанк

Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по картам (блокировка) и доступ в онлайнбанк Сбер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Товар вернул, а бонусы не вернулись
Сбербанк

Здравствуйте, оплатил часть товара в магазине Кари бонусами сбер спасибо (2000 бонусов), товар вернул, не подошёл р... Читать полностью

Домклик не переводит деньги по сделке продавцу
Сбербанк

Сколько будет Домклик крутить у себя деньги, заплаченные за квартиру? Сделка прошла, переход права собственности в... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет
Сбербанк

Практически та же проблема, что у человека ниже, только местоположение на Бали. Заблокировали вход в личный кабинет... Читать полностью

Не дошел СБП перевод
Сбербанк

Перевод нашелся, оказывается он был отправлен на счет получателя в МТС Банке, хотя при отправлении был указан Сберб... Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно оплатил ребёнок 11 рублей. Списали за подписку 999 без разрешения. Не могу никак найти сайт и... Читать полностью

Как снять блокировку по компрометации?
Сбербанк

Добрый день !Прошу Вас подсказать , сколько времени должно пройти после блокировки по компрометации для перевыпуска... Читать полностью

Перевод за границу…
Сбербанк

ничего не поступало получателю, у получателя тоже есть выписка, где подтверждается что деньги не поступили. В вашем... Читать полностью

Перевод «зарубеж»…
Сбербанк

Здравствуйте. Я не знаю уже куда общаться и сколько еще ждать. 22.10 был отправлен перевод зарубеж на сумму 9000₽,... Читать полностью

Почему списывают деньги как отключить
Сбербанк

 Почему списывают деньги как отключить Читать полностью

Почему банк не предупреждает о комиссии?
Сбербанк

Добрый день. Сегодня сделала перевод дочери со сбера на сбер. Сняли 3000 рублей комиссии. Для меня это огромные ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На каком основании не принимают мои отзывы?

Добрый день.Мне это порядком надоело и я очень недовольна Вашим качеством.Уже какой раз не принимают мои отзыв, обо... Читать полностью

Почему информация ставки по кредиту изменилась?
Совкомбанк

Здравствуйте. Я взяла кредит 19 ноября 2024 в Совкомбанке, новая сотрудница в банке не предупредила меня что оказы... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв
Совкомбанк

Добрый день, оператор в чате попросила оставить отзыв на банки ру, а мне начислят 1000 баллов, я написал. По факту... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Местоположение банкоматов
Альфа-Банк

Можно ли узнать как-нибудь, где находится ближайший для меня банкомат Альфа-банка? Читать полностью

у меня заблокирована карта.
Сбербанк

Добрый вечер! Я Вам писал 01.12.24, что при переводе 50 000 рублей из Вашего уважаемого банка в банк Альфа моя карт... Читать полностью

Комиссии при переводе бумаг
Сбербанк

Здравствуйте, интересует такой вопрос (никак не могу найти на сайте). Есть ли у Вас комиссии на зачисление бумаг по... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Можно ли отправить деньги в банк другой страны СНГ, например Казахстан?
Альфа-Банк

Хочу перевести деньги родственникам, но не знаю получится ли перевести в Каспи( банк Казахстана) Читать полностью

Передача ипотечного кредита из Росбанк в Т Банк
Т-Банк

В апреле 2024 года я взял ипотечный кредит в Росбанке. 14.11.24 получил уведомление о том, что мой ИК передан в Т Б... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

А правду говорят что у Вас на ответ по закону ЦБ РФ 15 дней? Или Вам все равно? Читать полностью

Не начислен повышенный кэшбэк
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банк была акция по повышенному кэшбэку 25 % (но не выше 3000 руб.) за первую покупку при оплате... Читать полностью

02.12.2024 Другое