Список вопросов

Пересчет графика платежей

02.12.2024 10:03
12
Совкомбанк

Добрый день! В августе 2024 была подключена подписка халва 10 и акция дня 0-0-24. Совершала покупки,исправно вносила платежи, мало того,что у вас некорректные данные насчёт аптек-партнеров. В приложении указано,что магнит аптека партнёр,а менеджер утверждает,что нет и соответственно рассрочки на случилось. Так ещё зашла сегодня и увидела,что уменьшился график платежей по всем моим рассрочкам с 24 до 6 месяцев. Это как так? Вопрос каким образом вернуть мой прежний график

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средств 1 этапа программы кредитного доктора
Совкомбанк

Добрый день,в январе 2023г оформила программу кредитный доктор, прошла 1,2 этапы и на 3 этап банк обнаружил мои зад... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Сотрудники препятствуют закрытию счета
Совкомбанк

Добрый день. 12.11 мне заблокировали ДБО в банке. 13.11 я посетила отделение в г. Сочи по адресу Демократическая ул... Читать полностью

Новый условия подписки Халва.Десятка или глобальный обман с 20.10.2024 ?
Совкомбанк

Подключил акцию "черная пятница" с рассрочкой 24 месяца. Казалось бы, хороший подарок от Совкомбанка. Но подвох кро... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Напишу жалобу +заявление за моральный,материальный ущерб !
Совкомбанк

Я писал уже 3 раза обращение на разблокировку моей карты .они меня ни во что не ставят смеются и посылают  Читать полностью

Не дошёл перевод.
Совкомбанк

Не дошёл перевод по сбп в ваш банк. Операторы толком ничего не могут пояснить. Сначала они видели средства, но сказ... Читать полностью

Банк допустил ошибку при предоставлении услуги, снял с себя ответственность и не возвращает мои деньги
Совкомбанк

У меня низкий кредитный рейтинг по причине того, что 20 лет назад была испорчена кредитная история. 9 мес назад пол... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Совкомбанк

Каким образом погашать, залодженность? Где посмотреть график погашения? переводом по сбп можно погасить задолженнос... Читать полностью

Разблокировка карты и личного кабинета! Идёт третья неделя!!!
Совкомбанк

Да, Вы мне это пишите уже десятый раз!! Когда точно, вы можите дать ответ ??????????????????????  Читать полностью

02.12.2024 Другое
Получение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте я хочу в вашем банке хочу взять кредит в сумме 300000 рублей, какова вероятность одобрения кредита Читать полностью

Отключить от рекламных рассылок в виде СМС и звонков
Совкомбанк

Мне регулярно приходят рассылки с рекламой дистанционного кредита, хотя я не являюсь вашим клиентом. Прошу отключит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств 1 этапа программы кредитного доктора
Совкомбанк

Добрый день,в январе 2023г оформила программу кредитный доктор, прошла 1,2 этапы и на 3 этап банк обнаружил мои зад... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Новый условия подписки Халва.Десятка или глобальный обман с 20.10.2024 ?
Совкомбанк

Подключил акцию "черная пятница" с рассрочкой 24 месяца. Казалось бы, хороший подарок от Совкомбанка. Но подвох кро... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Разблокировка карты и личного кабинета! Идёт третья неделя!!!
Совкомбанк

Да, Вы мне это пишите уже десятый раз!! Когда точно, вы можите дать ответ ??????????????????????  Читать полностью

02.12.2024 Другое
закрытие вклада в Хоум банке
Совкомбанк

В декабре заканчивается срок вклада Хоум банке.Как я понимаю,открыть новый вклад Хоум уже не получится.Прошу поясни... Читать полностью

02.12.2024 Другое
О доп условиях узнаешь в процессе пользование кредита
Совкомбанк

Брала кредит под залог автомобиля в октябре 2023 года, 700тысяч, год я выплачивала проценты, страховку. Чтобы вы по... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Кэшбэк за отзыв о работе сотрудников банка
Совкомбанк

Здравствуйте.Хотел у Вас спросить по такому вопросу.Сегодня на почту получил письмо от банки.ру что мой отзыв котор... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Почему до сих пор "не зачтено"?
Совкомбанк

В том то и дело , что прошло больше 30 дней. Отзыв был оставлен 24.09.2024. Читать полностью

02.12.2024 Другое
Заблокировали карту совкомбанка
Совкомбанк

Что нужно предоставить чтобы снять средства с карты? Читать полностью

01.12.2024 Другое
Отказ в закрытии договора
Совкомбанк

Я Вам скину ответ от вашего же банка . Который я считаю просто отпиской . Повторюсь что действия Вашего банка не пр... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Почему не стоит верить службе поддержки Совкомбанка
Совкомбанк

По глупому совпадению не смогла заплатить несколько платнжей по "халве". Мне предложили рефинансировать задолженнос... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
кешбэк от покупки по QR коду
Сбербанк

При покупке в магазине Гипер Магнит на кассе было сообщение о том что если оплатить покупку по QR коду то будет нач... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Анна, здравствуйте! Общался с Вашей коллегой Парфеновой Екатериной, не получил от нее ответы на вопросы и решения м... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Почему мой отзыв не могут проверить уже как месяц?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866824/ссылка на мой отзыв.  Читать полностью

открытие вклада в сбербанке
Сбербанк

почему мне отказали открытие вклада Забота о будущем Читать полностью

Отказ в вознаграждении по акции Деньги Вам и друзьям Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день!17.11.2024 поделилась двумя ссылками по акции "Деньги вам и друзьям" на оформление кредитной карты, по... Читать полностью

Не начислили бонусы за открытие карты

Позняков Эдуард Валимович тел. 9262232443 открыл дебетовую карту в ВТБ и совершил покупку. 1000 бонусов не начислил... Читать полностью

Взимание платы за замороженный стикер Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!Являюсь зарплатным клиентом Альфа-банк.В июле 2023 г., в связи с тем, что основная карта перестала сра... Читать полностью

Не могу отправить средства через СБП в банке ВТБ

Сотрудник банка составил обращение в НСПК (CR-14253286) хотелось бы ускорить процесс рассмотрения. Приходиться пере... Читать полностью

Возврат денежных средств 1 этапа программы кредитного доктора
Совкомбанк

Добрый день,в январе 2023г оформила программу кредитный доктор, прошла 1,2 этапы и на 3 этап банк обнаружил мои зад... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Сотрудники препятствуют закрытию счета
Совкомбанк

Добрый день. 12.11 мне заблокировали ДБО в банке. 13.11 я посетила отделение в г. Сочи по адресу Демократическая ул... Читать полностью