Список вопросов
Ответ дан

Не могу осуществить перевод собственных средств в другой банк уже несколько месяцев.

02.12.2024 10:40
19
Альфа-Банк

Добрый день. У меня серьёзная проблема. 

Второй месяц не могу сделать перевод собственных средств в другой банк. Вылетает сообщение "Лимиты на переводы и платежи снижены до 15 000 ₽. Снимем все ограничения через 24 часа." 

Обращался и по телефону и в чат банка. Только сегодня выяснилось, что причина блокировки переводов в невозможности входа в интернет-банк через пароль. Он сломался у меня 3 месяца назад и на 2 моих заявки поддержка ответила " функционал входа по логину/паролю на данный момент ограничен, пользуйтесь входом через телефон и номер карты." О том, что из-за такого входа Банк незаконно блокирует мои деньги мне никто не сообщил.

Я сейчас физически не могу посетить отделение Банка и снять свои деньги наличными, вы незаконно блокируете на моём счету почти шесть миллионов рублей.

Требую немедленно решить техническую проблемму с невозможностью переводов моих средств.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа Банк списал комиссию за перевод в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня Альфа-банк списал комиссию 30 рублей за пополнение «Озон»-карты на 442 рубля с карты Альфа-Ба... Читать полностью

Рефинансирование кредитных карт
Альфа-Банк

Ответа так и не поступило.Что мне делать? Читать полностью

02.12.2024 Другое
Отзыв об Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна Вчера оставил положительный отзыв об Альфа-банке в народном рейтинге на банки.ру. Отзыв, мене... Читать полностью

Деньги верните.......
Альфа-Банк

Получил перевод в размере 35 тысяч рублей от дяди. Деньги предназначены для оплаты квартиры. Уже неделю хожу в офис... Читать полностью

Удалить отзыв с банки ру
Альфа-Банк

Хочу удалить свой отзыв об альфа банке с бонки ру, как это сделать ?  Читать полностью

02.12.2024 Другое
Не полное информирование по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Уже много лет пользуюсь кредитной картой Альфа Банка. Никогда не было никаких просрочек.Ситуация 1: По... Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью

не закрыли счет и списали комиссию за декабрь
Альфа-Банк

Когда? Читать полностью

Переводы в мобильном приложении
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Самый отвратительный сервис и полное отсутствие технической поддержки!
Альфа-Банк

Решила сменить банк, выбрала эту расхваленную лучшую дебетовую карту 2023 года! И что в итоге? Мою карту не могут а... Читать полностью

02.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Альфа Банк списал комиссию за перевод в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня Альфа-банк списал комиссию 30 рублей за пополнение «Озон»-карты на 442 рубля с карты Альфа-Ба... Читать полностью

Деньги верните.......
Альфа-Банк

Получил перевод в размере 35 тысяч рублей от дяди. Деньги предназначены для оплаты квартиры. Уже неделю хожу в офис... Читать полностью

Переводы в мобильном приложении
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Ограничения по счету
Альфа-Банк

Запросили дпоплнительные документы, направил Читать полностью

Комиссия за перевод денежных средств.
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Ограничения по счету
Альфа-Банк

Доброго дня! 28 ноября ввели ограничения по счету. Из-за перевода от клиента Вашего же Банка! Совершал обмен своей... Читать полностью

Списали комиссию за кредитную карту, которой не пользуюсь
Альфа-Банк

Здравствуйте! Кредитной картой не пользуюсь больше года, заблокировала её за ненадобностью, неделю назад разблокиро... Читать полностью

Заблокированы переводы.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня переводила большую сумму, своей дочери, на сделку по квартире. Переводы делала с разных банко... Читать полностью

Списание комиссии за перевод без уведомления о ее размере!
Альфа-Банк

Спасибо! Дата проведения платежа 30.11.2024  Читать полностью

Списали комиссию за оплату по сплиту Яндекса
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом -... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приложение становится все хуже.
Т-Банк

Был когда-то хороший банк с передовым и лучшим мобильным приложением. Сейчас превратили это в какое-то безобразное... Читать полностью

Не получен последний транш по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! 29 ноября отправила письмо на zabota@sberbank.ru с темой 673165 banki.ru. Пока вопрос не решен.  Читать полностью

02.12.2024 Другое
В игре «5 букв» не дали последний 25й билет !
Т-Банк

сегодня в последней день игры , не начислили 25й билет . Получается специально не дали, что бы люди не смогли учавс... Читать полностью

Не начислили билет за сегодняшний день в игре 5 Букв
Т-Банк

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу игры 5 Букв. Сегодня оставался последний день, слово было разгадано, но билет... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Игра 5 букв нет билета
Т-Банк

Игра 5 букв. Не засчитали билет за 2 декабря, ссылка другу тоже не помогла. Тех поддержка обещала решение вопроса,... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Здравствуйте о микрозаймах

Здравствуйте , а через вас можно посмотреть какие микрозаймы я уже оформил , и какие именно откры для погашения? Читать полностью

Неправомерный отказ в подключении Тинькофф премиум по приглашению друга
Т-Банк

Ничего подобного! Я подключала Премиум в приложении по акции,а не по ссылке друга! Читать полностью

сколько времени идет перевод

Я вчера перевела вознагражение 6000 р. по акции в банк. Сколько времени ждать деньги? Читать полностью

Удалить все что связанно с этим профилем и другими банками.

здравствуйте. Не так давно был сдесь заделан мой аккаунт. Хочу удалить все рассылки а так же мои данные на этом акк... Читать полностью

Получил блокировку за то что продал машину и сейчас деньги возвращаются покупателю. А мне заблокировали обслуживание, сделка сорвалась, машину нужно возвращать.
Т-Банк

Машину вернули, денежные средства вернулись отправителю :(, хоть и не было в сделке чего-то незаконного. Буду призн... Читать полностью