Работа с обращениями

Уважаемая Кристина! У меня вопросы, наверное, риторические, но тем не менее, не задать их невозможно. Обьясните, по... Читать полностью

Открытие дебетовой карты

Добрый день! Подскажите пожалуйста, правомерен ли отказ в обслуживании?02.12.2024 в 17:00 пришла в отделение ВТБ в... Читать полностью

Банк отклонил перевод

2 декабря 2024 года, нужно было перевести деньги на свой счёт в другом банке. Зашёл в приложение ВТБ и через СБП ре... Читать полностью

Снова прокатили с кэшбэком от Травелаты.

Добрый день.снова пишу тут, т.к. только тут могут решиться те или иные вопросы.Ранее уже писал, что не вернули кэшб... Читать полностью

Подняли ставку по IT-ипотеке

Здравствуйте,оформил ИТ-ипотеку в июне 2024 года по ставке 5%.в июне же получил сообщение о необходимости подтвержд... Читать полностью

Расторжение договора

Добрый день. Почему нельзя одним посещением офиса расторгнуть договор? Сотрудник принял заявление на закрытие карты... Читать полностью

ВТБ Факторинг не платит деньги

К кому обращаться, если не финансирует ВТБ Факторинг!? Задержка 17 дней!! Rusneften@yandex.ru Читать полностью

Неприемлемо долго обрабатывается операция по оплате товаров и услуг.

Банк-эквайер запрос сделал: номер RRN 433521273429. Соответственно сумма должна быть немедленно разблокирована по э... Читать полностью

Что вы творите? ВЫ уже хуже коллекторов и мошенников

То есть решать этот вопрос вы не будете, а прмиленько повешаете отвественность на клиента - типа сам дурак?  Читать полностью

ООО ПАРНАС ГРУПП - оплаченная просрочка в НБКИ висит уже два месяца !

        Доводим до вашего сведения ,что ООО Парнас групп ИНН 5433964244 оплатила трехдневную просрочу ( технически... Читать полностью

Банк отклонил перевод

2 декабря 2024 года, нужно было перевести деньги на свой счёт в другом банке. Зашёл в приложение ВТБ и через СБП ре... Читать полностью

Неприемлемо долго обрабатывается операция по оплате товаров и услуг.

Банк-эквайер запрос сделал: номер RRN 433521273429. Соответственно сумма должна быть немедленно разблокирована по э... Читать полностью

Обслуживание СВО по доверенности

Добрый день. Мой брат участник СВО, выдал мне нотариальную доверенность. Могу ли я действуя от его имени по нотари... Читать полностью

Требуют личный визит в отделение банка для разблокировки после СБП перевода себе же

Здравствуйте!Год назад уже оставляла обращение по поводу ошибки в личном кабинете в онлайн -банке, в результате кот... Читать полностью

Мошенничество.......

ЗдравствуйтеПосле оплаты данный человек удалил диалог и заблокировал меня. Читать полностью

отклонение переводапо СБП и блокировка втб онлайн

1 декабря 2024 года в 16:07 в ВТБ Онлайн, я хотел перевести маме денежные средства в размере 500 тыс рублей, через... Читать полностью

Неприемлемо долго обрабатывается операция по оплате товаров и услуг.

Я совершила оплату по дебетовой карте ВТБ. Торговая точка направила отказ от оплаты через 1 час. Однако деньги на к... Читать полностью

возврат денег с помощью чарджбэк

Зравствуйте! Кристина. хотел узнать у вас есть ли возможность возврата денег при помощи чарджбэк в случае столкнове... Читать полностью

Обслуживание инвалидов

Маме после попытки перевода средста заблокировали учетку. Дозвониться в банк она не может. После ожидания оператора... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства

28.11.2024 Был произведён перевод 3млн рублей по СБП из Райффайзен, на ВТБ банк. Оба счета принадлежат мне. Со сто... Читать полностью

Добрый день.Мне это порядком надоело и я очень недовольна Вашим качеством.Уже какой раз не принимают мои отзыв, обо... Читать полностью

Почему информация ставки по кредиту изменилась?

Здравствуйте. Я взяла кредит 19 ноября 2024 в Совкомбанке, новая сотрудница в банке не предупредила меня что оказы... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв

Добрый день, оператор в чате попросила оставить отзыв на банки ру, а мне начислят 1000 баллов, я написал. По факту... Читать полностью

Местоположение банкоматов

Можно ли узнать как-нибудь, где находится ближайший для меня банкомат Альфа-банка? Читать полностью

у меня заблокирована карта.

Добрый вечер! Я Вам писал 01.12.24, что при переводе 50 000 рублей из Вашего уважаемого банка в банк Альфа моя карт... Читать полностью

Комиссии при переводе бумаг

Здравствуйте, интересует такой вопрос (никак не могу найти на сайте). Есть ли у Вас комиссии на зачисление бумаг по... Читать полностью

Можно ли отправить деньги в банк другой страны СНГ, например Казахстан?

Хочу перевести деньги родственникам, но не знаю получится ли перевести в Каспи( банк Казахстана) Читать полностью

Передача ипотечного кредита из Росбанк в Т Банк

В апреле 2024 года я взял ипотечный кредит в Росбанке. 14.11.24 получил уведомление о том, что мой ИК передан в Т Б... Читать полностью

Возврат исполнительного листа

А правду говорят что у Вас на ответ по закону ЦБ РФ 15 дней? Или Вам все равно? Читать полностью

Не начислен повышенный кэшбэк

В приложении Альфа-банк была акция по повышенному кэшбэку 25 % (но не выше 3000 руб.) за первую покупку при оплате... Читать полностью