Список вопросов
Ответ дан

Списали комиссию за кредитную карту, которой не пользуюсь

02.12.2024 12:16
10
Альфа-Банк

Здравствуйте! Кредитной картой не пользуюсь больше года, заблокировала её за ненадобностью, неделю назад разблокировала, чтоб посмотреть тариф и с меня тут же списали комиссию за годовое обслуживание. На мои вопросы поддержка не реагирует. Сегодня иду закрывать все продукты, открытые в Альфа-банке. Еще ни в одном банке не сталкивалась с таким отношением к клиенту 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью

не закрыли счет и списали комиссию за декабрь
Альфа-Банк

Когда? Читать полностью

Переводы в мобильном приложении
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Самый отвратительный сервис и полное отсутствие технической поддержки!
Альфа-Банк

Решила сменить банк, выбрала эту расхваленную лучшую дебетовую карту 2023 года! И что в итоге? Мою карту не могут а... Читать полностью

02.12.2024 О банке
Заблокировали счета и карты за перевод СЕБЕ на карту в другом банке, месяц СБ не выходит на связь
Альфа-Банк

Т.е. вы хотите сказать,что имеете право заблокировать счёт без объяснения причин и оставить деньги себе?Другие банк... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Получил 115-ФЗ у вас в банке, но при этом у меня у вас ипотека, смогу ли я закрыть счет и оплачивать ипотеку? Читать полностью

Ограничения по счету
Альфа-Банк

Запросили дпоплнительные документы, направил Читать полностью

Газпромбанк не платит " За друга"
Альфа-Банк

7 июля 2024 мною приведен друг , ему заплатили 19 августа , а мне нет ! На мою обращение в банк #1990439 от 14 окт... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Накопительный счёт в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Мной в ноябре этого года был открыт накопительный счёт и пополнен на определённую сумму. 30 ноября бан... Читать полностью

Комиссия за перевод денежных средств.
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переводы в мобильном приложении
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Ограничения по счету
Альфа-Банк

Запросили дпоплнительные документы, направил Читать полностью

Комиссия за перевод денежных средств.
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Ограничения по счету
Альфа-Банк

Доброго дня! 28 ноября ввели ограничения по счету. Из-за перевода от клиента Вашего же Банка! Совершал обмен своей... Читать полностью

Заблокированы переводы.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня переводила большую сумму, своей дочери, на сделку по квартире. Переводы делала с разных банко... Читать полностью

Списание комиссии за перевод без уведомления о ее размере!
Альфа-Банк

Спасибо! Дата проведения платежа 30.11.2024  Читать полностью

Списали комиссию за оплату по сплиту Яндекса
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом -... Читать полностью

Списание комиссии за перевод без уведомления о ее размере!
Альфа-Банк

30.10.2024 года сделала перевод с дебетовой карты Альфа банка в другой банк, ввела реквизиты, только номер карты по... Читать полностью

Не могу осуществить перевод собственных средств в другой банк уже несколько месяцев.
Альфа-Банк

Добрый день. У меня серьёзная проблема. Второй месяц не могу сделать перевод собственных средств в другой банк. Выл... Читать полностью

Коммунальные платежи
Альфа-Банк

Банк с мобильного приложения не позволяет в Тамбове оплачивать коммунальные платежи, просто пишет, что не находит л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Учетная запись заблокирована
ВТБ

Неделю назад при попытке зайти в приложение в телефоне вдруг увидела, что моя "учетная запись заблокирована". Такое... Читать полностью

не закрыли счет и списали комиссию за декабрь
Альфа-Банк

Когда? Читать полностью

Требуется отказаться от смс- услуги (нет связи с банком
Драйв Клик Банк

Добрый день, прошу оказать помощь. При оформлении кредита на приобретение авто по договору № 14101855173 от 28.11.2... Читать полностью

02.12.2024 ОСАГО
Как закрыть счёт после блока?
ВТБ

Ваш ответ меня не устраивает, никто не даёт точного ответа и вот полгода я в ожидании, как сотрудники постоянно обм... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Совкомбанк

Добрый день.Сейчас не смогла перевести свои деньги в другой банк, потому что видите ли банк посчитал это подозрител... Читать полностью

Переводы в мобильном приложении
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Заблокировали карту!!!
Совкомбанк

Здравствуйте! Заблокировали карту, я даже не могу зайти в приложение. при этом мне не позвонили и не спросили мной... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Самый отвратительный сервис и полное отсутствие технической поддержки!
Альфа-Банк

Решила сменить банк, выбрала эту расхваленную лучшую дебетовую карту 2023 года! И что в итоге? Мою карту не могут а... Читать полностью

02.12.2024 О банке
Мошенники на каждом шагу

291124 оплатил ОСАГО на почту не пришло Читать полностью

Заблокировали счета и карты за перевод СЕБЕ на карту в другом банке, месяц СБ не выходит на связь
Альфа-Банк

Т.е. вы хотите сказать,что имеете право заблокировать счёт без объяснения причин и оставить деньги себе?Другие банк... Читать полностью

02.12.2024 Другое