10
Подключил акцию "черная пятница" с рассрочкой 24 месяца. Казалось бы, хороший подарок от Совкомбанка. Но подвох кроется мелким шрифтом, под звездочкой. Не замечено было то, что вместе с "черная пятница" автоматом подключается подписка "десятка", в соответствии с условиями акции. Как это можно не заметить? но да, можно! Достаточно ничейного нажатия по кнопке в приложении, и тебе без предупреждений и каких-либо вопросов активируется эта акция. Но тут возмущение гораздо глубже, чем кажется. А именно в том, что подписка десятка, с 20 октября 2024 года действует по новым правилам, о которых естественно ни кто и ни как не предупреждает, и ты должен был бы об этом знать сам. В соответствии новым условиям, при отключении десятки, ты теряешь не только рассрочку на 10 месяцев на уже совершенные покупки, но и кроме того, теряешь +14 месяцев рассрочки по акции "черная пятница" п.6.2 правил. И вместо периода рассрочки в 24 месяца - тебе пересчитывают платеж на 3 месяца.
Ладно, с этим можно смериться, сам виноват, не внимателен. Но после общения с поддержкой банка в чате, выяснился другой грандиозный момент, который уже можно назвать - обманом.
Все покупки, по которым действует на текущий момент рассрочка по графику платежей, которые были совершены до 20.10.2024 года и на момент 20.10.2024 года подписка "Десятка", НЕ была подключена. Остаток суммы таких платежей так же подлежит пересчету на 3 месяца, после отключения подписки "Десятка". Т.е получается, если я совершил покупку в сети партнера скажем в 01.10.2024 года с рассрочкой на 6 месяцев или мне дали промокод на день рождения на 12 месяцев, даже если на момент 20.10.2024 года НЕ была подключена десятка. После 20.10.2024 года, при активации "десятка" и последующего его отключения, я теряю все свои месяцы рассрочки, которые у меня были, и получаю остаточную сумму задолженности поделенную на 3 месяца? Прошу специалистов банка прокомментировать этот момент. Действительно ли это так? Что после отключения подписки десятки, в соответствии с П 11 новых правил "Десятки" после 20.10.2024г. ( *При отключении ежемесячной Подписки в последующем (платном) периоде либо после повторного подключения происходит пересчет сроков рассрочек по окончанию отчетного периода на 3 (три) месяца по всем операциям,(28) совершенным ранее в Партнерской сети Банка вне зависимости от того совершались ли они первоначально с участием Подписки или нет) Я теряю все свои месяцы рассрочки, которые мне были разбиты в графике платежей ранее до подключения "десятки", и получаю новый график платежей, где остаток всей моей задолженности будет разделён на 3 месяца?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте пыталась зарегистрироваться в совкомбанке по номеру телефона и по номеру договора что бы войти в личны... Читать полностью
Добрый день.Сейчас не смогла перевести свои деньги в другой банк, потому что видите ли банк посчитал это подозрител... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту, я даже не могу зайти в приложение. при этом мне не позвонили и не спросили мной... Читать полностью
Я завершила процедуру банкротства, почему мне не разблокируют карту и приложение? Читать полностью
уже сколько жду,только тяните и тяните,каждый два дня говорят подождите два дня и ответ поступит,сколько мне еще жд... Читать полностью
Коллеги, добрый день! У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости.... Читать полностью
Что могу сказать, тут одни отписки и шаблонные ответы. Мой вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Я являюсь давним клиентом СОВКОМБАНКА.Не первый раз брала кредит и ниразу небыло просрочки.Один раз не уследила по... Читать полностью
Я обращаюсь к вам с жалобой относительно действий Совкомбанка, связанных с блокировкой моей карты . 17.11.2024 г. я... Читать полностью
Здравствуйте. С января 2023 года являюсь клиентом Совкомбанка, мною был оформлен автокредит с условиями по карте Х... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту, я даже не могу зайти в приложение. при этом мне не позвонили и не спросили мной... Читать полностью
Что могу сказать, тут одни отписки и шаблонные ответы. Мой вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Я обращаюсь к вам с жалобой относительно действий Совкомбанка, связанных с блокировкой моей карты . 17.11.2024 г. я... Читать полностью
Добрый день,в январе 2023г оформила программу кредитный доктор, прошла 1,2 этапы и на 3 этап банк обнаружил мои зад... Читать полностью
Да, Вы мне это пишите уже десятый раз!! Когда точно, вы можите дать ответ ?????????????????????? Читать полностью
В декабре заканчивается срок вклада Хоум банке.Как я понимаю,открыть новый вклад Хоум уже не получится.Прошу поясни... Читать полностью
Добрый день! В августе 2024 была подключена подписка халва 10 и акция дня 0-0-24. Совершала покупки,исправно вносил... Читать полностью
Брала кредит под залог автомобиля в октябре 2023 года, 700тысяч, год я выплачивала проценты, страховку. Чтобы вы по... Читать полностью
Здравствуйте.Хотел у Вас спросить по такому вопросу.Сегодня на почту получил письмо от банки.ру что мой отзыв котор... Читать полностью
В том то и дело , что прошло больше 30 дней. Отзыв был оставлен 24.09.2024. Читать полностью
Здравствуйте пыталась зарегистрироваться в совкомбанке по номеру телефона и по номеру договора что бы войти в личны... Читать полностью
5 ноября 2024 г. в ВТБ - онлайн открыла накопительный счёт под 21% годовых.Предполагаемая сумма %%, подлежащих начи... Читать полностью
Добрый день, прохожу процедуру банкротства. На стадии реализации имущества, 28.11.2024 отнесла в банк разрешение от... Читать полностью
Здравствуйте,подал онлайн заявку на автокредит,одобрили,авто0 подобрал сам, стоит 800000 ,кредит хочу взять 680000,... Читать полностью
добрый день. Меня заблокировали по 161. Все мои карты и приложения не работают .. написала заявление в Цб.. в данны... Читать полностью
При обмене бонусов на рубли, бонусы списаны, рубли не зачислены Читать полностью
Добрый день! Во-первых, хочу благодарить за решение вопроса. Ставка была возвращена после рассмотерния обращения CR... Читать полностью
Почему в личном кабинете не видна информация об успешном участии в акции Бонус 2000 руб за оформление дебетовой ка... Читать полностью
Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью
В августе по акции банки ру завел карту газпромбанка. Обещали тысячу. До сих пор не начислена. Номер карты и дату в... Читать полностью