Список вопросов
Ответ дан

Ошибочные данные о поручительстве.

Иные вопросы
02.12.2024 12:45
33
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-284217613747
г Уфа

Здравствуйте! При оформлении семейной ипотеки в банке  Новикомбанк, мне сообщили, что по данным Дом.РФ, я являюсь действующим поручителем и поэтому не могут выдать ипотеку. Я являлся поручителем с 28.06.2024 до 10.07.2024 при продаже квартиры по переуступке. Договор по поручительству заключался в банке ВБРР и действовал до государственной регистрации права собственности на покупателя. В итоге квартиру переоформили и договор утратил силу,но я у вас все еще числюсь поручителем. Прошу разобраться в ситуации и и убрать меня из базы как поручитель. Также по факту поручительства нет информации в Бюро кредитных историй.

Добрый день! 

Мы не нашли вас как клиента Банка, данная ситуация произошла не с вами? Уточните номер кредитного договора/номер закладной и направьте вашу доверенность. Данные ожидаем на otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/675044/answer/". 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 23.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 23.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20.2%
годовых
от 31 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Повышение ставки по IT ипотеке с 5%, до 17,5%
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, я в феврале 2024 года взял IT ипотеку под 5%, ни одна платежа не просрочил, все было нормально, пока п... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Не выплачена компенсация за такси
Банк ДОМ.РФ

Прошу произвести компенсацию 2-х поездок за такси в декабре 2024 в соответствии с тарифом ультра, по условиям котор... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание
Заказное письмо умершему.
Банк ДОМ.РФ

 Добрый день! На имя моего покойного отца (умер в 2008г.) пришло заказное письмо от АО Банк ДОМ. РФ. Хотелось... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
удаление заявки на вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Как удалить заявку на вклад? Читать полностью

10.02.2025 Качество обслуживания
ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

К сожалению, я не знаю причины, почему у меня нет этих сообщений. У меня есть уведомление о истечении срока страхов... Читать полностью

10.02.2025 Обслуживание
ИТ-ипотека - повышение ставки из-за непредоставления подтверждающих документов БЕЗ каких-либо уведомлений и предупреждений
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!В феврале 2024 года я оформил IT-ипотеку под 5% на покупку недвижимости в банке ДОМ РФ. 9 февраля 2025... Читать полностью

09.02.2025 Обслуживание
Не пришли деньги на счет после закрытия вклада .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!09.02 2025 я закрыл досрочно вклад «ДОМа надёжно» от Банк ДОМ.РФ. Пришла смс о закрытии вклада , но на... Читать полностью

09.02.2025 Переводы и платежи
как правильно открыть вклад в вашем банке на 6 месяцев ? в последний день месяца или можно в середине ? и когда будет считаться его закрытие ?
Банк ДОМ.РФ

интересующий вопрос вверху... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Номер счета по открытым вкладам
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, открыто несколько вкладов, нужен номер счета для авториазции в мобильном приложении. Читать полностью

09.02.2025 Текущий счет
Статус исполнения по поданному в банк исполнительному листу
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сообщите, пожалуйста дату и трек-номер почтового направления, в котором мне направлена указанная Вами и... Читать полностью

09.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Повышение ставки по IT ипотеке с 5%, до 17,5%
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, я в феврале 2024 года взял IT ипотеку под 5%, ни одна платежа не просрочил, все было нормально, пока п... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Заказное письмо умершему.
Банк ДОМ.РФ

 Добрый день! На имя моего покойного отца (умер в 2008г.) пришло заказное письмо от АО Банк ДОМ. РФ. Хотелось... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Сохранение условий по ИТ-ипотеке через 6 месяцев
Банк ДОМ.РФ

Если взял ИТ-ипотеку, через год устроился не в ИТ-компанию, ставка стала не 5, а условно18.А если спустя пару лет в... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы
Изготовление карты .
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста делала онлайн заявку на изготовление карты мир от 27.12.2024 Хотела узнать карта... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы
Как получить от банка платежные поручения об уплате со счета кредитного договора
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 26.03.2024 мной на электронную почту info.bank@domrf.ru было отправлено заявление с просьбой предостав... Читать полностью

05.02.2025 Иные вопросы
Где найти номер счета открытого вклада?
Банк ДОМ.РФ

1 февраля я открыла вклад в Дом.рф. Нигде не вижу номера счета или договора. В смс об открытии вклада этого номера... Читать полностью

04.02.2025 Иные вопросы
Не выплачены проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

У меня сегодня закрылся вклад, но почему-то на счет поступила только сама сумма вклада, а проценты не были выплачен... Читать полностью

03.02.2025 Иные вопросы
ИТ ипотека - есть ли условия по количеству часов и уровню заработной платы
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Заключила кредитный договор с Банком ДомРФ весной 2023 г. Помогите проверить правильность понимания усл... Читать полностью

02.02.2025 Иные вопросы
Здравствуйте! Я открыла вклад через Банки.ру. Где найти номер счета, чтобы войти в приложение Дом.рф??
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я открыла вклад через Банки.ру. Где найти номер счета, чтобы войти в приложение Дом.рф?? Читать полностью

01.02.2025 Иные вопросы
Подтверждение дохода по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Не до конца получита ответ на свой вопрос "заключена ИТ ипотека в 2022 году. Нужно ли подтверждать до... Читать полностью

31.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отказ в обслуживание по доверенности
Альфа-Банк

Добрый день. Я нахожусь за границей и совершал переводы людям на карту рублей, а мне передавали наличные евро, так... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Исполнительный лист
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день. 20.05.2021г. в банк "Санкт-Петербург" передан для исполнения Исполнительный лист. Как прояснить его су... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отзыв идёт не правильно
Альфа-Банк

Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый день! Указано что ответ дан, где я могу его посмотреть? Читать полностью

11.02.2025 Другое
Справка для госслужащих
Т-Банк

В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Дебетовая карта
Россельхозбанк

Нет обратной связи по вопросу открытие цифровой дебетовой карты. Заявка 10.02.2025. Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
ММ не отменяет заказ
Сбербанк

05.02.2025 оформил заказ в ММ, в тот же день решил его отменить, почитав более глубоко информацию и отзывы на товар... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отказали в выводе средств
Т-Банк

АО ТБАНК, отказали в заявлении заверенныи нотариусом о выводе средств на другой счет в банке. Я не могу решать эту... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
узнать запрос о кредитах

как узнать о заявках на кредиты Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как закрыть счёт? Банк незаконно удерживает мои средства и бездействует 2 недели.
Альфа-Банк

В четверг 30.01.2025г. мне заблокировали доступ к приложению банка, а в месте с доступом, возможность снять деньги... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание