Список вопросов

Учетная запись заблокирована

02.12.2024 14:25
7
ВТБ

Неделю назад при попытке зайти в приложение в телефоне вдруг увидела, что моя "учетная запись заблокирована". Такое было и раньше, поэтому просто пошла в отделение. Но там мне учётную запись не разблокировали, а предложили чего-то ждать. Прошла неделя. Никто не перезвонил. Я открыла карту в Альфа-Банке, и говорю вам "Прощайте!". Из-за ваших идиотских систем безопасности я как дура вынуждена была раз 6 ходить в отделение банка. Больше этого не будет.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Расторжение договора
ВТБ

Добрый день. Почему нельзя одним посещением офиса расторгнуть договор? Сотрудник принял заявление на закрытие карты... Читать полностью

ВТБ Факторинг не платит деньги
ВТБ

К кому обращаться, если не финансирует ВТБ Факторинг!? Задержка 17 дней!! Rusneften@yandex.ru Читать полностью

02.12.2024 Другое
Неприемлемо долго обрабатывается операция по оплате товаров и услуг.
ВТБ

Банк-эквайер запрос сделал: номер RRN 433521273429. Соответственно сумма должна быть немедленно разблокирована по э... Читать полностью

Что вы творите? ВЫ уже хуже коллекторов и мошенников
ВТБ

То есть решать этот вопрос вы не будете, а прмиленько повешаете отвественность на клиента - типа сам дурак?  Читать полностью

ООО ПАРНАС ГРУПП - оплаченная просрочка в НБКИ висит уже два месяца !
ВТБ

        Доводим до вашего сведения ,что ООО Парнас групп ИНН 5433964244 оплатила трехдневную просрочу ( технически... Читать полностью

отсутствует информация
ВТБ

Добрый день, 28 октября 2024 года был сформирован запрос на Банки-ру, CR -14127957. Получен ответ 05 ноября 2024 го... Читать полностью

Как расторгнуть ПДС.
ВТБ

Добрый день! 01.12.2024 г. был ошибочно заключен договор ПДС. Подскажите, пожалуйста, как его расторгнуть? Для обра... Читать полностью

Обслуживание клиента
ВТБ

Получил талон 🧾 в13.17 пригласили к специалисту 15.01 очень долгое ожидание 😡 Читать полностью

ВТБ не начислил % по накопительному счёту
ВТБ

5 ноября 2024 г. в ВТБ - онлайн открыла накопительный счёт под 21% годовых.Предполагаемая сумма %%, подлежащих начи... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Как закрыть счёт после блока?
ВТБ

Ваш ответ меня не устраивает, никто не даёт точного ответа и вот полгода я в ожидании, как сотрудники постоянно обм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что вы творите? ВЫ уже хуже коллекторов и мошенников
ВТБ

То есть решать этот вопрос вы не будете, а прмиленько повешаете отвественность на клиента - типа сам дурак?  Читать полностью

Как расторгнуть ПДС.
ВТБ

Добрый день! 01.12.2024 г. был ошибочно заключен договор ПДС. Подскажите, пожалуйста, как его расторгнуть? Для обра... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Добрый день! Во-первых, хочу благодарить за решение вопроса. Ставка была возвращена после рассмотерния обращения CR... Читать полностью

Почему банк ВТБ обманывает своих клиентов.
ВТБ

    1. В связи с объединением банка Открытие и банка ВТБ около 2-х месяцев назад стали приходить СМС от ВТБ с прось... Читать полностью

Расшифровка полей в расширенной выписке
ВТБ

Добрый день. Получили расширенную выписку по счету, открытому в ВТБ банке.Подскажите, как идентифицировать действия... Читать полностью

Блокировка учетной записа
ВТБ

Заблокировали учетную запись  Читать полностью

Не приходят деньги 4й день
ВТБ

28.11.2024 пришли отпускные а следом аванс. Так вот, деньги от аванса - есть, но денег с отпускных - нет уже 4й ден... Читать полностью

Возврат ДС из НПФ ВТБ
ВТБ

Как долго ждать ответ по моему вопросу? Если банк не вовремя отправит мои документы и НПФ не выплатит мне всю сумму... Читать полностью

Перевод военной пенсии в втб
ВТБ

Здравствуйте. 8 октября перевел свою пенсию мвд в втб, до сих пор не получил обещанных 3000, звонки на 1000 результ... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений
ВТБ

Здравствуйте.По ошибке перевела деньги на НПФ ВТБ.Заключили договор,как онулировать его и вернуть деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Расторжение договора
ВТБ

Добрый день. Почему нельзя одним посещением офиса расторгнуть договор? Сотрудник принял заявление на закрытие карты... Читать полностью

Карта на руках есть, а обещанной услуги нет.
Совкомбанк

14.11 оформила заявку на рефинансирование. На 15.11 назначили курьера. Курьер позвонил только 19.11, со словами "ес... Читать полностью

Т-банк заблокировал счет без обосновании
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-банка очень длительное время. Столкнулся с ситуацией, 22.08.2024 Т-банк затребовал... Читать полностью

ВТБ Факторинг не платит деньги
ВТБ

К кому обращаться, если не финансирует ВТБ Факторинг!? Задержка 17 дней!! Rusneften@yandex.ru Читать полностью

02.12.2024 Другое
Регламент работы приложения
Т-Банк

Если возникли трудности массового характера ,как это было в течении ноября месяца по многим регионам России,в какой... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Кодовое слово создавала я,как доверенное лицо. Читать полностью

115 ФЗ блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, мама не всегда успевает ответит на телефон. Я ей сообщила ,она сказала ответит в приложении или позв... Читать полностью

Блокировка карты. .
Совкомбанк

15.11 заблокировали карту и дбо, в этот же день было написано заявление на разблокировку, в последующий визит была... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Так низко упасть в глазах клиентов.
Т-Банк

Как не стыдно, обещать и не выполнить правила, для банка это главный признак доверия, вот уж не ожидала от любимого... Читать полностью

02.12.2024 О банке
Покупал страхование квартиры, обещали кэшбек, когда получу?

Покупал страхование квартиры, обещали кэшбек, когда получу? Читать полностью