19
5 ноября 2024 г. в ВТБ - онлайн открыла накопительный счёт под 21% годовых.
Предполагаемая сумма %%, подлежащих начислению, так же как и сумма денежных средств, находящихся на счёте, фигурировала в информации по накопительному счёту.
В день выплаты процентов (30 ноября) %% выплачены не были, в информации по накопительному счёту сумма денежных средств, находящихся на счёте осталась прежней. Хотя в истории операций по накопительному счёту операция начисления %% с указанием суммы в ночь на 30 ноября имеется. Трижды звонила в банк и каждый раз операторы говорили одно и то же: "произошла ошибка, некорректное отображение информации в личном кабинете, проблема решается...". Но проблема так и не решилась. Начисленные %% на счёт не поступили. Пришлось перевести накопления в другой банк. ВТБ, судя по всему, клиентами не дорожит.
И, самое интересное, что в выписке по накопительному счёту указаны только операции по счёту, приход и расход, но нигде нет баланса на определённый день.
Почему не начислены %% по накопительному счёту и проблема до сих пор не решена?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
То есть решать этот вопрос вы не будете, а прмиленько повешаете отвественность на клиента - типа сам дурак? Читать полностью
Доводим до вашего сведения ,что ООО Парнас групп ИНН 5433964244 оплатила трехдневную просрочу ( технически... Читать полностью
Добрый день, 28 октября 2024 года был сформирован запрос на Банки-ру, CR -14127957. Получен ответ 05 ноября 2024 го... Читать полностью
Добрый день! 01.12.2024 г. был ошибочно заключен договор ПДС. Подскажите, пожалуйста, как его расторгнуть? Для обра... Читать полностью
Получил талон 🧾 в13.17 пригласили к специалисту 15.01 очень долгое ожидание 😡 Читать полностью
Неделю назад при попытке зайти в приложение в телефоне вдруг увидела, что моя "учетная запись заблокирована". Такое... Читать полностью
Ваш ответ меня не устраивает, никто не даёт точного ответа и вот полгода я в ожидании, как сотрудники постоянно обм... Читать полностью
Добрый день. Мой брат участник СВО, выдал мне нотариальную доверенность. Могу ли я действуя от его имени по нотари... Читать полностью
Необходимо было закрыть карту+счет. Онлайн такой возможности не оказалось, поэтому пришлось ехать в отделение банка... Читать полностью
SOS! Куда еще можно обратиться о прекращении звонков о закрытии банка Открытие. Звонки поступают каждый день.Как пр... Читать полностью
SOS! Куда еще можно обратиться о прекращении звонков о закрытии банка Открытие. Звонки поступают каждый день.Как пр... Читать полностью
Добрый день! Вот уже на протяжении более двух недель несколько раз в день мне звонит номер +7 (495) 785-53-97. Позв... Читать полностью
Я, Хузина Илина Инзилевна, 15.04.2000, будучи в положении не могу забрать свои пособия в данном банке! Сотрудники б... Читать полностью
Для получения карты какие документы я должен подписать согласно каким ФЗ ? Могу ли я отказаться от того чтоб делали... Читать полностью
Снимите залог . Или дайте номер тел скем свезаться для снятия залога Читать полностью
Здравствуйте! В октябре принял участие в акции - 2024 р за открытие брокерского счета, выполнил все требуемые услов... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина!Хочется понять всё-таки как это работает??Выбираю кешбэк Спортивные товары, покупаю товар в... Читать полностью
Пластиковая карта устарела, но деньги там есть. Почему в личном кабинете данный счёт не виден? Раздела Архив тоже... Читать полностью
Обращение в ВТБ.Из-за вашего кривого алгоритма получил отказ по кредитной карте.Заинтересовал один из ваших продукт... Читать полностью
Добрый вечер. Как восстановить доступ к ВТБ онлайн не посещая банк? Тех поддержка сказала обращаться только лично в... Читать полностью
Ничего подобного! Я подключала Премиум в приложении по акции,а не по ссылке друга! Читать полностью
Я вчера перевела вознагражение 6000 р. по акции в банк. Сколько времени ждать деньги? Читать полностью
здравствуйте. Не так давно был сдесь заделан мой аккаунт. Хочу удалить все рассылки а так же мои данные на этом акк... Читать полностью
Машину вернули, денежные средства вернулись отправителю :(, хоть и не было в сделке чего-то незаконного. Буду призн... Читать полностью
То есть решать этот вопрос вы не будете, а прмиленько повешаете отвественность на клиента - типа сам дурак? Читать полностью
Доводим до вашего сведения ,что ООО Парнас групп ИНН 5433964244 оплатила трехдневную просрочу ( технически... Читать полностью
Здравствуйте, Сколько проверяют отзыв? Читать полностью
Добрый день! Акция 5 букв, сегодня также не начислили баллы за отгаданное слово и приглашенного друга. На сайте вид... Читать полностью
Д. Д. Как мне получить последнюю пенсию моего умершего в сентябре 2024 отца, вместе с которым только я одна прожив... Читать полностью
Добрый день, столкнулся с ужасной ситуацией с автокредитом и картой «Халва», очень хотим продолжить пользоваться б... Читать полностью