Список вопросов

Ипотека. Своя ставка.

02.12.2024 14:59
2
Сбербанк

Добрый день!

25.10.2024 оформила семейную ипотеку. Для снижение первоначального взноса с 50% до 20% мне преложили услугу Своя ставка (судя по описанию на сайте - услуга снижает процентную ставку, но вот что сейчас и ПВ могут снизить). При этом я могу отказаться от услуги в течение 30 дней направив заявление в чат. Заявление было отправлено 11.11.2024. После этого создавались заявки: 4104180, SD 0251140203, 4155278. В чате мне что только не отвечали: рассказывали про комплексное предложение (при этом не могли дать мне ссылку на официальный источник), предлагали повторно написать заявление, отправляли писать вопрос в чат поддержки (который доступен только для чтения), говорили что при отключении услуги мне нужно будет внести ПВ 50%, в случае отключения услуги вернут только 0,1% от оплаченной суммы, а в итоги прислали документ, который выглядит как какая-то инструкция. Я так и не понимаю оснований отказа по моему заявлению и требую возврат денег!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 115 ФЗ , у меня нету не каких документов что делать.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту сбербанка по 115 ФЗ, что делать. Документов у меня нет и мне всего 15 лет... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

А что там столько проверяют. я же говорю, что это я тратил свои же деньги и отправлял их. почему так долго это реша... Читать полностью

как получить пенсию которая не дошла
Сбербанк

Здравствуйте, вопрос такой: получала военную пенсию на карту мир до июля 2024 года, по какой-то причине с августа... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Домклик не переводит деньги по сделке продавцу
Сбербанк

Сколько будет Домклик крутить у себя деньги, заплаченные за квартиру? Сделка прошла, переход права собственности в... Читать полностью

Торги по ФЗ 44 на Сбербанк АСТ. Как подать заявку и остаться без денег и работы
Сбербанк

Жду ответ. Сроки поджимают Читать полностью

My Account was Blocked due to the Compliance of Law 115-FZ, & I sent the Documents to Finmon@sberbank.ru But no respond.
Сбербанк

HI, MariaThanks for the response, I Got clear now. I went to the bank next day Morning, & they changed all my Old D... Читать полностью

Справка об отказе в выдаче ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Записаться нужно в любой офис или какой-то определенный? Читать полностью

Не получен последний транш по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! 29 ноября отправила письмо на zabota@sberbank.ru с темой 673165 banki.ru. Пока вопрос не решен.  Читать полностью

02.12.2024 Другое
Как получить последнюю пенсию моего умершего отца, если СФР отправил ее в Сбер через 2 дня после его смерти
Сбербанк

Д. Д. Как мне получить последнюю пенсию моего умершего в сентябре 2024 отца, вместе с которым только я одна прожив... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Задолженность по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день,Меня зовут Чухов Максим Алексеевич. В настоящее время у меня имеется просроченная задолженность перед С... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту по 115 ФЗ , у меня нету не каких документов что делать.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту сбербанка по 115 ФЗ, что делать. Документов у меня нет и мне всего 15 лет... Читать полностью

02.12.2024 Другое
как получить пенсию которая не дошла
Сбербанк

Здравствуйте, вопрос такой: получала военную пенсию на карту мир до июля 2024 года, по какой-то причине с августа... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Не получен последний транш по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! 29 ноября отправила письмо на zabota@sberbank.ru с темой 673165 banki.ru. Пока вопрос не решен.  Читать полностью

02.12.2024 Другое
Как получить последнюю пенсию моего умершего отца, если СФР отправил ее в Сбер через 2 дня после его смерти
Сбербанк

Д. Д. Как мне получить последнюю пенсию моего умершего в сентябре 2024 отца, вместе с которым только я одна прожив... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Ипотека Влпрос Срочный
Сбербанк

подскажите, пожалуйста, нужен точный ответ. я взяла ипотеку на строительство дома, 05.10.2023 г. (Заключен договор)... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Рубли за бонусы.
Сбербанк

При обмене бонусов на рубли, бонусы списаны, рубли не зачислены Читать полностью

02.12.2024 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день я бы хотела по поводу реструктуризации, в потребительском кредите изменился график, а по кредитной карт... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Получения вклада умершего родственника по наследству
Сбербанк

Добрый день. 6 месяцев назад скончалась моя мама,у которой остались счета в Сбербанке России. Депозит,пенсионная ка... Читать полностью

02.12.2024 Другое
кешбэк от покупки по QR коду
Сбербанк

При покупке в магазине Гипер Магнит на кассе было сообщение о том что если оплатить покупку по QR коду то будет нач... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Здравствуйте, можно ли поменять предмет залога по господдержке 2020? Дом рф дал согласие на замену предмета залога
Сбербанк

здравствуйте, а если мы выкупим участок у продавца где стоит Наш дом и предоставим его тоже в залог банку ? Почему... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту по 115 ФЗ , у меня нету не каких документов что делать.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту сбербанка по 115 ФЗ, что делать. Документов у меня нет и мне всего 15 лет... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Не могу зарегистрировать кошелёк

https://bankiplatforma.ru/marketplace/?hash=MDQ2NzFjYTUtNTNkYy00YTZiLTkxMDAtM2E5NmYyMmUxMWY4 Пишет все окей личност... Читать полностью

Списали 170 000 и не возвращают, кормят завтраками!
Т-Банк

Была совершена покупка мебели с кредитной карты на 170 тысяч, в итоге деньги списали, магазин не увидел. получается... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Решение вопроса с начисленными процентами вклада.
Совкомбанк

Краткое изложение. У моей матушки был размещен вклад в ХоумБанке. Счета + вклады передались 11/11/24, но после окон... Читать полностью

Игра 5 букв. Не дали билеты за друзей
Т-Банк

Почему не добавили билет в игре 5 букв за друзей, которые перешли по моей ссылке? Написано, что можно пригласить 5... Читать полностью

Не могу перевести деньги с карты(блокировка)
Т-Банк

жду Читать полностью

Банк отклонил перевод
ВТБ

2 декабря 2024 года, нужно было перевести деньги на свой счёт в другом банке. Зашёл в приложение ВТБ и через СБП ре... Читать полностью

Личный кабинет банка
Драйв Клик Банк

Добрый день! Был оформлен автокредит. Однако зайти в личный кабинет, по имеющемуся номеру договора не представляетс... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

А что там столько проверяют. я же говорю, что это я тратил свои же деньги и отправлял их. почему так долго это реша... Читать полностью

Что не так?!Помогите пожалуйста.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Написала сегодня 4 отзыва на одну полученную карту Альфа-Банка. Потратила 3 часа и ни один не зачли.... Читать полностью

02.12.2024 О банке