21
На мое обращение от 18.11.2024 к сожалению ответ до сих про не получен, хотя вы ответили, что вопрос решится в ближайшее время. Мы с мужем 24 ноября 2024 вновь обратились в тот же офис банка , расположенный в г.Новосибирск. ул.Кошурникова, д.33 с доверенностью № 54 АА 4720375, выданной нотариусом Фучко А.С. на все действия по вкладу. Сотрудник банка ответила, что нотариальная доверенность тоже должна проверяться в течение 10 дней!!!! Хотя существует общедоступный перечень нотариусов и выданных ими действующих доверенностей, которые проверяются в других банках в чение 10-15 минут. Возникает вопрос о компетентности сотрудников. Сегодня 30 ноября 2024 мы вновь обратились в это отделение банка. Каково же было наше удивление, когда сотрудник Яркова Алина (которая принимала первое заявление) ответила, что заявление от 13.11.2024 отправлено в банк 18.11.2024 и до сегодняшего дня не проверено (!!???!!!!), а заявление от 24.11.2024 о проверке НОТАРИАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ (!!!) ВООБЩЕ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО И НЕ ОТПРАВЛЕНО НА ПРОВЕРКУ !!!!!! На наш вопрос почему так происходит и когда же будет проведена проверка внятного ответа получено не было. А на вопрос как можно переговорить с руководством офиса, было рекомендовано съездить в г.Кострома !!?!! В декабре, а именно 13 числа наступает срок выплаты процентов по вкладу. В связи со сложившейся ситуацией есди в ближайшие 3 дня не будет получен ответ, мы будем вынуждены обратиться с жалобой в Центробанк на бездействие сотрудников, а дальнейшем подать заявление в суд об упущенной материальной выгоде и возмещении морального ущерба.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На каком этапе находиться моя заявка на кредит в банке ? И когда позвонят с одобрением Читать полностью
Более 2 месяцев бегал за вашим банком предоставлял все справки но увы результат никакой Читать полностью
Добрый деньБанк заблокировал карту, затем через неделю все счета. Звонков от банка не было (я был заграницей, возмо... Читать полностью
Краткое изложение. У моей матушки был размещен вклад в ХоумБанке. Счета + вклады передались 11/11/24, но после окон... Читать полностью
Добрый день. Являлась клиентом Хоум банка, задолго до 09.03.22 года был открыт срочный вклад в долларах США. 29.10.... Читать полностью
Здравствуйте! 19.11.2024г. написал отзыв о работе сотрудницы чата приложения Совкомбанк. Скриншоты добавил в комме... Читать полностью
Добрый день, я взяла кредит под залог недвижимости, договор №11487642257, деньги поступили 29.11.24, 30.11.24 утро... Читать полностью
14.11 оформила заявку на рефинансирование. На 15.11 назначили курьера. Курьер позвонил только 19.11, со словами "ес... Читать полностью
15.11 заблокировали карту и дбо, в этот же день было написано заявление на разблокировку, в последующий визит была... Читать полностью
Покупал страхование квартиры, обещали кэшбек, когда получу? Читать полностью
15.11 заблокировали карту и дбо, в этот же день было написано заявление на разблокировку, в последующий визит была... Читать полностью
хотелось бы получить внятный ответ. когда будет рассмотрено обращение. И почему представитель банка не может связат... Читать полностью
Здравствуйте пыталась зарегистрироваться в совкомбанке по номеру телефона и по номеру договора что бы войти в личны... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту, я даже не могу зайти в приложение. при этом мне не позвонили и не спросили мной... Читать полностью
Что могу сказать, тут одни отписки и шаблонные ответы. Мой вопрос: https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Я обращаюсь к вам с жалобой относительно действий Совкомбанка, связанных с блокировкой моей карты . 17.11.2024 г. я... Читать полностью
Добрый день,в январе 2023г оформила программу кредитный доктор, прошла 1,2 этапы и на 3 этап банк обнаружил мои зад... Читать полностью
Подключил акцию "черная пятница" с рассрочкой 24 месяца. Казалось бы, хороший подарок от Совкомбанка. Но подвох кро... Читать полностью
Да, Вы мне это пишите уже десятый раз!! Когда точно, вы можите дать ответ ?????????????????????? Читать полностью
В декабре заканчивается срок вклада Хоум банке.Как я понимаю,открыть новый вклад Хоум уже не получится.Прошу поясни... Читать полностью
День добрый! Отмечаю, что мое обращение все еще находится в работе, и до настоящего момента я не получил ни одного... Читать полностью
Здравствуйте, хочу, чтобы вы со своей стороны решили вопрос, по какой причине был отклонен отзыв, так как он написа... Читать полностью
где обещанная тысяча? обещали в августе уже ноябрь! Читать полностью
29.07.2023 года я оформил идентифицированный электронный кошелек ЮМАНИ. 25.01.2024 года кошелек заблокировали ( ном... Читать полностью
На каком этапе находиться моя заявка на кредит в банке ? И когда позвонят с одобрением Читать полностью
**Жалоба на действия Тинькофф Банка по делу о мошенническом кредите** В 2021 году мне поступил звонок из отдела вз... Читать полностью
Предистрия: 8 ноября кредитный договор перешел из Росбанка в ТБанк. 11 числа написал заявление на предоставление ба... Читать полностью
Более 2 месяцев бегал за вашим банком предоставлял все справки но увы результат никакой Читать полностью
Здравствуйте, это где? Читать полностью
Здравствуйте, никак не могу понять, почему не публикуется мой отзыв в "Народном рейтинге", я уже все объяснила неск... Читать полностью