Список вопросов

Автокредит , с картой

02.12.2024 16:01
10
Совкомбанк

Добрый день, столкнулся с ужасной ситуацией с автокредитом и картой «Халва», очень хотим продолжить пользоваться банком всей семьей , хотели брать ипотеку в этом банке , но такое отношение банка к своим лояльным клиентам не позволяет это делать, очень надеюсь на внимание руководства к ситуации и решение проблемы . Приобрели машину в автокредит , с первоначальной большой оплатой за акцию , чтобы взять автокредит под ставку 9,8%. На протяжении года исправно выполнял условие акции 5*10, но допустил ошибку , думая что 28 число каждого месяца можно потратить сумму до выполнения условий , но оказывается нужно это было сделать до 27 включительно , я об этом не знал и по своей ошибке отложил покупку на 28. Проверял кредит и условия по кредиту по несколько раз в неделю на протяжении всего времени и там все было как всегда ставка 9,8% ежемесячный платёж 32038,63 , 28.11 числа ставку подняли без каких либо предупреждений до 15,8% и платежа 37416, 61! Сразу начал переживать , прочитал подобные ситуации и увидел , что банк часто возвращает ставку за лояльность клиента без каких либо доплат и таких случаев очень много или предлагает вернуть ставку за комиссию

29900! Я съездил в банк , сразу начал искать возможность за деньги вернуть ставку , но выяснилось следующее , что мне не хватило 21,64 рубль до выполнения условий пред ведущего периода , о чем меня банк никак не оповестил, никаких сообщений и уведомлений не приходило , условия кредита в онлайн банке не менялись ! Готов оплатить ставку за комиссию, но банк отказывает. Очень неприятно пользоваться банком , картой , выполнять все условия и когда за 21,64 рубль тебе поднимают ставку и переплата за кредит увеличивается на 400 тысяч рублей! Планирую дальше пользоваться банком если руководство решит данную ситуацию 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Моя заявка на кредит
Совкомбанк

На каком этапе находиться моя заявка на кредит в банке ? И когда позвонят с одобрением Читать полностью

ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЫЕ СЧЕТА
Совкомбанк

Более 2 месяцев бегал за вашим банком предоставлял все справки но увы результат никакой Читать полностью

Блокировка по инициативе банка, требование явиться в сопровождении ребенка(!) в отделение банка
Совкомбанк

Добрый деньБанк заблокировал карту, затем через неделю все счета. Звонков от банка не было (я был заграницей, возмо... Читать полностью

Решение вопроса с начисленными процентами вклада.
Совкомбанк

Краткое изложение. У моей матушки был размещен вклад в ХоумБанке. Счета + вклады передались 11/11/24, но после окон... Читать полностью

Как получить валюту со счета открытого в Хоум банке
Совкомбанк

Добрый день. Являлась клиентом Хоум банка, задолго до 09.03.22 года был открыт срочный вклад в долларах США. 29.10.... Читать полностью

Добавил скриншоты в комментариях к отзыву.
Совкомбанк

Здравствуйте! 19.11.2024г. написал отзыв о работе сотрудницы чата приложения Совкомбанк. Скриншоты добавил в комме... Читать полностью

Банк присвоил деньги удерживая квартиру в залоге
Совкомбанк

Добрый день, я взяла кредит под залог недвижимости, договор №11487642257, деньги поступили 29.11.24, 30.11.24 утро... Читать полностью

Карта на руках есть, а обещанной услуги нет.
Совкомбанк

14.11 оформила заявку на рефинансирование. На 15.11 назначили курьера. Курьер позвонил только 19.11, со словами "ес... Читать полностью

Блокировка карты. .
Совкомбанк

15.11 заблокировали карту и дбо, в этот же день было написано заявление на разблокировку, в последующий визит была... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Покупал страхование квартиры, обещали кэшбек, когда получу?
Совкомбанк

Покупал страхование квартиры, обещали кэшбек, когда получу? Читать полностью

Последние вопросы по теме
После обращения в банки.ру Совкомбанк прислал смс : карта и мобильный банк разблокированы. Однако средства на карте испарились. Все по нулям.
Совкомбанк

Я уже писал у ситуации, когда Совкомбанк в лице своего сотрудника Дарьи заблокировал средства. После предоставления... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Совкомбанк выдал кредит, а деньги не отдаёт, % капают по кредиту с момента подписания договора. Посодействуйте , немогу получить деньги в кассе
Совкомбанк

Троянов Егор Анатольевич. Город СПБ 10.10.1986 года рождения. В гор Томске.    Подписал кредитный договор ,передал... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Ужасный банк ****, работники пьяные
Совкомбанк

Не банк а ********, никому не советую связываться с данным банком , морозят по звонкам , кормят обещаниями , никто... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Ужасный банк,обслуживание никакое
Совкомбанк

Почему я не могу закрыть счет и забрать деньги?!Вы нарушаете ГК РФ... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Отзыв на банки.ру, сроки проверки отзыва.
Совкомбанк

Оставил здесь на банки ру отзыв. Когда его проверят? Есть сроки? И ещё я должен был для получения вознаграждения ос... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Обзвоны в выходные по утрам
Совкомбанк

как же достали звонки от роботов с совкомбанка банка в выходные по утрам. вы действительно считаете, что после этог... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Незасчитывание отзывов о Совкомбанке на Банки.ру на протяжении нескольких месяцев подряд
Совкомбанк

Почему на Банки.ру игнорируют мои отзывы о Совкомбанке и не засчитывают их?Последние отзывы мной были размещены:1)... Читать полностью

01.12.2024 О банке
Разблокируйте карту!
Совкомбанк

29.11.2024 при переводе денежных средств мужу мне отклонили операцию и заблокировали карту. Оставив обращение мне о... Читать полностью

30.11.2024 О банке
Заблокировали карту после перевода на свой счет в другом банке
Совкомбанк

Решил перевести с карты 95 тыс. руб на банк Озон для того, чтобы купить товары на маркетплейсе Озон. В итоге приле... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Блокировка без указания причин и удерживание средств клиентов
Совкомбанк

А до этого вы что в работу мое обращение даже не рассматривали? Читать полностью

29.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
О нарушении прав наследника, запросе информации по кредитным обязательствам и требовании урегулирования ситуации
Сбербанк

День добрый! Отмечаю, что мое обращение все еще находится в работе, и до настоящего момента я не получил ни одного... Читать полностью

Прошу повлиять на отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу, чтобы вы со своей стороны решили вопрос, по какой причине был отклонен отзыв, так как он написа... Читать полностью

где обещанная тысяча?

где обещанная тысяча? обещали в августе уже ноябрь! Читать полностью

Заблокирован кошелек Юмани

29.07.2023 года я оформил идентифицированный электронный кошелек ЮМАНИ. 25.01.2024 года кошелек заблокировали ( ном... Читать полностью

Моя заявка на кредит
Совкомбанк

На каком этапе находиться моя заявка на кредит в банке ? И когда позвонят с одобрением Читать полностью

Я не заключала договор с банком, а с меня требуют возврат кредита
Т-Банк

**Жалоба на действия Тинькофф Банка по делу о мошенническом кредите**  В 2021 году мне поступил звонок из отдела вз... Читать полностью

02.12.2024 Другое
ТБанк срывает сделку по продаже квартиры
Т-Банк

Предистрия: 8 ноября кредитный договор перешел из Росбанка в ТБанк. 11 числа написал заявление на предоставление ба... Читать полностью

ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЫЕ СЧЕТА
Совкомбанк

Более 2 месяцев бегал за вашим банком предоставлял все справки но увы результат никакой Читать полностью

Сбербанк не закрывает счет дебетовой карты и не отдает мои денежные средства!
Сбербанк

Здравствуйте, это где? Читать полностью

02.12.2024 О банке
проблема с закрытием кредитной карты

Здравствуйте, никак не могу понять, почему не публикуется мой отзыв в "Народном рейтинге", я уже все объяснила неск... Читать полностью