120
Я являюсь самозанятым часть выручки получал переводами на личную карту сбербанка (РКО ИП в сбербанке нет).
Так же на карту приходили переводы от людей, которым я продавал одежду и технику в своем канале, а также пытался торговать и обменивать криптовалюты на различных биржах.
В итоге банк заблокировал карты и счета по 115-ФЗ и запросил документы.
В отделении банка подал заявку на снятие денег с заблокированного счета, на что получил отказ.
Предоставили документы, банк их обработал но решение было отрицательным, в разблокировке было отказано.
Также 13 августа был совершен поход в отделение сбербанка, с запросом на снятие наличных - на, что был получен отрицательный ответ написано заявление, которое сказали рассмотрят в течении 2-3-х дней
Прошло около 9 дней - ответа на свое обращение я так и не получил…
Прийдя в отделение банка 22 августа я составил еще одно обращение
Сотрудники уверяли меня что так делать нельзя, это не возможно, без одобрения комплаенса нельзя ни закрыть счет, ни снять деньги.
28 августа я опять приехал в отделение, узнать, как там мои обращения, на что мне сказали: ‘’о каких обращениях идет речь?, вы ничего не оставляли’’ Я составил опять же еще одно обращение… Ждал, ждал - ответа так и небыли
После этого начал опять же ходить в одно и тоже отделение и оставлять там обращения на снятие наличных или закрытия счета, и каждый раз мне говорили о том, что мои предыдущие обращения не видят, их не было и они вообще не понимают о чем идет речь…
Мои походы в банк - 9 сентября, 2 октября, 28 октября, 29 октября, 8 ноября
29 октября так вообще произошло непонятно что….
Утром мне позвонили со сбербанка и сказали, что получили одобрение на выдачу всех моих наличных: ‘’Приходите в офис и снимайте’’, я радостный сразу же поехал в отделение, где мне уже вот вот должны были выдать мои деньги, но что-то пошло не так и сотрудница банка сказала следующее: ‘’ Произошла какая-то ошибка, при снятии ваших денежных средств и служба безопасности банка, снова дала запрет на снятие’’
Я целых три месяца не могу получить свои деньги..
У меня открытые кредиты в других банках и мфо, которые нужно гасить и за которые капают немалые проценты, т.к на данный момент у меня нет возможности это все закрыть….
Банк удерживая мои же деньги и нарушая законы, не дает мне этого сделать.
Кто будет покрывать проценты накапавшие с кредиток, Сбербанк???
В общем крайне негативный и печальный опыт взаимодействия с крупнейшим банком страны.
Очень надеюсь на помощь, в решении данной проблемы.
Более подробно могу расписать позже, т.к тут лимит на кол-во символов
Здравствуйте!
Ответила в разделе Народный рейтинг.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
спрошлого года ответа нет! Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью
Хорошо. Спасибо! Читать полностью
Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью
Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью
В московском банке в дирекции Филатовой Янины Александровны открывают юридическим лицам счета в отсутствии генераль... Читать полностью
Не можем зайти онлайн банк Читать полностью
Интересно сколько ждать? Гоняете меня туда сюда с банка а МВД с МВД в банк ... Читать полностью
15.112024 получила новый паспорт ... сразу пошла в офис банк чтоб обновили данные ... они мне их обновили...все хор... Читать полностью
Я вам несколько раз выслал на почту все данные Читать полностью
какой офис Сбербанка работает сегодня 05.01.2025г. в г.Калининграде Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью
Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью
Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью
Вы переносите сроки постоянно, не исполняя условия кредитного договора, нанося мне и финансовый и моральный урон, я... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью
Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью