Добрый день!
23.10.2024 закончилась процедура банкротства , прошло более 30 дней , потребкредит списался в приложении , вот на кредитной карте висит задолженность, при звонке в банк мне отказываются ее убрать на основании того что срок не регламентирован законом и долг может висеть до 5 лет ! я прошла банкротство с меня все списали , почему я не могу закрыть кредитный счет? Раз с меня списали долги , я хочу закрыть кредитный счет. А при открытом счете в БКИ так и будет висеть кредитный продукт хоть и с 0 .
прошу банк предоставить где это прописано , чтобы мне помогли разобраться с этим вопросом в ЦБ , но и это не смог сотрудник сделать ! Как еще можно решить этот вопрос ?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
На любые целиСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотМакаров Н.А. Являюсь вашим клиентом не один год, пользуюсь продуктами банка. В конце октября подал заявку на одобре... Читать полностью
Не совсем поняла какие документы ещё нужны и номер какого заказа, потеряла вашу почту, чтобы написать туда Читать полностью
По какой причине банкомат при попытке оплаты наличными не ищет организацию по введенному в строку ИНН Читать полностью
Сутки пытаюсь получить информацию от ваших роботов и операторов.Зачем делать приложение Сбербанк бизнес если оно ещ... Читать полностью
Списали деньги с альфа банка на сумму 3260р Читать полностью
Если я поеду только в пятницу в банк, там нужно будет опять заявку на разблокировку счета подавать и когда я потом... Читать полностью
Покупали квартиру в ипотеку с использованием материнского капитала 16.06.23 договор номер я/15-189-и-отд! Через 1... Читать полностью
Добрый день. При оплате покупки в интернет-магазине don.rossko платеж проводится через payecom.ru, принадлежащий... Читать полностью
добрый день. В магазине Магнит г. Санкт-петербурга была произведена оплата товара, но не по Qr который они клеют на... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и мобильный банк, не понимаю почему, я самозанятая, какой то неблагонадежный чел... Читать полностью
Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по картам (блокировка) и доступ в онлайнбанк Сбер... Читать полностью
Добрый день. По 115 фз получил запрос и предоставил в два этапа более 10 документов. На что получил лишь ответ от б... Читать полностью
К сожалению, чтобы получить деньги пришлось объяснять каким образом их нужно снимать, при этом сотрудники зачастую... Читать полностью
Как разблокировать карты и счета заблокировали карты так как я выполнял переводы ,банк посчитал это мошенничеством ... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявление на почту сбербанка с просьбой снять 115 фз, ее сняли, пришел в банк зарегистрировал... Читать полностью
Добрый вечер, Банк заблокировал все счета в соответствии с ФЗ 115 с указанием предоставления документов обосновываю... Читать полностью
Мне 16 лет, на моем сбере висит 115-ФЗ, документов нет , что бы его снятьприходил в сбер, сказали что закрыть счет... Читать полностью
Добрый день!я задавала вопрос (User-679020189248), однако не понятно, где находится ответ и как его найти.спасибо Читать полностью
Операторы есть в чате? Читать полностью
15 октября человек с идентичным, моему ФИО решил создать себе личный кабинет в вашем Банке и вместо того, чтобы соз... Читать полностью
-При оформление кредитки, деньги будут доступны сразу или только после получения карты? Читать полностью
Здравствуйте,хотела открыть вклад в Т-банке,а мне не объясняя причин отказывают,можно как-то решить эту проблему ?... Читать полностью
17 ноября 2024г. Я стал жертвой мошенников. С аккаунта подруги в мессенджере "Телеграм" пришло сообщение с просьбой... Читать полностью
Здравствуйте! У видел вашу рекламу - Танковые стикеры от Т-Банка.Но Ваш банк не дает выпустить допкарту или стикер... Читать полностью
Добрый день, сотрудники вашего банка абсолютно некомпетентны. Оставлял заявку на вывод денежных средств с заблокиро... Читать полностью
В игре 5 букв засчитали не все билеты за друзей, также не засчитали билет за слово, просто сократив дни получения б... Читать полностью
И это первое место по рейтингу банков ? Проплаченные отзывы и больше никак это объяснить невозможно. Сначала я сто... Читать полностью