36
Добрый день. Получила карту ВТБ 09.11.2024. Специалист мне дооолго рассказывала какая выгодная карта. В течение месяца все операции проводила по карте ВТБ. Категории кешбэка выбрала при получении карты. Регулярно заходила в раздел "Кешбэк" в приложении и всегда там был "0". Вчера, 30.11.2024, также "0". В течении месяца я регулярно звонила на горячую линию, где сотрудники меня заверяли, что все будет выплачено, заверяли на словах, причем, не составив ни одного письменного обращения. В чате ВТБ писали тоже самое, либо писали, что разбираются и пропадали вникуда. Передайте обращение в IT службу. Понятно же, что нужно разбираться, в истории не отображаются никакие операции. На горячей линии этот тупой искусственный "интеллект" не переключает на оператора, а оператор, когда ответит, переключает на какого-то несуществующего специалиста и звонок обрывается. Если вы позиционируете себя как серьезная организация, разберитесь в моем вопросе, а так шарашка получается. Лучше регулярно "Спасибо" получать, чем ваши "огромные" кешбэки, которыми вы из каждого утюга зазываете, зазывали дешевые!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день!
Действительно, сейчас в истории может не отображаться прогноз кешбэка. Не переживайте, мы посчитаем и выплатим кешбэк за ноябрь в срок до 20 декабря.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Если звонки идут с 1000. Я звонила и в Открытие, перепираетесь друг на друга, а я должна принимать звонки.спасибо з... Читать полностью
Так в офисе не говорят в чем и почему ограничкния без обьяснения причин Читать полностью
Уже третья неделя пошла, как банк не может даже найти ранее закрытый счет моего ребенка в банке, не говоря уже о пр... Читать полностью
Добрый день, Кристина!Подскажите, пожалуйста, с чем связанно закрытие вопроса ? И какое уточнение требовалось? Читать полностью
Здравствуйте мне со стороны втб никто не может помочь, одни отписки и ускорения обращения, куча апелляций и толку 0... Читать полностью
Заблокировали счет по 115ФЗ, запросили документы, которые были в полном объеме предоставлены. Никаких действий со с... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь премиум-клиентом ВТБ "Привилегия". С 01.12.24 пытаюсь открыть накопительный счёт в приложени... Читать полностью
Заблокировали счет по 115ФЗ, запросили документы, которые были в полном объеме предоставлены. Никаких действий со с... Читать полностью
Я оформила дебетовую карту своему несовершеннолетгнему ребенку. По операциям за ноябрь 2024 г. начислен кэшбэк в ра... Читать полностью
Здравствуйте.27.07.2021 я устроился работать в Публичное акционерноеобщество Банк "ФинансоваяКорпорация Открытие" у... Читать полностью
Здравствуйте.27.07.2021 я устроился работать в Публичное акционерноеобщество Банк "ФинансоваяКорпорация Открытие" у... Читать полностью
Здравствуйте! У меня зарплатный счёт в ВТБ. Перечисленная зарплата списалась со счёта, в соответствии с законом. По... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но после зачисления %% сумма средств не изменилась. То есть с 28.11 2024 в личном кабинете фигури... Читать полностью
Данные документы подписываются в двух экземплярах, верно же ? Читать полностью
За вклад в банк ТКБ,Банки.ру обещали 6000 бонусов.Вклад открыл,а бонусов нет. Читать полностью
Счет был открыт 14.10.24 Делали пополнение в конце месяца, как и написано в условиях. В итоге процент понизился до... Читать полностью
Не начислен кэшбек с 28 по 30 ноября (не отображается в истории операций), сумма кэшбека так же не поменялась по ср... Читать полностью
Прошу внести изменения в вашу клиентуру! Я давно не клиент Вашего банка и никогда больше им не буду,но Вы упорно сн... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, почему мне не начислили деньги за приведенных Вам клиентов? &n... Читать полностью
добрый день! вот ответ банка на мой вопрос: Здравствуйте, Кирилл Александрович. В ответ на Вашу апелляцию сообщаем,... Читать полностью
Банк размещает инфо в мобильном приложении, призванное стимулировать продажи партнера и ЦНМТ, но ни партнер ни банк... Читать полностью
Анна Доронина, у меня нету возможности приехать, я хочу закрыть счет и вернуть деньги свои Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась такая проблема что по фз 115 и фз 161 у меня по закрывали счета во многих банках и с... Читать полностью
Добрый день! Вчера через сайт банки ру оформила страхование квартиры и страхование жизни, но на почту полис не отпр... Читать полностью
В конце ноября я заказала через банки ру кредитную карту Свой банк (получила её 2.12.24). Как, когда и при каких ус... Читать полностью
добрый день! вчера была выплата единого пособия,всегда деньги приходили,вчера что оо случилосьвыяснилось что в ваше... Читать полностью
Списали деньги с карты платная подписка фреш -займ ввели в заблуждение как вернуть деньги ? Читать полностью
Сегодня я случайно открыл карту премиум. После списания денег сразу же закрыл карту и не пользовался никакими услуг... Читать полностью
Вы не ответили, как при статистике в день получения 25-го билета - когда это больше чем у 100% игроков, это должно... Читать полностью
очень срочно надо завтра вылет в 9 утра пожалуйста Читать полностью