Добрый день, связался на свою голову с этим банком год назад...
Самой большой моей ошибкой было оформление кредитной карты Альфа банка....
я столкнулся с примерной проблемой в марте этого года, но о ней я пока не хочу говорить, я расскажу о свежей проблеме!!!
Так как Альфа банком я сейчас не пользуюсь, захожу в приложении что бы посмотреть действия по кредиткам. ДА, ДА надо заходить чем чаще, тем лучше потому что Альфа банк может сделать непредвиденные веселые обстаятельства о которым вы даже знать не будете!!!
28 ноября я захожу в личный кабинет и вижу на счету отрицательный баланс в виде -911р , тоесть моя карта каким-то образом ушла в мину!! Уведомиления никакого не было, никакой информации нет!!!!! Тоесть в одностороннем порядке меня загнали в минус!!!
28 ноября вношу тот минус что 911р (все уходит на погашение процентов)
Я тут же пишу на горячую линию и требую объяснения!
Оператор мне говорит: что я внес платеж 900, остаток платежа 4289!
Прибываю в ужасе и понимаю то что меня даже не предупредили , смс информирование не было и еще загнали в минус .... Дальше еще интереснее!!!!
Думаю уффф, ну ладно внес за обслуживание избавлюсь от отрицательного баланса. Но как я и раньше говорил, в Альфа банк надо заходить каждый день что бы проверять баланс!!!
Захожу 30 ноября и вижу что отрицательный баланс не ушёл!
Забыл сказать платеж по кредитной карте у меня 15 числа каждого месяца, до этого ноябрьский платеж был внесен как всегда во время без задержек.
30 ноября делаю пополнение 4289 ( опять все уходит на проценты)
Вношу еще 690р так как на карте !!!
Выходные мои уже не спокойные 1 декабря я решил вновь зайти в Альфа банк....
Моё удивление было когда у меня опять карта в минусе....
-16.27
-973.73
-690 (погашение процентов)
Ситуация меня уже угнетает!!!!
2 декабря я вношу 681.44 (карта моя все же находиться в минусе и НАПИСАНО ЧТО ПРОСРОЧЕН ПЛАТЕЖ!!!!!!!) КАК??? Какие минусы по карте второй раз уже??? Я уже внес около 7т !!!! Тут я решил что это дело просто так не оставлю, мало того что меня дурят по процентам, так еще и загоняют в минус и портят кредитную историю!!!! А САМОЕ ИНТЕРЕСТНОЕ ЧТО ОТ ВСЕЙ ПОПОЛНЯЕМОЙ СУММЫ ВСЁ УШЛО НА ПРОЦЕНТЫ И НИКАПЛИ НА ОСНОВНОЙ ДОЛГ!!!
А теперь я напишу в цифрах как все выглядит и приложу скрины для общего понимания!!!
Мой платеж ежемесячный по одной кредитки составляет:
5100 из них 4813,09 уходят на проценты, 286,94 на основной долг!!!
4500 из них 4229,97 уходят на проценты, 270,03 на основной долг!!!
90% ???? Кредитный раб Альфа БАНКА???
Жду обратную связь, я это дело так просто не оставлю!!!!!!!!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelПотеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
Могли бы вы сказать когда прийдет вознагржадение за отзыв банка. Читать полностью
Здравствуйте! Почему снизили лимит кредитной карты? Когда вернёте его обратно? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как работает схема с безотзывным поручением? Читать полностью
20 апреля 2025 года, при оплате кредитной картой Альфа-банка супер-сплита в Яндекс Маркете в размере 3941 рубль, Ал... Читать полностью
Мною 30.03.2025 было подано обращение о предоставлении льготного периода (кредитных каникул) на основании ст. 6.1-2... Читать полностью
Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью
Добрый день! 11 апреля 2025 года получила дебетовую карту в банке, активировали её и на счет наложены ограничения (... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Очень надеюсь, что Вы сможете прояснить мне следующую ситуацию.У моей мамы была кредитная карт... Читать полностью
Скрины прикладываю:https://disk.yandex.ru/i/axmDwVDMS_nVmwhttps://disk.yandex.ru/i/iVk8D4LL8bAmug Читать полностью
Я воспользовался льготным периодом для покупок по карте в кредит. Планировал погасить всю сумму кредита вовремя, чт... Читать полностью
Самовольно подключили мне платные уведомления!!! Совсем уже!! Прохожу по ссылке для управления услугой, жму "отключ... Читать полностью
Вы не6 забыли про мой вопрос? Читать полностью
Пришел в отделение банка, чтоб закрыть счет и вывести деньги, никакой сотрудник не помог в этой ситуации. Также не... Читать полностью
В банке никто не знает про ту сумму которую вы мне скали доплатить. 3791. Внёс больше списалось все.. Читать полностью
Подключили без уведомления и списывают деньги услуга вроде отключена Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть счета и дебетовая карта в Альфабанке.Совсем недавно мне пришло предложение добавить к мое... Читать полностью
Здравствуйте! 06.04 задавала вопрос касательнл счета ЭСКРОУ, но так и не получила на него ответ. Если вы не можете... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12238995/?comment_id=7538671&comment_page=1https://www.banki.... Читать полностью
Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью
Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк? Читать полностью
Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью
По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался Читать полностью
Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью