Список вопросов
Ответ принят

Списали деньги за подписку которой не пользуюсь

03.12.2024 22:06
58
Т-Банк

Здравствуйте, пользуюсь Т-Банком на протяжении 3-4 месяца, около месяца назад была акция по бесплатному подключению премиум, я решил воспользоваться акцией и подключил премиум, после подключения услуги мне ничего не высветилось кроме сообщения о том, что я подключил подписку. 03.12.2024 мне на карточку перевели 2000 рублей и у меня автоматически списались деньги с карты за подписку Premium, хоть условий я даже и не знал, о том что это активная подписка с которой деньги автоматически списываются я тоже не знал. Просьба вернуть деньги за подписку если это возможно

Здравствуйте.

Сейчас мы предлагаем льготный период по премиальному сервису не всем клиентам. Подключаем его, если сумма покупок по дебетовым и кредитным картам за последний месяц больше 105 000 рублей.

Плату за премиальный сервис списываем по его условиям. Их показываем в приложении и на нашем сайте.

Вернуть деньги не готовы.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Счет и вклад в Росбанке не отражаются в личном кабинете Тбанка
Т-Банк

Добрый день! Я являлся клиентом Росбанка, где у меня был текущий счет (без карты), на котором было на 31.12.2024 г... Читать полностью

Невозможно разблокировать карту
Т-Банк

Перевод денежных средств попал в мониторинг подозрительных операций и уже более суток мне никто не может разблокиро... Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью

Безобразная работа Т банка
Т-Банк

Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты    Дату решения вопроса... Читать полностью

Объясните по какой причине мне отказано в выплате кэшбэка за акцию 20% кэшбэка за услуги ЖКХ при оплате мобильнооо
Т-Банк

Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Сколько ждать? Читать полностью

Сотрудники поддержки намеренно не решают вопрос , а ищут повод лишить меня связи с банком.
Т-Банк

Почему я должен писать письмо? Почему вдруг? Можете объяснить ?Я то уж точно знаю что вашем банке есть внутренняя п... Читать полностью

Сотрудники поддержки намеренно не решают вопрос , а ищут повод лишить меня связи с банком.
Т-Банк

1)У меня разговор с ним ЗАПИСАН . На второй минуте разговора - сотрудник говорит переведите за него деньги на мой с... Читать полностью

После передачи кредита другому банку Уралсиб я сделал платёж и этот платёж до сих пор висит все обращения в поддержку банка ни к чему не приводит никто ничего не объясняет ссылаются только на то что платёж в обработке у нас всё прошло а за просрочку
Т-Банк

   Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Если вы до 09.01 не дадите ответ какие мои действия? Я отказываюсь платить больше. На счету ровно та сумма, которую... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью

После передачи кредита другому банку Уралсиб я сделал платёж и этот платёж до сих пор висит все обращения в поддержку банка ни к чему не приводит никто ничего не объясняет ссылаются только на то что платёж в обработке у нас всё прошло а за просрочку
Т-Банк

   Читать полностью

Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Мне нужно не уведомление, а отжатые деньги Читать полностью

Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Не могу отправить свои денежные средства на счет в другом банке. Код подтверждения или не приходит, или приходит с... Читать полностью

Не могу зайти в Личный кабинет
Т-Банк

Почему не могу зайти в личный кабинет пишет что заблокирован, превышен количество обращений к сервесу Читать полностью

подняли сумму кредита в пользу банка
Т-Банк

Перевели мой кредит на покупку автомобиля из росбанка в т-банк. Скачав приложение т-банка, была удивлена что сумма... Читать полностью

Ответы только по звонку!
Т-Банк

Хочется знать уровень образования со рудников поддержки?? Умеют ли они читать, а самое главное понимать смысл прочи... Читать полностью

Снятие блокировки приложения
Т-Банк

Добрый день, сегодня трижды пыталась войти в приложение для оплаты кредита, а так как не поступал код, приложение з... Читать полностью

Навязывают свою карту держателям карт Росбанка
Т-Банк

Не оформляла. Во всяком случае, я такого не помню — столько лет прошло Читать полностью

Когда исправите размер процента по ипотеке и соответственно ипотечные платежи?
Т-Банк

Добрый день. Подскажите сколько нужно времени банку чтоб исправить размер процента который почему то увеличили и со... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Счет и вклад в Росбанке не отражаются в личном кабинете Тбанка
Т-Банк

Добрый день! Я являлся клиентом Росбанка, где у меня был текущий счет (без карты), на котором было на 31.12.2024 г... Читать полностью

Невозможно разблокировать карту
Т-Банк

Перевод денежных средств попал в мониторинг подозрительных операций и уже более суток мне никто не может разблокиро... Читать полностью

Заблокировали карту мужа
Сбербанк

Здравствуйте, такая ситуация. Мужу заблокировали карту по 115 РФ, Из за меня ( жена) мы с подругами созданы сами ра... Читать полностью

Где заголовок народный рейтинг

Где заголовок народного рейтинга ? Читать полностью

Уведомление об изменении процентной ставки

https://www.bspb.ru/retail/deposits/savings?erid=2W5zFGFQU72 Я открыла накопительный счет в банке СПБ 06 декабря 20... Читать полностью

Обращение в банк по 115ФЗ
Сбербанк

Задала в конфиденциальной информации.  Читать полностью

07.01.2025 Другое
Блокировка при переводе
ВТБ

Каким образом я с ограничениями по личному кабинету могу поддержать деньгами свою жену и детей ? что вы мне рассказ... Читать полностью

Проверка отзыва о банке

Добрый день. Я писала отзыв еще в ноябре но он еще на проверке . Как долго еще это будет? И почему так долго? https... Читать полностью

Здравствуйте 👋 делаю выписку .которая мне нужна в список не входит
ВТБ

Здравствуйте 👋 мне нужна выписка за три дня.делаю некоторые опирац вопще не входят. И которая мне нужна не отоброжа... Читать полностью

07.01.2025 ОСАГО
Мегамаркет не отменяет заказ и не возвращает деньги и бонусы
Сбербанк

вот и они пишут то же самое, слово в слово, фото в момент заказа игнорят, что конкретно было сделане неправильно, м... Читать полностью

07.01.2025 Другое