Список вопросов
Ответ дан

45 дней Банк не переводит деньги по наследству, сколько ещё нужно ждать?

Иные вопросы
04.12.2024 14:20
182
Сбербанк
Автор
user-483320235010
Москва
Я законный представитель (согласно генеральной доверенности) своего отца, Ку…А..Н…… С начала обращения,по поводу получения наследства моим отцом, прошло 45 дней(номер обращения:241021-7007-547293) 18 ноября банк перевел первую часть денежных средств, по закону принадлежащих моему отцу(как наследнику по закону и как супружескую долю в общем имуществе после кончины супруги,Ку…Л.Е.).Это небольшая часть, меньше 10 процентов, от всей доли наследуемый массы, это деньги с одного из счета, всего в свидетельстве о наследстве 11 счетов. Прошло уже больше двух недель, а остальные деньги так и не поступили. Дата ,которую банк сам определил для предоставления ответа на обращение от 21 октября, уже прошла ( 24 ноября). Банк обещал предоставить ответ не позднее этой даты( два раза перенося сроки рассмотрения обращения с 10 ноября перенесли на 19 ноября и 19 ноября на 24 ноября) начал выполнять перевод денег , и пропал.. нет ни денег,ни ответа на обращение…эта ситуация очень тревожит моего доверителя, ему я не могу ничего объяснить, так-как за все это время, не получил от ПАО Сбербанк ни одного объяснения на множественные обращения.Деньги очень нужны моему отцу, для проведения дальнейшего лечения и реабилитации после предстоящей операции, сроки которой мы вынуждены постоянно отодвигать из-за задержки принадлежащих ему по закону средства. Деньги срочно нужны для операции по замене протеза. В настоящий момент старый протез подтекает, что приводит к невозможности получать пищу и затруднению дыхания. Перенося сроки операции, мы подвергаем его жизнь опасности.Что нужно сделат, чтобы быстрее получить средства?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона вашего отца. В теме письма укажите: 676227 banki.ru.

Все проверю.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.95%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Сбербанк заблокировал счета.
Сбербанк

Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью

08.01.2025 О банке
не приходят СМС от всех сервисов Сбербанка
Сбербанк

спрошлого года ответа нет! Читать полностью

08.01.2025 Другое
115 фз и получил блокировку
Сбербанк

А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство?  Читать полностью

08.01.2025 О банке
115 фз и получил блокировку
Сбербанк

прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

Хорошо. Спасибо!  Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
При закрытии счета банк списал деньги и не вернул на счет
Сбербанк

Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью

08.01.2025 Текущий счет
ООО ПКО АБК Интеллектуальное агентство 23
Сбербанк

Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
как проверить состояние обращения по поводу возврата средств
Сбербанк

заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Кредитная карта не разблокирована
Сбербанк

Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
как проверить состояние обращения по поводу возврата средств
Сбербанк

Написал Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Автоответчик без возможности обратной связи 8 800 200 82 00
Сбербанк

Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Не начислены баллы на счет РЖД бонус
Сбербанк

Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
как снять деньги несовершеннолетнему 16 лет со своего валютного счета?
Сбербанк

В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Почему погашеный кредит отображается в скоринг бюро активным
Сбербанк

Баскаков С. О. Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте,жду ответ. Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банк заблокировал деньги
Совкомбанк

Время идёт, проценты по кредиту капают, а мне везде только отвечают что разбираемся. Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Блок в купере без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Смена номера телефона

Как сменить номер телефона если находишься на сво Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Сбербанк заблокировал счета.
Сбербанк

Здравствуйте. 23.12.24 внёс платеж по кредиту, 25.12.24 мне сказали, что есть просрочка, написал в чат, приняли обр... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Открытый счет в банке
Совкомбанк

Здравствуйте!У меня появился текущий счет, открытый 09.10.2024. Что это за счет? Читать полностью

08.01.2025 Текущий счет
Обслуживание вклада
Совкомбанк

Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался.  Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
кэшбэк и осаго
Т-Банк

страховала машину и было 2 страховых случая, 1 по моей вине,другой- нет. в итоге кбм у меня повысился на 2 позиции(... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Т Банк обманывает клиентов с акцией "20% за ЖКХ"
Т-Банк

Мошенничество со стороны банка только подтверждает мои слова и необходимость обращения к финансовому уполномоченном... Читать полностью

08.01.2025 Другое
не приходят СМС от всех сервисов Сбербанка
Сбербанк

спрошлого года ответа нет! Читать полностью

08.01.2025 Другое