20
Посчастливилось воспользоваться поддержкой банка, в плане оспаривания платежа в мошеннический магазин Hommeless. Магазин намеренно затягивает сроки ответа тех.поддержки, чтобы не делать возврат. Поэтому обратился за помощью в Тбанк.
Банк оказал медвежью услугу и засчислил мне на счёт деньги, примерно через пару дней после обращения. Не уточнив, что это они мне перечислили 10 000 рублей, якобы чтобы я не испытывал дискомфорта. Я обрадовался, что возврат сделали и сообщил об этом в тех.поддержку магазина, которые быстро среагировали на это сообщение, написали "Хорошо" (други запросы, с возвратами они обрабатывают по несколько суток).
Через ещё несколько дней, банк сообщил, что это были их деньги и забрал их обратно, отправив меня обратно к мошеннику продавцу разбираться. К тому моменту, я прекратил общаться с тормозной тех.поддержкой магазина.
Вопрос, зачем вы мне переводили деньги на время? Почему не уточнили, что это ваши деньги и вы их заберёте? Я бы смог продолжить общаться с поддержкой магазина, а в итоге потерял 2 недели. Поэтому, с их настроем, добиться правды от них я смогу в лучшем случае в следующем году, либо они просто не вернут ничего.
Ранее, когда банк сделал видимость того, что проблема решена, я на радостях оставил проплаченый отзыв, о котором меня попросили в банке. Ну в общем поторопился с отзывом:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11946125/
Здравствуйте.
Мы запросили возврат у компании, где прошла операция. Они ответили, что деньги списали правильно. Согласно документам от сервиса, сроки предоставления товара 25—30 рабочих дней. Переписка, которую вы прислали нам, не подтверждает, что заказ отменен и нарушение сроков.
Для возврата денег рекомендуем обратиться в поддержку сервиса.
Когда ведем работу по оспариванию, можем сделать досрочное зачисление денег. Если решить вопрос с продавцом не удалось, то сумму списываем обратно. Поэтому свое зачисление отменили.
28 ноября отправляли вам в чат уведомление, что перевели деньги на ваш счет, но работу над обращением продолжаем. Не хотели вас запутать. Мы учтем вашу обратную связь и проработаем этот момент, чтобы избежать повтора ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
ЧТО ЭТО ЗА ЕРЕСЬ ? ЗВОНКИ В 6 УТРА С ВОПРОСАМИ ЗНАЮ ЛИ ЧЕЛОВЕКА, НИКОГО НЕ ЗНАЮ, ПЕРЕСТАНЬТЕ ЗВОНИТЬ Читать полностью
05.03.2025 г я обратилась. Т Банк с просьбой предоставить мне справку по закрытому счету ПАО РОСБАНК. Неоднократны... Читать полностью
Добрый день. ИП Кочеткова Галина Николаевна. 11 марта 2025 года сотрудниками банка был заблокирован расчетный счет... Читать полностью
Вам просто жалко вернуть больше 99 рубелй и все Читать полностью
С января2025 плачу автокредит,уже оплатила 3 месяца,почему в справке график платежа 1 месяц числится апрель и основ... Читать полностью
Анна, подскажите почему у службы мониторинга не вызвала сомннения транзакция, по кредитной карте которой я не польз... Читать полностью
Анна, когда дадите ответ ?Хочу пользовать дальше услагами Вашего банка. Читать полностью
Где можно снять деньги в Москве Читать полностью
По моей ссылке друг оформил кредитную карту Платинум и выполнил условия по акции Приведи друга и продолжает активно... Читать полностью
Здравствуйте вопрос почему вы делаете возврат за подписку уведомления А возврат средств по подписки про не можете с... Читать полностью
Анна, подскажите почему у службы мониторинга не вызвала сомннения транзакция, по кредитной карте которой я не польз... Читать полностью
Анна, когда дадите ответ ?Хочу пользовать дальше услагами Вашего банка. Читать полностью
По моей ссылке друг оформил кредитную карту Платинум и выполнил условия по акции Приведи друга и продолжает активно... Читать полностью
Добрый день,Подскажите есть ли на данный момент опция и где можно узнать условия. Читать полностью
Сняли деньги просто так, через поддержку не возвращают, полный беспредел. Я в суд пойду Читать полностью
Добрый день! Вы почему не соблюдаете отзыв о взаимодействии с третьими лицами! Я буду писать везде на Вас жалобы !!... Читать полностью
Как заставить банк прислать мне оригиналы документов по рассрочке, заключенной 27.01.2023г?? 2 года не могу допроси... Читать полностью
Добрый день ! оформила автокредит через автосалон в Росбанке, далее его поглотил Т-банк и начались бесконечные проб... Читать полностью
Функция (рассрочка по кнопке) на моей карте была несколько лет как минимум. И тут вдруг кнопка исчезла. На мой вопр... Читать полностью
Можно ли одобренный кредит получить на карту сбербанка или почта банка, или нужно личное присутствие в банке Читать полностью
СЧСегодня Читать полностью
Прошу разобраться в сложившейся ситуации! Обратилась в Банк с просьбой о кредитных каникулах по моей кредитной карт... Читать полностью
ЧТО ЭТО ЗА ЕРЕСЬ ? ЗВОНКИ В 6 УТРА С ВОПРОСАМИ ЗНАЮ ЛИ ЧЕЛОВЕКА, НИКОГО НЕ ЗНАЮ, ПЕРЕСТАНЬТЕ ЗВОНИТЬ Читать полностью
Добрый день, Я подозреваю что мошенники обманом зарегистрировали мою маму (Соловьёву Людмилу Павловну) на банки ру... Читать полностью
Здравствуйте.Сбербанк 11.03.2024 заблокировали счета и карты.Никаких противозаконных не проводил.Подскажите какие... Читать полностью
05.03.2025 г я обратилась. Т Банк с просьбой предоставить мне справку по закрытому счету ПАО РОСБАНК. Неоднократны... Читать полностью
Добрый день. ИП Кочеткова Галина Николаевна. 11 марта 2025 года сотрудниками банка был заблокирован расчетный счет... Читать полностью
у меня есть мобильное приложение Халва Совкомбанк, но в нем не отражаюся остальные мои счета и карты , открытые ран... Читать полностью