Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета. Блокировка картыТ-банк

Добрый день.

3.12.24 по необходимости потребовалось Досрочно закрыть вклад (который кончался примерно 26.01.25) на сумму 550.000.

эта операция прошла успешно.

Затем я попытался перевести эти деньги на свою карту Сбербанка.
Карту и счет в Т-банке при выполнении операции заблокировали.

После чего звонил сотрудник безопасности банка, задавал множество вопросов, все из них личного характера. По результату разговора ничего не разблокировали, назначили встречу с сотрудником банка (Не указав при этом необходимость наличия с собой паспорта,картв, приложения). Паспорта с собой в тот момент у меня не было, встреча успехом не увенчалась.

4.12.24 снова звонили из отдела СБ, задавали те Же вопросы.

Повторно назначили встречу с представителем, На которую он не явился. Мне Пришлось ехать в совершенно другое время, на другой (указанный не мной, а теперь уже сотрудником) адрес.

все свои данные я подтвердил. Что перевод совершался по моей инициативе также указал.

Счет не разблокировали.

5.12,24 в очередной раз связался сотрудник СБ , начал задавать ровно те же вопросы , что и 2 дня назад, несмотря на приезд их сотрудника.

У меня в данный момент было совещание , я положил трубку.

Спустя пару часов я несколько раз обратился к сотрудникам банка, чтобы связали меня со службой безопасности, но до настоящего момента это так и не произошло.

Таким образом, уже несколько дней я не могу пользоваться своми деньгами, что вызывает у меня ,мягко сказать, глубокий дискомфорт. 

Просьба обратить внимание на данную ситуацию и посодействовать в решение вопроса.

 

 

Здравствуйте!

анки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.

Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.

Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

​​​​​​​Ваш вопрос — важный шаг на пути к финансовому успеху! В Диалоге мы создали пространство, где каждый может найти ответы на свои вопросы, поделиться личным опытом и учиться у других. Это сообщество для всех, кто хочет расти в финансовом плане и получать поддержку от таких же людей, как вы. Присоединяйтесь к нам и участвуйте в обсуждениях!

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Оставить отзыв на банк

Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью

В каком банке самый высокий %для вклада

В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью

Когда придут бонусы по акции "Приведите друга — получите 1000 банкимани"

Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью

Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.

Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью

оператор

Уберите мои заявки Читать полностью

узнать запрос о кредитах

как узнать о заявках на кредиты Читать полностью

Страхование ОСАГО от СК Гайде

Добрый день, 30.01.2025 оформил через Вас ОСАГО от СК Гайде. При оформлении на сайте подтянулись в данные о водител... Читать полностью

Вы отзыв засчитали ?я дополнил

Вы отзыв проверили?я дополнил его Читать полностью

Обращение в Банки.ру

Здравствуйте, комментарий к обращению от 29.01.2025 г, время оставления обращения 19:42:написал по вашему совету, с... Читать полностью

публикация отзыва по ошибке

Я хотел опубликовать отзыв, о альфа банке, первые 2 раза выдавало ошибку, но на самом деле оба раза один и тот же о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите пожалуйста!

У меня списали деньги два раза cred arkhangelsk 999р и 997р. Можно ли вернуть эти деньги? Читать полностью

как перевести деньги с карту ВТБ на карту втб

перевод с карты ВТБ на карту втб Читать полностью

был ли опубликован мой отзыв о втб и увидят ли его модераторы банка?

отзыв о втб, расписал отзыв, и не увидел его в общих отзывах банка Читать полностью

не могу получить промокод

как связаться со специалистом? Читать полностью

Сертификат от ozon

Здравствуйте,купил на вашем сайте осаго от сберстрахование ,а сертификат от ozon не получил? Читать полностью

Заявка висит ответа нет.

Что делать если подала заявку, а висит до сих пор рассмотрение, может про меня забыли совсем? Или это приложение т... Читать полностью

Надоели

Доброго времени суток! Мне не понятно почему с вашего сервиса подают заявки на кредит от моего имени!? Меня это не... Читать полностью

Зачтён ли мой отзыв про Альфа банк

Зачтён ли мой отзыв про Альфа банк от 06 декабря 2023 года? Читать полностью

Получила СМС уведомление от банка на предварительно одобренный кредит на сумму 150000 рублей, просят предоставить справку и копию трудовой книжки или трудового договора, хотя ваш специалист сказала что подтверждения дохода не надо?...

Как получить этот кредит, если оформлена не официально и нет возможности предоставить документы? Читать полностью

Ваш менеджер мне сегодня звонил

Вы где ау Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оставить отзыв на банк

Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью

Расторжения договора банковского обсаживания.
Сбербанк

У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью

Начисление процентов
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью

Блокировка карты п3.3
Сбербанк

Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью

Договор о переводе долга.
Сбербанк

Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью

11.02.2025 Другое
В каком банке самый высокий %для вклада

В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью

Деньги не зачислены на счет по СБП
Сбербанк

Добрый день. Уже писала по этому вопросу. Со мной связались в пятницу, сказали все проверят и вот вторник и тишина.... Читать полностью

Корректировка данных в банке при получении гражданства
Сбербанк

ЗдравствуйтеСчёт и карта, соответственно, пенсионеру открывали по ВНЖ. Получили гражданство и паспорт РФ. Подскажит... Читать полностью

Когда придут бонусы по акции "Приведите друга — получите 1000 банкимани"

Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью

Автокредит перерасчет
Т-Банк

так сколько ждать? Месяц, год, пять лет?  Читать полностью

11.02.2025 Другое