Список вопросов
Ответ дан

Почему ваш банк обманывает клиентов?

06.12.2024 11:43
6
Совкомбанк

Я обратился в банк за рефенансированием кредитной карты. Карту мне привезли. Я написал в чат вопрос, как мне рефенансировать кредитку по программе рассрочки на 24 месяца, той самой про которую я каждый день вижу рекламу. Чат меня отправил в отделение банка. В отделении банка мне сказали, что мне не ту карту привезли, отправили на горячую линию, где очень удивились информации о "не той карте". Получается неквалифицированные сотрудники сидят у вас в отделении банка в Химках? Ну это ладно, на горячей линии мне сказали что создали заявку на рефенансирование. По итогу мне навязали кредит на 250 тысяч под хрензнаетсколько и пять десятых процентов. Где я возьму 100 тысяч, а отдам 240. Замечательная рассрочка без переплат, да? И при этом я ещё должен картой пользоваться в магазинах-партнёрах. Спасибо, не надо. Услугами банка вашего пользоваться я не буду, и буду всем советовать избегать работы с вами.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
На меня оформлен кредит мошенниками, Подала заявление в Полицию. Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выданного Вами кредита и с какого телефона велась переписка
Совкомбанк

На меня оформлен кредит мошенниками,Подала заявление в Полицию.Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выд... Читать полностью

На каком основании с меня взыскивают долг после полной его оплаты?????
Совкомбанк

Долг по кредитной карте был полностью оплачен мной месяц назад, 15 ноября, по ссылке, которую мне прислали из Совко... Читать полностью

Не решенный вопрос по обращению
Совкомбанк

До сих пор нет внятного решения вопроса по обращениюhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11927355/... Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (Совкомбанк)
Совкомбанк

Может вы перенаправите в отдел разработок и анализа? Читать полностью

Отказ в разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания
Совкомбанк

Здравствуйте. Я получила следующий ответ на свое обращение в банк по блокировке карты и личного кабинета:Ваше обращ... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Совкомбанк с середины июля не исправляет техническую ошибку по которой сотрудники банка не видят мои договора.
Совкомбанк

К моему несчастью более двадцати моих договоров в середине июля перешли на обслуживание из Хоум-Банка в Совкомбанк.... Читать полностью

Мошенничество Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Вынужден сообщить о грубых нарушениях законодательства со стороны Совкомбанка. Ситуация касается моег... Читать полностью

Мошенничество Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Вынужден сообщить о грубых нарушениях законодательства со стороны Совкомбанка. Ситуация касается моег... Читать полностью

Подарок с изъяном.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 11.12.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

Не могут закрыть счет
Совкомбанк

самый отвратителтный банк, закрыла кредит, 16.08.24, по обещали что кредитная история обновится через месяц, в тече... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На меня оформлен кредит мошенниками, Подала заявление в Полицию. Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выданного Вами кредита и с какого телефона велась переписка
Совкомбанк

На меня оформлен кредит мошенниками,Подала заявление в Полицию.Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выд... Читать полностью

На каком основании с меня взыскивают долг после полной его оплаты?????
Совкомбанк

Долг по кредитной карте был полностью оплачен мной месяц назад, 15 ноября, по ссылке, которую мне прислали из Совко... Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (Совкомбанк)
Совкомбанк

Может вы перенаправите в отдел разработок и анализа? Читать полностью

Как вернуть программу лояльность и свой процент автокредита.
Совкомбанк

Добрый день!Я являюсь клиентом банка по автокредитованию,вчера получила сообщение о не выполненных условиях по хал... Читать полностью

почему Совкомбанк позволяет себе такую наглость?
Совкомбанк

Маргарита, что-то долго Вы разбираетесь. Удивительно, правда удивительно! на то как Вам плевать на качество обслужи... Читать полностью

Банк не выходит на связь!Почему?
Совкомбанк

Банк заключил договор с ООО сфо сфи 3.Для чего?Перестал выходить на связь!Что происходит? Читать полностью

Отказ от взаимодействия с банком
Совкомбанк

Прошу закрыть счет  Читать полностью

Заблокировали карту по беспределу
Совкомбанк

здравствуйте заблокировал оператор карту(Никита 768169 его номер)фамилию он отказался свою говорить,ему не понрави... Читать полностью

Бонусы за отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставлял 22.11.2024 02:46 отзыв о Совкомбанке. Его одобрили. За это можно получить 1500 баллов. Для... Читать полностью

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю!? Стабильно, каждую неделю, вы настырно присылаете мне смс с предложением оформить заявку на кредит. Выключите рекламную рассылку на мой номер немедленно.
Совкомбанк

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю? Стабильно, каждую неделю, вы присылаете мне смс с предложением офо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Отправлял перечень необходимых документов на почту finmon@sberbank.ru 9 декабря 2024. В теме указал «... Читать полностью

Прошу разблокировать мою карту и снять все ограничения в онлайн банкинге!
Альфа-Банк

Я с незапямятных времен являюсь клиентом Альфа-банка, даже являлся зарплатным клиентом банка!10 декабря 2024 года я... Читать полностью

Списания с банковской карты
Сбербанк

Здравствуйте, у моего сына постоянно списывают то 100, то 300 , р последние время уже 1000 р , написано cyberlend G... Читать полностью

12.12.2024 Другое
"Долгосрочные сбережения"
ВТБ

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я в личном кабинете банка ВТБ открыла вклад "Долгосрочн... Читать полностью

Заблокировали все карты и личный кабинет при переводе с дебитового альфа счета себе же денег на счёт в сбербанк.
Альфа-Банк

Заблокировали все карты и личный кабинет при переводе с дебитового альфа счета себе же денег на счёт в сбербанк. Ра... Читать полностью

Банк незаконно удерживает пенсию инвалида 1 группы
Сбербанк

Банк удерживает пенсию инвалида  Читать полностью

Не могу получить чек по операции по счету
Альфа-Банк

Это просто ужас какой-то, второй день не могу получить, либо скачать чек операции по счету. Мне срочно нужно подтве... Читать полностью

12.12.2024 Другое
На меня оформлен кредит мошенниками, Подала заявление в Полицию. Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выданного Вами кредита и с какого телефона велась переписка
Совкомбанк

На меня оформлен кредит мошенниками,Подала заявление в Полицию.Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выд... Читать полностью

Кэшбэк зависит от вида деятельности продавца
Альфа-Банк

Пользуюсь комбосчетом год.  В ноябре выбрала кэшбэк 5% в категории дом/ремонт. Мы как раз строим дачу. 30.11.2024.... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не были начислены бонусы "Спасибо" за заказ.
Сбербанк

Присали сегодня на почту 2 сообщения и оба мимо. В первом опять что был сделан возврат,поэтому начислили меньше бон... Читать полностью

12.12.2024 Другое