37
2 декабря 2024 года я пытался оплатить долг в микрофинансовую организацию "Веб-займ" в размере 18 624,4 рубля. Компания предоставила мне обычную ссылку для оплаты, где нужно было ввести реквизиты для перевода.
При первой попытке оплатить долг платёж был заблокирован Т-Банком. После видеозвонка, который был необходим для разблокировки счёта, мне подтвердили, что теперь оплата возможна. Однако при использовании новой ссылки, предоставленной "Веб-займом", оказалось, что счёт всё ещё заблокирован.
На третий раз компания отказалась предоставлять ещё одну ссылку для оплаты без комиссии, ссылаясь на ограничения, и предложила провести платёж через их личный кабинет, но уже с комиссией. В итоге вместо 18 624,4 рубля мне пришлось оплатить 20 457,76 рубля.
Я обратился в Т-Банк с просьбой возместить комиссию, так как проблема возникла из-за их действий, но банк отказался компенсировать убытки.
Из-за некорректной работы Т-Банка я понёс финансовые потери. Разочарован таким отношением. Не рекомендую этот банк.
Здравствуйте.
Наша система безопасности посчитала перевод подозрительным. По всем признакам он походил на операции, которые обычно совершают в пользу мошенников. Ошибок в нашей работе не было, а комиссию устанавливает сторонний сервис, исходя из своих правил. Компенсировать такие траты мы не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Банк после смены названия покатился по наклонной. Стали поступать постоянно звонки с предложениями о ненужных креди... Читать полностью
Зачем мне другой продукт если мне нужен этот? Оператор 2 раза упоменул по в разговоре про кредит наличными после че... Читать полностью
Большое спасибо объединению Т-банка и Росбанка, после которого у меня вдруг появился новый счёт, на котором -267 0... Читать полностью
А вот к примеру если с площадки бинанс (с торговли криптовалютой) отправить биткоины на обменную площадку бестчендж... Читать полностью
Я скинул вам на почту данные проверяйте. Читать полностью
Добрый вечер! Когда обновится ваш ответ ? Читать полностью
Здравствуйте! В инт-те написано что использование площ-к p2p в России запрещено, прошу ответить на след. вопрос, "и... Читать полностью
Добрый вечер! 3.01.2025 я совершила перевод человеку, через несколько минут позвонила служба безопасности и сказала... Читать полностью
Участвовала в акции кэш 20% за оплату услуг ЖКХ. Все условия мной были выполнены: сотовая связб оплачена, услуги ЖК... Читать полностью
Ну вот такой вот ответ( так что думаю, будем прощаться с этим банком, с таким отношениям. Читать полностью
А вот к примеру если с площадки бинанс (с торговли криптовалютой) отправить биткоины на обменную площадку бестчендж... Читать полностью
Здравствуйте! В инт-те написано что использование площ-к p2p в России запрещено, прошу ответить на след. вопрос, "и... Читать полностью
Мне нужен срочный ответ! Я оплатила уже сумму по сроку 9 января 2025 года и не могу сейчас повторно её оплатить! Я... Читать полностью
Прошу разобраться по следующему вопросу: 26 декабря 2024 года я внесла платеж по кредиту 29530 руб по сроку уплаты... Читать полностью
Добрый день! После перевода автокредита из Росбанка у меня пропала возможность вносить досрочные платежи. При нажат... Читать полностью
вклад истек 30.12.24. 01.01.25 хотела переложить средства на накопительный счет... но ТБанк отказал без указания пр... Читать полностью
Здравствуйте, это какоето издевательство, с 1 числа продлевание сроков идёт, что там расследовать? Читать полностью
Номер последние 4 цифры карты 9391. Закрыли доступ к преложение и я не могу платить не за патента, не за квартиру.... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка уже более 5 лет. Пользуюсь дебетовой картой а с октября '24 ещё и кредитной картой данного... Читать полностью
Долго проверять бедете? Что скажете про фз 228 от 08.08.2024? Но и конечно же почему с заблокированной карты во в... Читать полностью
Банк после смены названия покатился по наклонной. Стали поступать постоянно звонки с предложениями о ненужных креди... Читать полностью
Мне недавно исполнилось 18 лет, на меня открыт номинальный счет, а также есть мой пенсионный счет. Могу ли я снимат... Читать полностью
здравствуйте! Я вам написал что как мне получить карту Альфа банка на дом? Читать полностью
Почему ответ от страховых компаний по осаго, приходит только от одной компании "гелеос"? Читать полностью
Зачем мне другой продукт если мне нужен этот? Оператор 2 раза упоменул по в разговоре про кредит наличными после че... Читать полностью
Здравствуйте!В ноябре 2024 года, в рамках акции «Альфа-Выгода», я открыл расчетный счет в вашем банке. Акция провод... Читать полностью
Большое спасибо объединению Т-банка и Росбанка, после которого у меня вдруг появился новый счёт, на котором -267 0... Читать полностью
А вот к примеру если с площадки бинанс (с торговли криптовалютой) отправить биткоины на обменную площадку бестчендж... Читать полностью
Альфа банком пользуюсь уже несколько лет. Во время обслуживания были как приятные моменты, так как и проблемы. Боль... Читать полностью