Список вопросов
Ответ дан

Премиум + подписка.

07.12.2024 21:53
12
Т-Банк

Здравствуйте.

Утеряна была карта, надо было переоформить и я в приложении нажала на премиум карту. Она подключилась и автоматически с меня списали плату за подписку С кредитной карты. Я сразу же написала в поддержку чтобы отменили мне карту и вернули средства. Отказали 

я не пользовалась и карто, подпиской. Ни минуты. Могу ли я вернуть деньги? 

Здравствуйте.

При оформлении премиальной карты мы показываем ее условия, включая стоимость. Продолжая оформление, соглашаетесь с ними.

Premium бесплатен, если вы:

— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в месяц по всем картам Т-Банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в течение всего периода;

— храните на счетах более 3 000 000 рублей в течение всего периода;

— получаете зарплату на счет в Т-Банке от 400 000 рублей.

По условиям сервиса мы списали деньги правильно. В рамках лояльности я вернула вам стоимость Premium обратно на кредитную карту. Так как вы заблокировали договор, напишите нам в чат или позвоните для вывода денег.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Здравствуйте! В мае 2024 года меня исключили из программы лояльности по пункту 5.7, так как были подозрения на "гей... Читать полностью

Не пришёл бонус по приглашению человека
Т-Банк

а что насчёт меня? Читать полностью

Металлическая карта
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, сейчас у вас поменялся дизайн металлической карты, лично мне он не очень понравился, будут л... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Когда поступят деньги на счёт?
Т-Банк

Здравствуйте!02.12 пополняла дебетовую карту Т-Банка через банкомат ПСБ, банкомат забрал деньги и выдал ошибку попо... Читать полностью

Тинькоф банк не выводит мои деньги уже 2-3 неделю! Я буду обращаться в суд
Т-Банк

Анна я хочу понять тинькоф отдаст мне мои деньги или нет Я просто собираюсь писать на них заявление в суд Мне говор... Читать полностью

Здравствуйте,как снять деньги на вайлдбериз
Т-Банк

Здравствуйте Как можна Снять Деньги На вайлдбизз Вообще Снять Можно Да ? Читать полностью

Возврат средств за ошибочно оформленную карту Премиум и подключение Премиума.
Т-Банк

Здравствуйте, 12.12.2024 19:17 пытался заказать дополнительную карту с новым дизайном, но по ошибке заказал и оформ... Читать полностью

т-банк и генеральная доверенность несовместимы
Т-Банк

Здравствуйте. открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего папу, сроком на 6 мес под выгодный... Читать полностью

Украли карту, совершили покупки с нее
Т-Банк

номер +79041216512, просто карту карту у меня одну украли, вторая у меня на руках сейчас, которая 6451 у меня Читать полностью

Обман в ответе по обращению
Т-Банк

09.11.2024, в 17:29 банк написал мне по моему обращению:Мы зачислили возврат на ваш счет. Расскажите про позитивный... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк не принимает каско от Т-банка
Т-Банк

По мотивам моего отзыва на сбербанк https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11854839/ Сбербанк так и... Читать полностью

11.12.2024 Каско
НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КАСКО, ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ "у нас есть готовый расчет каско от наших партнеров"
Т-Банк

НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ КАСКО, ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ "у нас есть готовый расчет каско от наших партнеров" Читать полностью

11.12.2024 Каско
Мне не пришел полис КАСКО на почту и не могу загрузить его у вас тоже
Т-Банк

Мне срочно нужно подать полис в банк а его никуда не прислали Читать полностью

06.12.2024 Каско
при запросе расчета каско
Т-Банк

при расчете каско в смс приходит: "у вас есть готовый расчет каско от наших партнеров"это что значит? какие партнер... Читать полностью

05.12.2024 Каско
Кинули с бонусом по реферальной ссылке
Т-Банк

Прошло три дня, мне ответят?  Читать полностью

30.11.2024 Каско
Кинули с бонусом по реферальной ссылке
Т-Банк

Клиент банка более 10 лет, имею абсолютно все продукты. Заключил вчера договор КАСКО. До заключения договора неодно... Читать полностью

27.11.2024 Каско
При заключении КАСКО ввели в заблуждение
Т-Банк

Летом 24 года решил заключить договор КАСКО в Т-Банке. На лобовом стекле присутствовали две небольшие трещины. при... Читать полностью

25.11.2024 Каско
Хуже чем тбанк-страхование может только т-банкстрахование
Т-Банк

При продажи автомобиля написали заявление на расторжение каско и возврат денежных средств . оставшийся срок каско 5... Читать полностью

20.11.2024 Каско
Лохотрон или просто обман
Т-Банк

Так ведь это и было "спецпредложение", в приложении, на экране по отдельной кнопке Читать полностью

18.11.2024 Каско
Лохотрон или просто обман
Т-Банк

Добрый День, ЕкатеринаНе пишу сразу в рейтинг, что бы не портить репутацию Банку с которым более 10 лет вместе и сп... Читать полностью

18.11.2024 Каско
Последние вопросы организациям
Банк незаконно удерживает пенсию инвалида 1 группы
Сбербанк

Банк удерживает пенсию инвалида  Читать полностью

Не могу получить чек по операции по счету
Альфа-Банк

Это просто ужас какой-то, второй день не могу получить, либо скачать чек операции по счету. Мне срочно нужно подтве... Читать полностью

12.12.2024 Другое
На меня оформлен кредит мошенниками, Подала заявление в Полицию. Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выданного Вами кредита и с какого телефона велась переписка
Совкомбанк

На меня оформлен кредит мошенниками,Подала заявление в Полицию.Хочу узнать для дознавателя, кто был получателем выд... Читать полностью

Кэшбэк зависит от вида деятельности продавца
Альфа-Банк

Пользуюсь комбосчетом год.  В ноябре выбрала кэшбэк 5% в категории дом/ремонт. Мы как раз строим дачу. 30.11.2024.... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не были начислены бонусы "Спасибо" за заказ.
Сбербанк

Присали сегодня на почту 2 сообщения и оба мимо. В первом опять что был сделан возврат,поэтому начислили меньше бон... Читать полностью

12.12.2024 Другое
На каком основании с меня взыскивают долг после полной его оплаты?????
Совкомбанк

Долг по кредитной карте был полностью оплачен мной месяц назад, 15 ноября, по ссылке, которую мне прислали из Совко... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

В банкомате не читается, баланс не посмотреть, ни моб. банк подключить. Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
ВТБ

Добрый день! Ни в ноябре, ни в декабре не начисляется кэшбэк ни на одну из покупок. Было создано три обращения – CR... Читать полностью

Банк забрал мои деньги
Альфа-Банк

Еще раз опишу свою проблему:Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию, надеюсь банк захочет разобраться в... Читать полностью

Наложен тех. арест от ФНС
ВТБ

Насколько законно наложение технического ареста на счета физического лица со сторы ФНС без решения суда и исполните... Читать полностью