Здравствуйте. У меня оформлен кредит под залог автомобиля в Совкомбанке" с 7 июня 2023 года.
По условиям договора если я выполняю условия программы 5x10 то по окончании выплаты кредита я получу обратно все заплаченные проценты.
Я попал в неприятную ситуацию. По собственной невнимательности. Я пропустил срок выполнения условий программы 5x10. Я думал что срок до 7 числа этого месяца, а оказалось почему то до 6 числа этого месяца. Количество покупок 5 я выполнил но не потратил сумму 10000, а потратил 7215 рублей. Планировал сегодня 7 числа добить сумму до 10000 но когда зашел в приложение увидел что начался новый период. И сумма которую я сегодня потратил уже пошла в следующий период. И что я уже допустил нарушение условий акции 5x10.
Т
Теперь по условиям договора я потерял возможность вернуть уплаченные по кредиту проценты. Это очень сильный удар. Я в шоке от данной ситуации. Я случайно не уложился в срок. Не потратил 2785 рублей. Из за чего теперь потеряю возврат процентво примерно на сумму 400000 рублей. Это не сопостовимое накозание.
До этого дня я полтора года исправно выполнял условия программы 5x10. И планирую в дальнейшем исправно выполнять условия данной программы до конца кредита до 7 июня 2028 года.
Пожалуйста прошу посодействовать. Прошу банк проявить лояльность ко мне. Дать второй шанс. Вернуть мне возможность вернуть проценты по кредиту в конце кредита. Я не собираюсь его досрочно погошать. Не собираюсь больше нарушать условия программы 5x10. Обязуюсь следовать все условиям договора и не нарушать их.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Банк уведомляет, что обязательными условиями программы «Вернётся больше», является совершение не менее 5 операций на сумму не менее 10000,00 руб. по карте Халва в течение всего срока действия договора, а также не допускать частичное досрочное погашение кредита и не выходить на просроченную задолженность.
Условия Вами были нарушены, так как в ноябре 2024 по договору карты "Халва" была зафиксирована просроченная задолженность и в отчетный период с 07.11.2024 по 06.12.2024 покупки совершены на меньшую сумму.
Основания для пересчета процентов в рамках программы отсутствуют.
Вопрос может быть рассмотрен Банком дополнительно, при выполнении условий в дальнейшем Вы можете обратиться в Банк в конце срока действия договора с письменным заявлением.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Я желаю расторгнуть договор с ПАО СОВКОМБАНК и закрыть свой счет с переводом остатка. Но Совкомбанк пр... Читать полностью
Здравствуйте, я ошибочно перевёл деньги не на тот счёт Совкомбанка, как их мне вернуть обратно? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью
20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка-паспорт... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
У банка есть акция "Чёрная пятница", с рассрочкой платежа на 24мес. с подпиской " Халва10".До 02.02.2025 пользовала... Читать полностью
Поясняю сотрудниками банка при оформлении заявления было сказано что банк не оформляет кредит без страховки а также... Читать полностью
Ипотека с 2024 года. Заканчивается первый год. Цена страхования жизни - 115к рублей при остатке в 11.6 млн рублей.... Читать полностью
30.01.2025 оформила заявку на согласование подготовленного пакета документов по новому страхованию. Все риски были... Читать полностью
Добрый день. Я желаю расторгнуть договор с ПАО СОВКОМБАНК и закрыть свой счет с переводом остатка. Но Совкомбанк пр... Читать полностью
Здравствуйте! Мне необходимо получить прожиточный минимум в рамках процедуры банкротства за январь и февраль. Все н... Читать полностью
После всех корректировок у меня появился лимит заемных средств 399 тыс, которые мне не нужны и я не просила никаких... Читать полностью
Получил карту Халва и кредит наличными. Сразу в офисе банка захотел снять наличные в банкомате. После снятия части... Читать полностью
В личном кабинете налоговой я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Данный счет откры... Читать полностью
Здравствуйте. С 20 декабря 2024 года Совкомбанк удерживает мои деньги под разными диалогами. Я хотел закрыть счёт и... Читать полностью
Здравствуйте! Из банка хоум кредит карта перешла в ваш банк и стала халвой. Мне сразу подключили платную подписку х... Читать полностью
02 февраля получил смс сообщение о блокировки карты , объяснять и предоставлять документы не увидел смысла , также... Читать полностью
По какой причине был заблокирован счет при переводе средств самому себе в другой банк?Дело обстояло так:08.02.2025... Читать полностью
Здравствуйте! В кабинете налоговой обнаружила два счета в банке ПАО " Совкомбанк", от 9.10.2024 и от 16.10.2024 ,... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью
Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью
Добрый день,С 13 февраля 2025 года все мои деньги, счета и карты в вашем банке заблокированы, что делает невозможны... Читать полностью
Все данные были отправлены по электронной почте. Читать полностью