16
Банк испортился! Разочарована, наверное меня внесут теперь в чёрный список, но не могу не написать и не предупредить будущих пользователей. Если вы думаете, что найдете поддержку, не расчитывайте- это прежде всего коммерция. И клиенты нужны, только чтобы вас доить, все! Пишешь в поддержку про кешбек и теперь вместо лояльности, начинаешь слушать лекцию, о том, что купил не тот продукт, о том что надо внимательнее читать условия, ну не хамство? попутно навязывая либо свою мобильную связь, либо напоминают, что у меня кешбек где то ещё ( город, бензин). Я всю семью перевела в этот банк и такое отношение. Год назад, мне всегда шли навстречу, а теперь видимо надо прощаться, в этом году даже 5 процентов на день рождение не дали моей родственнице, написали что все рандомно вдруг стало....
Здравствуйте.
Мы начисляем бонусы автоматически, если выполнены условия. Вижу, что вы обращались по предложению от Chillout.
По его условиям мы начисляем бонусы за покупку любых товаров бренда Chillout, кроме Chillout Fresh Mojito и Chillout Bitter Raspberry. Вы купили именно эти позиции, поэтому бонус не рассчитали автоматически.
В консультациях верно рассказали вам про условия и передавали ваш вопрос ответственным. О том, что нужно внимательнее читать условия, не говорили.
Мы можем предложить клиенту дополнительный продукт в рамках диалога. В консультации по спецпредложению не предлагали вам сим-карту. Если вы больше не хотите получать подобные предложения, напишите нам в чате. Мы отключим вас от подобных рассылок в будущем.
Мы ценим наших клиентов и понимаем, что не всегда можно учесть все нюансы. Поэтому стараемся идти навстречу, если это возможно. Не можем делать это на постоянной основе. В качестве подарка начислила вам 50% от суммы покупки.
В день рождения мы не оставляем клиентов без подарков. При этом для каждого подбираем их индивидуально. Посмотреть, какие подарки предлагали вашей родственнице, сможем, только если она обратится к нам самостоятельно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Подскажите пожалуйста, сейчас у вас поменялся дизайн металлической карты, лично мне он не очень понравился, будут л... Читать полностью
Здравствуйте!02.12 пополняла дебетовую карту Т-Банка через банкомат ПСБ, банкомат забрал деньги и выдал ошибку попо... Читать полностью
Анна я хочу понять тинькоф отдаст мне мои деньги или нет Я просто собираюсь писать на них заявление в суд Мне говор... Читать полностью
Здравствуйте Как можна Снять Деньги На вайлдбизз Вообще Снять Можно Да ? Читать полностью
Здравствуйте, 12.12.2024 19:17 пытался заказать дополнительную карту с новым дизайном, но по ошибке заказал и оформ... Читать полностью
Здравствуйте. открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего папу, сроком на 6 мес под выгодный... Читать полностью
номер +79041216512, просто карту карту у меня одну украли, вторая у меня на руках сейчас, которая 6451 у меня Читать полностью
09.11.2024, в 17:29 банк написал мне по моему обращению:Мы зачислили возврат на ваш счет. Расскажите про позитивный... Читать полностью
Украли карту, сделали с нее 3 покупки, написал в поддержку, но мне заблокировали две карты и доступ в приложение, н... Читать полностью
Здравствуйте Анна, мой вопрос на счет кредита. На какой максимальный срок выдает т. Банк кредит с ИП? Читать полностью
Здравствуйте Как можна Снять Деньги На вайлдбизз Вообще Снять Можно Да ? Читать полностью
то есть, если он совершит покупку на 500р, ему и мне придёт бонус или нет? Читать полностью
Предложил другу сделать дебетовую карту black от т-банка, заплатят мне 2000р, а ему 500 после того, как он сам потр... Читать полностью
Понятно, Хорошо жду ответа ! Ну да вы правы что банкомат не примет обратно но выдать тоже должен быть так. Надеюсь... Читать полностью
Эмоцианальный вопрос. Почему так отвратительно относитесь к клиентам банка? Мне 3й раз обещают привести банковскую... Читать полностью
взяла вредитную карту на сумму 131т.р . На тот момент доход был в размере 60т.р . Исправно платила в течении 8 меся... Читать полностью
За сегодня я выяснил новую версию, которую мне озвучила поддержка, оказывается оплата прошлых платежей не пошла в з... Читать полностью
В ноябре месяце внесли платеж на счет В Росбанке, боне не списал в счет платежа по графику. в начале декабря узнаем... Читать полностью
Здравствуйте. Я давний клиент Т-банка, активно пользуюсь его дебетовой картой. Через официальное приложение Т-банка... Читать полностью
В целом понятно, но хотелось бы получить финальный срок по обращению. Нормативный срок на ответ - 15 рабочих дней и... Читать полностью
Как дополнить отзыв? Текст + картинки доказательства как добавить, если я создаю новый отзыв и пишет что нарушил п... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, сейчас у вас поменялся дизайн металлической карты, лично мне он не очень понравился, будут л... Читать полностью
Подскажите какой давности должно быть обращение в банк, чтобы на него можно было оставить отзыв? Читать полностью
Почему нельзя связаться с оператором горячей линии для решения вопроса, голосовой помощник указанный на сайте тупит... Читать полностью
09.10.2024 оформила на Банки.ру по акции "2000 бонусов" дебетовую карту Прибыль банка Уралсиб. Первая покупка 11.10... Читать полностью
Здравствуйте. Я получила следующий ответ на свое обращение в банк по блокировке карты и личного кабинета:Ваше обращ... Читать полностью
Здравствуйте,мошеники взломали госуслуги и пытаются взять кредит от моего имени.Как подать заявление о запрете.Есть... Читать полностью
Разблокировал карт кредитной и дебетовой и приложения Читать полностью
1 декабря 2024 в 13:51 в приложении в чате с банком, задала вопрос про снятие наличных с действующей кредитной карт... Читать полностью
Здравствуйте, а сколько проверяются отзывы на банк? Читать полностью