30
Ранее создавалось обращение CR-14242829
Мной были зачислены через банкомат Альфа-банка в размере 491 000 рублей, номер банкомата 226404. Сумма немаленькая, внесена купюрами 72 по 5 000₽ и 131 по 1 000₽. Банкомат деньги взял, но после нажатия кнопки зачислить их не зачислил на счет, мной было создано обращение также на Банки.ру в отношении Альфа-банка, ответ последовал подобного характера: "Рассмотрели ваше обращение A2412066137: Чтобы разобраться в ситуации, обратитесь, пожалуйста, в банк, выпустивший карту — мы сможем всё проверить на основании запроса от них."
Номер обращения на сайте - 677294. Мной обращение в банк ВТБ подано еще 29.11.2024 в день моего рождения, когда я и вносил данные денежные средства. У меня очень много вопросов - первое, почему до сих пор не дан надлежащим образом ответ, деньги не зачислены, а дополнение на горячей линии к обращению не принимают? Как долго еще займет процесс возврата денег мне?
Помимо всего этого, меня заблокировали по 115-ФЗ, но при этом запрос на подтверждение дохода не прислали. Как вернуть свои деньги в срочном порядке? Они были взяты для оперативного лечения в долг и так, а после того как не зачислены, взяты в долг дважды. Что мне делать? Как мне выживать после операции с долгом в 1 млн рублей?
Добрый день!
По Вашему обращению CR-14242829 всё проверили: вернуть сразу деньги не сможем.
Мы оспариваем операцию с другим банком. Это правило платежной системы. Как только получим информацию, сразу сообщим результат. Примерная дата завершения оспаривания 30.12.2024.
Также отметим, что согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по Вашим счетам. По вопросу снятия данных ограничений Вам необходимо обратиться в обслуживающий офис.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день!Я клиент банка с большим стажем. Прилетел блок по 115ФЗ. Были попытки реабилитации безуспешные. Сейчас... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь участником СВО, нахожусь в ЛНР. В июне исполнилось 45 лет. Подал заявление на замену паспорта... Читать полностью
Я ,Рябова ВМ месяц назад открыла в Втб депозит с пакетом "базовый ", где, я так понимаю, смс уведомление долж... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом банков Втб и открыти. 20 ноября получил сообщение от банка ВТБ, что мои карты... Читать полностью
Верните мои деньги вы удерживаете мои деньги уже 7 месяцев хватит морозит мои деньги верните ????в вашем офисе никт... Читать полностью
Здравствуйте, если мой друг сделает дебетовую карту по моей ссылке и к примеру не будет совершать несколько покупок... Читать полностью
Был такой инцидент, ваша втб страхование не выплатело мне 40-50 т. Р. Теперь кредит без долгов перевели в Оптимум Ф... Читать полностью
Положил зарплату на банкомат ВТБ через карту Мир Сбербанк 29.11.2024Банкомат забрал деньги но на счет не зачислил,... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь участником СВО обращался в банк ВТБ в конце октября, с вопросом об аресте 1 000 360 рублей,... Читать полностью
Положил зарплату на банкомат ВТБ через карту Мир Сбербанк 29.11.2024Банкомат забрал деньги но на счет не зачислил,... Читать полностью
Сегодня снимал 5500в банкомате Сбербанка, сняли комиссию 300р.Почему на табло нет предупреждения, что взимается ком... Читать полностью
Деньги вернулись мне на карту на 13-й день. Спаси Вас Бог! Читать полностью
Через ваш банкомат ложил зарплаты на карту Сбербанка, деньги банкомат забрал, но не зачислили. Обращение было сдела... Читать полностью
Здравствуйте! Когда у нас появится новый банкомат с возможностью внесения наличных. Территориально нахожусь: Челяби... Читать полностью
Так и сделал. Теперь жду ))) Читать полностью
26.11.2024 в 17:13 была внесена значительная сумма на карту в банкомате ВТБ (№ 377349) в г. Москва, южный вестибюль... Читать полностью
Можно ли разблокировать ЛК через ввод карты в банкомате. если доступ к ЛК блокировала не я, а банк на каком-то прит... Читать полностью
город Александров, Владимирская область, ул. Ленина, 13/7 Читать полностью
Добрый день! Почему нельзя поставить в наш, ВТБ забытый городок Александров, нормальный банкомат?! Второй раз сегод... Читать полностью
Здравствуйте! Так это понятно, что написанный отзыв будет в разделе "Отзывы и вопросы " и дальше "Мои отзывы", что... Читать полностью
Не могу оставить отзыв об Альфа банке на "Банки.ру". Заполнены все поля. Нажимаю "Продолжить"- ничего не происходит... Читать полностью
Письмо отправила Читать полностью
Не могу оставить отзыв о банке на "Банки.ру". Заполнены все поля. Нажимаю "Продолжить"- ничего не происходит Читать полностью
Добрый день!Я клиент банка с большим стажем. Прилетел блок по 115ФЗ. Были попытки реабилитации безуспешные. Сейчас... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 12.12.2024 переводил средства со своей дебетовой карты на карту своего знакомого. Данная опера... Читать полностью
Столкнулась со странной проблемой - не смогла открыть вклад.Решила стать клиентом банка и открыть вклад 13.12.2024.... Читать полностью
Я должен быть ип, указано расчетный счет или можно счет физического лица? Читать полностью
Здравствуйте, вы всё ещё уточрякте, что можно сделать? И куда вы мне напишите? Читать полностью