149
Здравствуйте, в сентябре 2024 года я обменивал криптоволюту, в Telegram на площадке @Crypto Bot, платежи принимал на карту "Сбербанка". Через пару дней банк заблокировал мою карту и все счета в соответствие с 115 ФЗ. В дальнейшем неоднократно мной были поданы обращения в банк
1) На выдачу денежных средств;
2) На закрытия счета, и перевод денежных средств по реквизитам в другой банк.
Выдачу денежных средств запретили, а закрытие счета и перевод разрешили. Когда я пришел в банк сотрудница мне пояснила: что одобрение она видит, но технически это сделать не возможно так как программа не пропускает. Пробыл я в банке около 3 часов, сотрудница долгое время разговаривала с кем то по внутренней линией, и мы решили составить обращение на обращение ( сроки рассмотрения до 06.12.2024) в указанную дату я связался по номеру 900 с оператором, где мне пояснили о том что пришел положительный ответ, и я могу идти в отделения банка для дальнейшего закрытия счета и перевода денежных средств в другой банк по реквизитам. 07.12.2024 года в банке мне опять отказали, так как разрешение они видят но опять технически не могут это сделать, и я опять составил обращение на обращение, сроки продлили до 12.12.2024 в связи с вышеизложенным у меня вопрос,
когда банк вернет мне мои деньги?
у меня застряло около 175 тысяч рублей, Вы первы банк в России! и такой бардак!
Прошу разобраться в ближайшее время с моим вопросом, так как я более 3 месяцев хожу к Вам в банк, боле 7 обращений составлено а результат нулевой.
Здравствуйте!
Проверила, карты заблокировали по условиям обслуживания. Разблокировать их не можем. Также банк отказал в дальнейшем выпуске, перевыпуске и выдаче карт. Для рассмотрения возможности снятия ограничений необходимо предоставить в банк письменное заявление отправителя денег об отсутствии претензий к получателю, оформленное при личной явке в офис банка, указав даты и суммы перевода по операциям за 10.09.2024
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мной взята сельская ипотека в россельхозбанке. Супруга в договоре автоматически шла как созаемщик, без учета дохода... Читать полностью
Добрый день. Произошла такая ситуация, что хотел снять квартиру у арендодателя и получилось так что меня обманули н... Читать полностью
Номер телефона есть и он привязан СМС банк. Но самой карты нету она была только в предложении Сбербанк. Хочу зайти... Читать полностью
Добрый день! Сегодня арестовали счет на 42 млн. Якобы по уголовному делу. Я ни в каких делах не учавствовал, в том... Читать полностью
на доставку абсолютно любых товаров теперь нельзя списать бонусы? Читать полностью
Нет, могу указать реквизиты родственника Читать полностью
Здравствуйте 🤝 тогда скажите , как мне быть если у меня сложная ситуация огромная долговая нагрузка , как мне напис... Читать полностью
Здравствуйте!В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Мне позвонили, сказали, что нужно явиться в банк... Читать полностью
Мой премиум-аккаунт заблокировали из-за простой транзакции на сумму 15000 руб на счет одного из моих сотрудников в... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты: soglasie@sberbank.ru finhelp@sberbank.ru Обязуюсь не использо... Читать полностью
Добрый день! Сегодня арестовали счет на 42 млн. Якобы по уголовному делу. Я ни в каких делах не учавствовал, в том... Читать полностью
Мой премиум-аккаунт заблокировали из-за простой транзакции на сумму 15000 руб на счет одного из моих сотрудников в... Читать полностью
Здравствуйте! Почему могли не продлить срок действия банковской карты ? Срок действия был до 07/24, в августе карта... Читать полностью
мне не нужно разблокировать карты, мне нужно получить свои деньги, мне разрешили перевод денежных средств на карту... Читать полностью
А как мне закрыть счёт Сбера до 18 лет? Читать полностью
Может мне подъехать в офис? Что-то там подписать или сделать перевыпуск карты? А то карта сейчас была вами продлена... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали по фз-115, как узнать остался ли счет в Сбербанке? могу ли я в банке досрочно оплачивать... Читать полностью
Мне сказали, что до 18 лет нельзя снять деньги Читать полностью
Жалоба.07.12.2024 я снимал деньги с банкомата в отделении сбербанка через приложение Сбербанк онлайн. После сканиро... Читать полностью
Если мой счёт заблокирован то как мне оплачивать кредит. Ведь кредит оплачивается именно с этого счёт? Это какой то... Читать полностью
Прошу вас разобраться с данной проблемой. У меня пропала программа "деньги вам и друзьям"Что мне с этим делать? Она... Читать полностью
Добрый день. Хочу отказаться от назязанной услуги и в отсутствии ее надобности. От услуги кредитный помощник. По д... Читать полностью
Столкиваюсь с проблемой второй раз,в прошлом году списали годовое осблуживание 1490р,доказав что я открывал карту с... Читать полностью
Мной взята сельская ипотека в россельхозбанке. Супруга в договоре автоматически шла как созаемщик, без учета дохода... Читать полностью
У меня есть вознаграждение, но не перекидывается на расчетный счет, пишет , что счёт должен состоять только из цифр... Читать полностью
По вине вашего банка у меня срывается сделка ,закройте мне все счета в вашем банке и верните деньги ,отвратительное... Читать полностью
Написал отзыв, позже прикрепил все что просили... отзыв НЕ ЗАЧЛИ... зачем обманывать, что за отзыв начислите 1000₽.... Читать полностью
Как и обещала - любой косяк будет описан на банки.ру в виде отзыва, а у втб косяк на косяке. Обновляйте данные в БК... Читать полностью
взяла вредитную карту на сумму 131т.р . На тот момент доход был в размере 60т.р . Исправно платила в течении 8 меся... Читать полностью
Здравствуйте, открыл фонд по блогатворительности на СВО , за день туда накапало 40.000₽, через 5 минут у меня вылет... Читать полностью