Список вопросов
Ответ дан

А воз и ныне там....

09.12.2024 13:17
16
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита, здравствуйте. Проблема моя с блокировкой карты так и не решена. Если я задерживаю хоть на один день проплату кредита или иного займа,то на меня согласно договору накладываются штрафы и пени. А если банк согласно договору обслуживания,,динамит *меня более полумесяца,то я должен потерпеть и смириться с проблемами банка. Разве это правильно? Почему я не могу забрать свои деньги. Я ничего противозаконного не совершал. И слышу лишь одни обещания. Помогите пожалуйста,ранее я описывал Вам всю суть проблемы.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

У Банка были все основания полагать, что банковская карта и счет могут быть использованы неправомерно.

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке карты и счета.

По результатам рассмотрения отзыва, сообщаем, что Вам необходимо закрыть счет(а) с заявлением на закрытие. Собственные денежные средства Вы можете снять через кассу Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Кредитный рейтинг в профиле (Совкомбанк)
Совкомбанк

Может вы перенаправите в отдел разработок и анализа? Читать полностью

Отказ в разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания
Совкомбанк

Здравствуйте. Я получила следующий ответ на свое обращение в банк по блокировке карты и личного кабинета:Ваше обращ... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Совкомбанк с середины июля не исправляет техническую ошибку по которой сотрудники банка не видят мои договора.
Совкомбанк

К моему несчастью более двадцати моих договоров в середине июля перешли на обслуживание из Хоум-Банка в Совкомбанк.... Читать полностью

Мошенничество Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Вынужден сообщить о грубых нарушениях законодательства со стороны Совкомбанка. Ситуация касается моег... Читать полностью

Мошенничество Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Вынужден сообщить о грубых нарушениях законодательства со стороны Совкомбанка. Ситуация касается моег... Читать полностью

Подарок с изъяном.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 11.12.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

Не могут закрыть счет
Совкомбанк

самый отвратителтный банк, закрыла кредит, 16.08.24, по обещали что кредитная история обновится через месяц, в тече... Читать полностью

Травля от Совкомбанка
Совкомбанк

Прошлый мой отзыв удалили. Но я не гордый, повторю вопрос сколько потребуется. Я взял кредит в Совкомбанке. С момен... Читать полностью

Хочу закрыть счет! но мне отказывают и удерживают деньги уже 20 дней
Совкомбанк

Ранее составила обращение. Получила ответ через 15 дней. Написала в чат, сказали приходить в банк и закрывать счет... Читать полностью

Совкомбанк принуждает к необязательной страховке угрожая повышением ставки.
Совкомбанк

На мое обращение №84839901 от вашего банка поступил ответ Исх.№ 85340766 от 05.12.2024 г. В этом документе мне отве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Совкомбанк с середины июля не исправляет техническую ошибку по которой сотрудники банка не видят мои договора.
Совкомбанк

К моему несчастью более двадцати моих договоров в середине июля перешли на обслуживание из Хоум-Банка в Совкомбанк.... Читать полностью

Подарок с изъяном.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 11.12.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

Не могут закрыть счет
Совкомбанк

самый отвратителтный банк, закрыла кредит, 16.08.24, по обещали что кредитная история обновится через месяц, в тече... Читать полностью

Травля от Совкомбанка
Совкомбанк

Прошлый мой отзыв удалили. Но я не гордый, повторю вопрос сколько потребуется. Я взял кредит в Совкомбанке. С момен... Читать полностью

Хочу закрыть счет! но мне отказывают и удерживают деньги уже 20 дней
Совкомбанк

Ранее составила обращение. Получила ответ через 15 дней. Написала в чат, сказали приходить в банк и закрывать счет... Читать полностью

Доброе утро подскажите пожалуйста три месяца назад банк заблокировал счёт документы все предоставил на закрытие счёта заявление написал дочих пор не могу забрать свои деньги
Совкомбанк

Читать полностью

Назойливые звонки от банка
Совкомбанк

Совсем недавно я оформила карту рассрочки ХАЛВА (7.12.24). Пока со всеми услугами и удобствами использования карты... Читать полностью

Добробаллы .Щедрый вторник (
Совкомбанк

"спасибо за понимание " - да , списал баллы самостоятельно и СЛУЧАЙНО ,т.к в поле где нужно ввести баллы они пропис... Читать полностью

Непровильное начисление
Совкомбанк

Не правильное начисление процентов, хотим получить договор о сотрудничестве Читать полностью

Незаконная блокировка
Совкомбанк

Был клиентом банка, пользовался картой Халва на протяжении 2 или 3 лет. Пользовался заеммными средствами, делал пок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Баланс счета несовершеннолетнего.
Сбербанк

Здравствуйте! Как получить информацию по балансу счета, открытому несовершеннолетнему ребенку в Томской области бол... Читать полностью

Время на редактирование отзыва.

Здравствуйте.Есть предложение.Было бы очень хорошо, если после написания отзыва, он не сразу опубликуется а будет в... Читать полностью

Большая комиссияподскажите, можно ли в офисе обменять доллары 1996 года на более новые синие? будет ли комиссия?
ВТБ

Сегодня я зашла в отделение банка м.Проспект мира, хотела обменять купюру 100$ 1996 г на более новую. Но мне предл... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не пришёл бонус по приглашению человека
Т-Банк

а что насчёт меня? Читать полностью

Как установить запрет на кредит.

Мошеники от моего имени пытаются взять кредит.Есть сообщение от Banki.ru что заявка на рассмотрении.Как установить... Читать полностью

Обслуживание в отделениях
Сбербанк

10.12.24 обратилась в отделение в с. Новая Заимка с целью снять денежные средства со сберкнижки в выдаче денег отка... Читать полностью

наследование долга по
Альфа-Банк

вроде я написала, что нет возможности ходить по банкам. В втб и тинькове отнеслись с пониманием. Позвонила, отправи... Читать полностью

Детская карта по ссылке друга
Альфа-Банк

По акции банка, если по твоей ссылке клиент закажет детскую карту, то ты получаешь 1000 рублей, твой друг получит 5... Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (ВТБ)
ВТБ

Очень приятный ответ.Спасибо. Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (Совкомбанк)
Совкомбанк

Может вы перенаправите в отдел разработок и анализа? Читать полностью