34
Здравствуйте, мне заблокировали счет в банке, на котором у меня пособия по беременности+все деньги. Позвонила на горячую линию, сказали придти в банк, пришла в банк девушка толком ничего не объяснила, сказала они не могут помочь, нужно связаться с горячей линией, я связалась снова, сказали идти в банк и сказать чтобы мне вывели мои деньги и отдали. Пришла сегодня в банк сказала, что нужно закрыть карту и перевести деньги на другой счет, на что девушка сказала хорошо, через несколько минут она говорит, что это невозможно и надо писать заявление, я согласилась, но никакого заявления мне не дали, сказали что сделали другую махинацию, придти в банк через 3 дня и вроде как должны вернуть деньги. Я пришла домой и обнаружила, что вход в личный кабинет втб стал заблокирован, после похода в отделение. Что мне делать?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 678848». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
01.12.2024 перестало работать мобильное приложение банка, при оплате картой терминал выдавал информацию о недостато... Читать полностью
А чем и как мне платить ипотеку , если вы заблокировали полностью всю сумму ОФИЦИАЛЬНОЙ ЗП??? И срок рассмотрения с... Читать полностью
я обратилась в службу поддержки, они отказываются возвращать деньги, они говорят что я купила vip подписку хотя я н... Читать полностью
Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью
Здравствуйте, в октябре 2024 года в соответствии с условиями совместной акции Магнит и ВТБ одобрила кредитную карту... Читать полностью
Уведомление о зачислении процентов по вкладу приходит ночью. Сегодня такое уведомление пришло в 02:23.В приложении... Читать полностью
Открыл карту ВТБ, так как увидел кучу рекламы и отзывов, что у них высокие проценты по накопительным счетам. Да, пр... Читать полностью
Банк удерживает мои деньги с 26 декабря 2024 года, официальную ЗП, был арест от ФССП, но банк не имеет права списыв... Читать полностью
С какого числа работает банк ВТБ на Бориса Богаткова 221 Читать полностью
Добрый день! Прошу решить срочно вопрос, моему брату заблокировали карту и личный кабинет, он является участником С... Читать полностью
Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью
Добрый день! Прошу решить срочно вопрос, моему брату заблокировали карту и личный кабинет, он является участником С... Читать полностью
Томчук Галина Валентиновна Читать полностью
Добрый день! Можно ли снизить ставку если ипотека есть уже и родился реб? Читать полностью
Пригласила мужа в банк ВТБ. Сама лично оформляла ссылку (скрины прилагаю), заполняла анкету с его телефона. Расписа... Читать полностью
Здравствуйте, хочу купить автомобиль, но смущает что по данным ФНП автомобиль в залоге, продовец утверждает что ооч... Читать полностью
Доступ к face id был включен. Читать полностью
Очень разочарована наплевательским отношением ваших сотрудников. О проблеме некорректного отображения суммы выплаты... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги между светами но они не пришли, прошло больше 3 суток Читать полностью
Вопрос в заголовке. Раньше был доступ через фейс ай ди, теперь при каждом входе требуется вводить номер карты и пол... Читать полностью
08.01.25 и 09.01.25 мною совершено порядка 12-ти транзакций на маркетплейсах "Финуслуги" и "Сравни" по зачислению и... Читать полностью
Добрый день!6 января служба безопасности банка заблокировала мне доступ к приложению из-за подозрительной операции.... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048464/?a=bнет внятного ответа ни от банка, ни от банки.ру... Читать полностью
это не решает мою проблему, все выполнено верно, согласно примеру, отзыв сделан верно, но не Читать полностью
Как длго ждать ответа? Неужели до лета, когда уже истечет половина срока действия полиса. Читать полностью
Получила я смс от банка, что все таки сомнительные операции. Можно как то урегулировать вопрос? Мне важно сотруднич... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
как заблокировать доступ другим людям? Читать полностью
29.12.2024 на указанную электронную почту было направлено обращение, ответа пока не получала... Читать полностью