Список вопросов
Ответ дан

Нарушили закон, использовали мои персональные данные

10.12.2024 14:21
44
Совкомбанк

Имела глупость воспользоваться услугами данного банка. Взяла услугу кредитный доктор. В итоге после второго этапа получила отказ в третьем. Получила, расстроилась и забыла. Жалко конечно 15 тыс за первый этап, которые просто банку подарила и возвращать их никто не собирается, видимо такой способ наживы. В итоге спустя неделю после отказа, начали приходить СМС, что якобы я опять подавала на третий этап. Интересно... Я же не куда не подавала... И понеслось... Писала кучу обращений в банк. В ответ получала, что у меня амнезия, что я подала и не помню, что у них есть запись звонка(которую они не могут предоставить), потом, что я в безпамятсвии пришла в офис и подала... Короче оставила жалобу в банк России... И вуаля... Да, никуда я ничего не подавала, оказывается сотрудник проявил инициативу... Вот так... И даже извинений я не получила... 15 тысяч за первый этап захапали, проценты за второй этап захапали, в третьем этапе отказали, за меня несколько раз подали на кредит и даже извинений я не заслужила, в доказательство слов, прикладывают ответ банка для банка России

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Программа "Кредитный доктор" - Это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит.

Отметим, что Банк передает в Бюро кредитных историй информацию, которая характеризует исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по договорам займа и не устанавливает скоринговый балл.

Кредитный рейтинг (скоринг) рассчитывается на основании совокупных данных о кредитах и займах. В случае соблюдения кредитных обязательств, отсутствии просрочек при погашении кредитных обязательств, Вы сможете повысить свой кредитный рейтинг и улучшить свою кредитную историю.

Уточним, что третий этап рассматривается на общих условиях. По результатам комплексной оценки, Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа.

В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Информация о результате рассмотрения направлена Вам при помощи уведомления.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Писала благодарность . И оценку 5 поставила. Не вижу мой отзыв на банки .ру.
Совкомбанк

День добрый! Не вижу свой отзыв на банки.ру.  Читать полностью

Прошу убрать свой незачтенный банки ру отзыв с оценкой 5.
Совкомбанк

Оператор Читать полностью

дополнения к отзыву
Совкомбанк

не вижу на странице раздел ""Дополнительная информация"" Читать полностью

" Клиентский сервис и обслуживание "
Совкомбанк

Абсолютно формальный подход к решению вопроса и проблемы клиента.Никакой клиентоориентированностью и нацеленностью... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Я же Вам написала всю информацию о себе в графе "конфиденциальная информация" , я лично являюсь клиентом и заемщико... Читать полностью

Как удалить отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставляла отзыв по поводу сотрудника службы безопасности, отзыв был оставлен на сильных эмоциях, хо... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Банк отказывается закрытъ кредитный договор
Совкомбанк

Оформил в совкомбанке кредит на приобретение автомобиля.Но, до получения денег не дошло, машина оказаласъ неисправн... Читать полностью

дополнения к отзыву
Совкомбанк

вчера (13.01.2024) получила смс, что если я добавлю подробности переписки с менеджером, то отзыв буде засчитан. про... Читать полностью

Карта "Халва" заблокировали , как так?
Совкомбанк

Заблокировали карту халву , после обращения , отказали в разблокировке ,хотя я вносил деньги вовремя и очень часто... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Блокировка карты 2200500170708500
Совкомбанк

09.01.2025 года делал перевод в размере 20 т. рублей своему другу на карту банка Сбер ( и я и он живем и родились... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Операторы не помогли в решении вопроса
Совкомбанк

Здравствуйте,в ноябре по подписке "десятка"я взяла в рассрочку товар на 10 месяцев,в конце декабря обнаружила ,что... Читать полностью

14.01.2025 О банке
Почему,мой отзыв за 28.12.2024 не зачтен?
Совкомбанк

Почему мой отзыв за 28.12.2024 не зачтен? Читать полностью

14.01.2025 О банке
Закрытие счета дебетовой карты!
Совкомбанк

Добрый день!Мною неоднократно подавалось заявление на расторжение договора банковского обслуживания в вашем банке,... Читать полностью

14.01.2025 О банке
Автокредит от Совкомбанка
Совкомбанк

Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Изменили график платежей. Рассрочка была на 24 месяца, стало всего три.
Совкомбанк

Все равно не согласна. Вы пересчитали мне график платежей, по покупкам, которые были совершено и год назад. Раньше... Читать полностью

13.01.2025 О банке
На мой отзыв не отвечают
Совкомбанк

Почему не отвечают на мой отзыв ? Ни привета ни ответа Читать полностью

13.01.2025 О банке
Приветствую! От нововведение от банка. Комиссия за перевод. 399 р. Неожиданно и неприятно. Банк даже не сообщил о нововведении.
Совкомбанк

Сегодня я перевела ребёнку 130 р. Бал смешал меня комиссию 399 р. Не оповестив об этом, что будут такие комиссии но... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Отзыв о работе сотрудников Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день. Оставляла 31.12.2024г два отзыва о Совкамбанке, до сих пор находятся в обработке? Когда будет проведен... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Второй отзыв о Кредитная карта 180 дней без %
Совкомбанк

Не прошло и 3 месяцев с первого отзыва (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11800620/), как снова... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Когда прекратятся звонки с 7 утра?
Совкомбанк

Каждый день с 7 утра названивают с разных номеров, представляются Совкомбанком.  Читать полностью

13.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Выписки и справки со счетов
Т-Банк

Решение какого вопроса?Это стандартные справки и выписки,которые все банки онлайн формируют в течении нескольких ми... Читать полностью

Отзыв Умалчивание условий для взятие кредита

По отзыву "Умалчивание условий для взятие кредита" вопрос решен, просьба убрать отзыв или изменить оценку. На почту... Читать полностью

Не возвращают деньги по инвестиционному договору страхования жизни (передан с Росбанка)
Т-Банк

14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью

Ламода не возвращает деньги !
Сбербанк

Здравствуйте! 05.01.25 заказала блузку в ламода. Оплата была через спб Почта банк09.01.25 отказалась от нее в пункт... Читать полностью

Залоговый автомобиль
Т-Банк

Добрый день! Я 10.01.2025 в Т-банке произвел полное досрочное погашение автокредита, получил справку о полном погаш... Читать полностью

мошеннические действия

Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью

в Перми всё так плохо с кадрами?
Ак Барс Банк

Об этом ограничении мне вчера при четверном обращении сообщил сотрудник в отделении на автозаводской (другое отделе... Читать полностью

не могу написать отзыв или задать вопрос по теме инвестиционного страхования жизни в Росбанк страховании

В июле 2024 года на полгода заключил договор ИСЖ. Менеджером банка обещался возврат всей внесенной суммы по окончан... Читать полностью

Отличный банк,спасибо!!!
Альфа-Банк

Очень нравится Альфа-Банк,удобный в пользлвании и очень хороший Кешбек)) Читать полностью

14.01.2025 Другое
вернуть деньги за подписку
Т-Банк

здравствуйте,вчера искала в приложении информацию по карте,в приложении не разбираюсь и особо не понимаю где что на... Читать полностью