104
По автокредиту, полученному в совкомбанке "Автокредит с Халвой" повысили ставку на 6 процентных пунктов в связи с невыполнением условий по карте "Халва", которую навязали при выдаче кредита и сказали, что без нее никак.
Нужно совершать ежемесячно 5 покупок на сумму 10000р. Я почти год выполнял все условия, но в один календарный период с 18.09.2024 по 17.10.2024 я совершил 8 покупок СВОИМИ деньгами на сумму 5 949,91 руб., и мне сразу подняли ставку на 6 %. Платеж поднят с 41111 рублей до 47257 рублей. Переплата за оставшийся период превысилась более чем на 400 000 рублей. На горячую линию дозвониться просто невозможно. Робот говорит, "что линии перегружены в связи с выгодными условиями по вкладам" и тд. В чате также не предоставили электронную почту для связи с банком.
01.11.24 я написал обращение в чат с просьбой рассмотреть возврат исходной процентной ставки, и получил смс о том, что ответ готов, и его можно получить в письменном виде в любом из представленных в списке отделений банка.
01.11.24 я пришел в офис по адресу: г. Мурино, просп. Авиаторов Балтики, 7. Написал заявление в письменной форме. Через пару дней банк выставил комиссию на сумму 30000 рублей для возврата к изначальной процентной ставке 12%. После второго посещение узнал от сотрудника, что смысла заявлении нет и банк ответит отказом. Я бы еще понял, если бы за отчетный период повысили ставку, и нужно было заплатить по повышенной ставке один месячный платеж, но процент повышается на весь оставшийся срок! Если отберут автомобиль - долги никуда не испарятся. У меня кредитная нагрузка больше 70% при официальной ЗП на руки в 90000 рублей. Выжить на остальные деньги нереально. Второй кредит в другом банке под 25% на сумму 750 000. Оплатить комиссию нет возможности. Рефинансирование - не лучшая идея, ибо процентная ставка выросла и при текущих расходах рефинанс выше на 10000р. Доказательства предоставлены по feedback@sovcombank.ru
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Добрый день. Я желаю расторгнуть договор с ПАО СОВКОМБАНК и закрыть свой счет с переводом остатка. Но Совкомбанк пр... Читать полностью
Здравствуйте, я ошибочно перевёл деньги не на тот счёт Совкомбанка, как их мне вернуть обратно? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью
20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка-паспорт... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
У банка есть акция "Чёрная пятница", с рассрочкой платежа на 24мес. с подпиской " Халва10".До 02.02.2025 пользовала... Читать полностью
Поясняю сотрудниками банка при оформлении заявления было сказано что банк не оформляет кредит без страховки а также... Читать полностью
В январе месяце был оформлен кредит на товар в одном из магазинов электроники в городе Санкт-Петербург. При оформле... Читать полностью
В ответ на ваше сообщение от 8 декабря 2024 года по обращению №83327524 предоставляю необходимую информацию для раз... Читать полностью
Это самый ужасный банк в мире, я участник сво , инвалид, нет ноги одной, одолжил другу денег , есть договор займа,... Читать полностью
Почему никто не реагирует на моё дополнение в комментарии после отзыва, из банка несколько раз звонили, писали, что... Читать полностью
Совкомбанк почему-то решил что допустимо менять ипотечную ставку сославшись на "сложную экономическую обстановку в... Читать полностью
Кредит погашен, но судебный приказ, который направил совкомбанк в сбербанк, не отзывает, на карту все еще действует... Читать полностью
После обращения в банк начались звонки сторонних организаций. Говорят что третим лицам личные данные не передают. В... Читать полностью
Обратилась в банк с запросом на открытие кредитной карты, по телефону стали навязывать вместо кредитной карты карту... Читать полностью
Здравствуйте.Мной размещен положительный отзыв о вашем банке в разделе народный рейтинг.К сожалению, вероятно, по с... Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет. Карта "Халва" изначально была мне удобна. Мог занимать мелкие суммы, на несколько... Читать полностью
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью