34
В августе вышел данный баннер , сразу подключила себя и мужа! Регулярно выполняла условия и под кредитной картой был даже график с галочками, что 20.000 потрачены! с ноябоя месяца он просто пропал , как и мой кэшбэк , который до сих пор не отображается за ноябрь! на каком основании банк меня выпнул из акции ??? Условия ежемесячно выполняла и даже сейчас выполняю, кредитка нужна только для аэтой акции , я просто в шоке, что банк взял и исключил клиента из акции , которую сам предложил ! Могу предоставить любые доказательства по запросу, что я подключена была! Я на этот бонус расчитывала! Еще и ваш банк нахвалила и рекомендовала близким! Прошу вернуть мой график в приложении под картой ! Смешные, ответили в обращении, что до сентября, а исключили почему тогда с ноября ?? А не с октября, если это была ошибка банка ?? чат вообще никакой , переспрашивают постоянно тупые вопросы и ответ растягивается
карта*6126
обращЕние CR-14163747
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-14163747. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
01.12.2024 перестало работать мобильное приложение банка, при оплате картой терминал выдавал информацию о недостато... Читать полностью
А чем и как мне платить ипотеку , если вы заблокировали полностью всю сумму ОФИЦИАЛЬНОЙ ЗП??? И срок рассмотрения с... Читать полностью
я обратилась в службу поддержки, они отказываются возвращать деньги, они говорят что я купила vip подписку хотя я н... Читать полностью
Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью
Здравствуйте, в октябре 2024 года в соответствии с условиями совместной акции Магнит и ВТБ одобрила кредитную карту... Читать полностью
Уведомление о зачислении процентов по вкладу приходит ночью. Сегодня такое уведомление пришло в 02:23.В приложении... Читать полностью
Открыл карту ВТБ, так как увидел кучу рекламы и отзывов, что у них высокие проценты по накопительным счетам. Да, пр... Читать полностью
Банк удерживает мои деньги с 26 декабря 2024 года, официальную ЗП, был арест от ФССП, но банк не имеет права списыв... Читать полностью
С какого числа работает банк ВТБ на Бориса Богаткова 221 Читать полностью
Добрый день! Прошу решить срочно вопрос, моему брату заблокировали карту и личный кабинет, он является участником С... Читать полностью
Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью
Добрый день! Прошу решить срочно вопрос, моему брату заблокировали карту и личный кабинет, он является участником С... Читать полностью
Томчук Галина Валентиновна Читать полностью
Добрый день! Можно ли снизить ставку если ипотека есть уже и родился реб? Читать полностью
Пригласила мужа в банк ВТБ. Сама лично оформляла ссылку (скрины прилагаю), заполняла анкету с его телефона. Расписа... Читать полностью
Здравствуйте, хочу купить автомобиль, но смущает что по данным ФНП автомобиль в залоге, продовец утверждает что ооч... Читать полностью
Доступ к face id был включен. Читать полностью
Очень разочарована наплевательским отношением ваших сотрудников. О проблеме некорректного отображения суммы выплаты... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги между светами но они не пришли, прошло больше 3 суток Читать полностью
Вопрос в заголовке. Раньше был доступ через фейс ай ди, теперь при каждом входе требуется вводить номер карты и пол... Читать полностью
08.01.25 и 09.01.25 мною совершено порядка 12-ти транзакций на маркетплейсах "Финуслуги" и "Сравни" по зачислению и... Читать полностью
Добрый день!6 января служба безопасности банка заблокировала мне доступ к приложению из-за подозрительной операции.... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048464/?a=bнет внятного ответа ни от банка, ни от банки.ру... Читать полностью
это не решает мою проблему, все выполнено верно, согласно примеру, отзыв сделан верно, но не Читать полностью
Как длго ждать ответа? Неужели до лета, когда уже истечет половина срока действия полиса. Читать полностью
Получила я смс от банка, что все таки сомнительные операции. Можно как то урегулировать вопрос? Мне важно сотруднич... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
как заблокировать доступ другим людям? Читать полностью
29.12.2024 на указанную электронную почту было направлено обращение, ответа пока не получала... Читать полностью