Список вопросов
Требуется уточнение

Не выплатили проценты

11.12.2024 08:10
29
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мною 01.06.2024г. в 13ч 14мин был открыт Альфа вклад на 3 месяца , который заканчивался 31.08.2024г . По вкладу мне не поступили начисленные проценты, по окончании срока 31.08.2024г в 19ч 38мин я вклад переоформила, при подтверждении закрытия по смс в приложении высвечивалась полная итоговая сумма с процентами, но на спец счет пришла только сумма вклада, просила начислить процент на мой вклад в индивидуальном порядке, как постоянному клиенту , мне отказали и я вынуждена теперь держать вклады в другом банке.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 679328) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могут закрыть счёт без посещения офиса
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью

Действует взыскание
Альфа-Банк

У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью

Не привезли карту в назначенное время
Альфа-Банк

При заказе карты указала время 14.12.24 с 9-11 ч. Время уже прошло карты нет, курьер не отвечает, на линии поддержк... Читать полностью

Вопрос о зачете отзыва
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12000096/Добрый день, в своём отзыве очень подробно все излож... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Добрый день. Связь с техподдержкой.
Альфа-Банк

Как связаться с техподдержкой, по номеру на горячую линию выдает чтоб позвонить через приложени, а я не могу войти... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Отказ выдать валюту в наличных в рублях с конвертацией по курсу ЦБ согласно предписанию Центробанка без комиссии
Альфа-Банк

В этом ответе вы не ответили про комиссию, а вопрос был про нее. Читать полностью

Отзыв о банке в банки.ру.
Альфа-Банк

Я говорю про другой отзыв до этого  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Не получается снять средства со счета
Альфа-Банк

Ужасный банк! Пополнял с карты банка свой счет у брокера, с которым не первый год работаю, 5-ю платежами на общую с... Читать полностью

Банк повторно меня заблокировал
Альфа-Банк

Уже не знаю куда жаловаться. Банк повторно меня заблокировал ни за что абсолютно. Банк просто изводит бессмысленнос... Читать полностью

Как отправить ссылку на свой отзыв?
Альфа-Банк

Как отправить ссылку на свой отзыв? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос о зачете отзыва
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12000096/Добрый день, в своём отзыве очень подробно все излож... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Добрый день. Связь с техподдержкой.
Альфа-Банк

Как связаться с техподдержкой, по номеру на горячую линию выдает чтоб позвонить через приложени, а я не могу войти... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Отзыв о банке в банки.ру.
Альфа-Банк

Я говорю про другой отзыв до этого  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Когда перечислят деньги за отзыв?
Альфа-Банк

15 ноября оставила здесь положительный отзыв, по рекомендации в личном кабинете, что за отзыв будет начислено 1500... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Не выплатили проценты
Альфа-Банк

Здравствуйте! На ящик выслала информацию, ответа нет. Читать полностью

14.12.2024 Другое
Отзыв о банке в банки.ру.
Альфа-Банк

.Здравствуйте! Почему мой отзыв об Альфа банке не зачли?Всё подробно описано и со скринами?Если отзыв не щачли то п... Читать полностью

14.12.2024 Другое
насчет отзыва оставить
Альфа-Банк

здравствуйте.отзыв чтоб оставить нужно зарегистрироватся на банки ру а вы об этом не предупреждали Читать полностью

14.12.2024 Другое
Вопрос о зачете отзыва
Альфа-Банк

Я оставила отзыв 13 декабря на сайте банки.ру.Задавала вопрос об использовании карт за границей, консультант помог,... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Оформил вчера кредит в приложении.Одобрили,подписал договор,но деньги не перечислили.Как так? Помогите разобраться ,неужели никто не может решить проблему !?
Альфа-Банк

Оформил вчера кредит в приложении.Одобрили,подписал договор,но деньги не перечислили.Как так? Помогите разобраться... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Самовольное списание средств
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхового продукта, хотя когда я получал карту мне нич... Читать полностью

13.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Т -Pay перестал работать на телефоне
Т-Банк

Спасибо! Читать полностью

Анна ,доброй ночи вам!Тема та же болезненная уже не только для меня но и для других вижу!Акция приведи друга в т-Мобайл!
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз.Не нарушайте условия акции созданные вашими же сотрудниками,выплатите бонусы за выполнение усл... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Уступка Банком третьим лицам прав (требований) по кредитному договору
ВТБ

13 декабря 2024 года в 13:18 мною от Банка ВТБ (ПАО) получено СМС с текстом: «Уважаемый ***********! Банк ВТБ (ПАО)... Читать полностью

Не могут закрыть счёт без посещения офиса
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью

Переход на новый СберПервый
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, если у меня подключен пакет СберПервый в 2023 году, переход на новый СберПервы... Читать полностью

Возможно ли получить рефинансирование с открытыми просрочками?

Имеются просрочки в МФО и двух банках Возможно ли хоть где-то получить рефинансирование? Читать полностью

не могу платить кредит
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокирован личный кабинет и дебетовая карта просрочиласьЕсть кредитный счёт, а карты пластик... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Здравствуйте, Мария. Вам ограничили дистанционное обслуживание на основании п.4.5 и 4.9 УКБО.
Т-Банк

прошу о закрытии счета и вывода денежных средств,в кратчайшие сроки Читать полностью

Действует взыскание
Альфа-Банк

У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью

Не привезли карту в назначенное время
Альфа-Банк

При заказе карты указала время 14.12.24 с 9-11 ч. Время уже прошло карты нет, курьер не отвечает, на линии поддержк... Читать полностью