Здравствуйте! Мною 01.06.2024г. в 13ч 14мин был открыт Альфа вклад на 3 месяца , который заканчивался 31.08.2024г . По вкладу мне не поступили начисленные проценты, по окончании срока 31.08.2024г в 19ч 38мин я вклад переоформила, при подтверждении закрытия по смс в приложении высвечивалась полная итоговая сумма с процентами, но на спец счет пришла только сумма вклада, просила начислить процент на мой вклад в индивидуальном порядке, как постоянному клиенту , мне отказали и я вынуждена теперь держать вклады в другом банке.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 679328) вашу дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляХочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью
У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью
При заказе карты указала время 14.12.24 с 9-11 ч. Время уже прошло карты нет, курьер не отвечает, на линии поддержк... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12000096/Добрый день, в своём отзыве очень подробно все излож... Читать полностью
Как связаться с техподдержкой, по номеру на горячую линию выдает чтоб позвонить через приложени, а я не могу войти... Читать полностью
В этом ответе вы не ответили про комиссию, а вопрос был про нее. Читать полностью
Ужасный банк! Пополнял с карты банка свой счет у брокера, с которым не первый год работаю, 5-ю платежами на общую с... Читать полностью
Уже не знаю куда жаловаться. Банк повторно меня заблокировал ни за что абсолютно. Банк просто изводит бессмысленнос... Читать полностью
Как отправить ссылку на свой отзыв? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12000096/Добрый день, в своём отзыве очень подробно все излож... Читать полностью
Как связаться с техподдержкой, по номеру на горячую линию выдает чтоб позвонить через приложени, а я не могу войти... Читать полностью
15 ноября оставила здесь положительный отзыв, по рекомендации в личном кабинете, что за отзыв будет начислено 1500... Читать полностью
Здравствуйте! На ящик выслала информацию, ответа нет. Читать полностью
.Здравствуйте! Почему мой отзыв об Альфа банке не зачли?Всё подробно описано и со скринами?Если отзыв не щачли то п... Читать полностью
здравствуйте.отзыв чтоб оставить нужно зарегистрироватся на банки ру а вы об этом не предупреждали Читать полностью
Я оставила отзыв 13 декабря на сайте банки.ру.Задавала вопрос об использовании карт за границей, консультант помог,... Читать полностью
Оформил вчера кредит в приложении.Одобрили,подписал договор,но деньги не перечислили.Как так? Помогите разобраться... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхового продукта, хотя когда я получал карту мне нич... Читать полностью
Здравствуйте ещё раз.Не нарушайте условия акции созданные вашими же сотрудниками,выплатите бонусы за выполнение усл... Читать полностью
13 декабря 2024 года в 13:18 мною от Банка ВТБ (ПАО) получено СМС с текстом: «Уважаемый ***********! Банк ВТБ (ПАО)... Читать полностью
Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, если у меня подключен пакет СберПервый в 2023 году, переход на новый СберПервы... Читать полностью
Имеются просрочки в МФО и двух банках Возможно ли хоть где-то получить рефинансирование? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован личный кабинет и дебетовая карта просрочиласьЕсть кредитный счёт, а карты пластик... Читать полностью
прошу о закрытии счета и вывода денежных средств,в кратчайшие сроки Читать полностью
У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью
При заказе карты указала время 14.12.24 с 9-11 ч. Время уже прошло карты нет, курьер не отвечает, на линии поддержк... Читать полностью