Заблокировали 25.11.2024 приложение, карту и счет по ФЗ 115, запросили документы и пояснение о смысле операций.
Предоставил все документы, которые требовали. Прошло 17 дней, вопрос так и не решили, документы не проверили. Звонил уже раз 5 чтобы ускорить обработку обращения, не помогает. Деньги мои на счетах 56.100р не могу использовать. Снять их тоже никак не могу. Как можно 4 документа проверять аж 17 дней?
Разумеется отзыв максимально негативный. Деньги не дают снять или перевести, вопрос не решают.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиЯ 4 раз пишу обращение , последние было с просьбой предоставить график до покупки, и на какие суммы пошдо возврат п... Читать полностью
Банк заключил договор с ООО сфо сфи 3.Для чего?Перестал выходить на связь!Что происходит? Читать полностью
Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью
На протяжении месяца постоянно происходят спам звонки. В некоторых, крайне часто представляются представителями дан... Читать полностью
Маргарита,я ведь даже не вижу ответы на обращения, так как Пуш уведомления не приходят. Нельзя хотя бы СМС направля... Читать полностью
здравствуйте заблокировал оператор карту(Никита 768169 его номер)фамилию он отказался свою говорить,ему не понрави... Читать полностью
Заявка 85173055, определение опубликовано на сайте арбитражного суда Читать полностью
Заявка 85173055, на какой стадии рассмотрения? Читать полностью
Маргарита,я уже дала согласие на реструктуризацию, хотя я этого очень не хотела, лишь бы поскорее войти в МП, но до... Читать полностью
Прошла неделя как мне заблокировали денежные средства. Все документы были предоставлены, даже ребёнок поймёт и разб... Читать полностью
Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью
здравствуйте. пришел ответ по моему обращению - "Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, в разблокировке карты и д... Читать полностью
Здравствуйте, девушка, подскажите, дайте конкретику, мне заблокировали карту, хочу закрыть счет, жду ответ на обращ... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела взять кредитную карту, но мне принесли ее с лимитом 0.20 копеек, я ее заблокировала, но счет... Читать полностью
Здравствуйте!Проблема в том, что я не являюсь клиентом ООО "ХКФ Банк" и карты "Халва" у меня нет и никогда не было.... Читать полностью
Закончилась процедура банкротства, нужно снять ограничения со счета Читать полностью
Банк отказывает в закрытии счета, так как карта заблокирована банком.На кредитной карте имелись собственве средства... Читать полностью
Всвязи с незаконным начислением комиссии на погашенный кредит и отсутствием желания у банка решить все в досудебном... Читать полностью
При переходе счёта из Хоум кредит банк в Совкомбанк, банк начислял проценты по договору с Хоум кредит банк и добавл... Читать полностью
Банк заключил договор с ООО сфо сфи 3.Для чего?Перестал выходить на связь!Что происходит? Читать полностью
user-799216413121 Прошу удалить мой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, я закрыл кредит досрочно. А компания отказывается возвращать часть суммы за не использованые дни. Под... Читать полностью
Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью
Здравствуйте. Страховая компания отказывается возвращать деньги, после полного досрочного погашения кредита. Альфа... Читать полностью
Мою проблему не решили. Ваша подписка без согласия клиента незаконна. Заявку с моим согласием Вы не предоставляете.... Читать полностью
Добрый день!Прошу пояснить расчет кода 8640 199-иВ коде учитываются требования которые одновременно не превышают 70... Читать полностью
Здраствуйте! В разделе "кэшбэк и бонусы" отсутствуют предлоржения любого рода, нет кэшбэк дня и тд. 2 августа оформ... Читать полностью
При оплате заказа на валберис случайно выбрана кредитная карта с льготным периодом.При переводе было указано что ко... Читать полностью