Список вопросов
Ответ принят

ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%

24.11.2024 10:23
128
ВТБ

Добрый день!

В апреле 2024 оформил ИТ-ипотеку по ставке 5%, исправно плачу полгода и продолжаю работать в той же ИТ-компании. В ноябре с удивлением обнаружил в личном кабинете платеж по ставке 17.5%, при этом никаких уведомлений от банка о необходимости предоставить документы ранее не было получено ни по почте, ни в личном кабинете, ни по СМС.  

Подтверждающие документы были немедленно предоставлены 20.11.2024. По данному вопросу было оформлено обращение в банк CR-14194834, по которому пока не получен ответ. Прошу рассмотреть данный вопрос, так как новый платеж стал неподъемным.

Добрый день!

В настоящий момент Ваше обращение находится в работе профильного подразделения Банка. По итогам его рассмотрения Вы будете оповещены. Просим Вас дождаться ответа, а мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Изменили ипотеку с 6 % до 17.5% .Помогите!!🙏
ВТБ

Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью

23.12.2024 Другое
Не вернулся исполнительный лист
ВТБ

Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью

ЭСП счет как закрыть
ВТБ

Добрый день,написал, будет? Читать полностью

Изменили ипотеку с 6 % до 17.5% .Помогите!!🙏
ВТБ

Добрый день сегодня 19.12. Мой вопрос так и не решился ,я очень растроен действиями вашего банка .Мне написали смс... Читать полностью

19.12.2024 Другое
ИТ Ипотека ставка изменилась
ВТБ

Добрый день! Именно старые документы просил прислать сотрудник ВТБ при моем визите 26.11.2024 в отделении кузнецкий... Читать полностью

ИТ Ипотека ставка изменилась
ВТБ

Здравствуйте!Ответа так и не последовало. А время всё идет. Прошло уже 18 мучительных дней. Написала Вам тут отзыв... Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%
ВТБ

Добрый день! К сожалению мой вопрос не был рассмотрен в установленный банком срок 11.12.2024, несмотря на мои неодн... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как быстрее получить сертификат от OZON?
ВТБ

Пожалуйста не отвечайте на этот вопрос,по скрипту типо напишите организаторам акции и типо ждать 60 дней.Почему я е... Читать полностью

12.01.2025 Другое
кредиты
ВТБ

кредиты на сумму 700000 Читать полностью

11.01.2025 Другое
Банк ВТБ не закрывает цифровую карту и счета
ВТБ

23.12.2024 мной было подано заявление на закрытие цифровой карты.Срок закрытия карты составляет 10 дней.По истечени... Читать полностью

11.01.2025 Другое
На протяжении года ВТБ не может снять отметку о залоге в ФНП.
ВТБ

Добрый день. Я 04.08.2023 года приобрел с торгов по банкротству автомобиль LADA GRANTA VIN: XTA219010M0756037. 06 о... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Вход в интернетбанк!
ВТБ

Как получить (сбросить) пароль интернетбанка ВТБ? Читать полностью

11.01.2025 Другое
Почему списание не проходит деньги на счету с 28декабря счёт арестован два ареста один должен быть закрыт и на горячую линию звонила безрезультатно
ВТБ

Почему списание не проходит по аресту превышена сумма  Читать полностью

11.01.2025 Другое
Когда сертификат придет?!
ВТБ

Рафинад русским по черному ответил, чтоДАННЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ ОТ БАНКА ВТБ!Вы передали мои данные? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Банк не может найти счёт, который был открыт по социальной карте Москвича
ВТБ

В 2010 году мне была выдана социальная карта Москвича. Счёт был привязан к банку Москвы, потом я меняла карту и был... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен?
ВТБ

Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Мошенничество, некомпетентность сотрудников
ВТБ

Я являюсь руководителем организации ООО Альтернатива-Юг ИНН 9731040799, в банке ВТБ ПАО в г. Воронеже в ноябре мес... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Акция 20% кэшбэка за ЖКХ
Т-Банк

Участвовал в акции Т-банка 20% кэшбэка на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи. Акция закончилась и кэшбэк не бы... Читать полностью

Списание денежных средста при возврате жд билетов
Совкомбанк

Поясните пож та, почему денежные средства, возвращенные на карту, при возврате жд билетов и отказе от бронирования... Читать полностью

Занижение начисленых процентов по депозиту Удобный. Обман
Совкомбанк

Это не ответ по существу. Напишите, действительно ли впш вклад удобный на самом деле не предполагает начисление за... Читать полностью

Жалоба на Т-Банк. Звонят соседям и посторонним любят по поводу моим кредитных обязательств
Т-Банк

здравствуйте ! Хочу оставить жалобу на Т-Банк. Звонят мне ,детям, на работу дочери её коллегами , соседям. хотя дан... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Счёт возврата при ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Оформляем ипотеку в вашем банке. Приобретается строящееся жилье от застройщика. Эскроу в банке ВТБ. Оформляем ипоте... Читать полностью

дополнительные опции
Т-Банк

почему вы вводите людей в заблуждение. при оформлении полиса КАСКО (ущерб +угон) в дополнительных опциях указан эва... Читать полностью

12.01.2025 Каско
промокод............

Как воспользоваться промокодом по страховке? Читать полностью

Ограничили обслуживание счета.
Т-Банк

Почему я должен оставаться без счета в банке? Конкретно который был в Росбанке? У самоуправство Т-банка. Читать полностью

Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

а если я перевыпущу карту, возврат будет возможен?  Читать полностью

получить кешбек по акции
Т-Банк

акция 20% за оплату ЖКХ Читать полностью