Список вопросов
Требуется уточнение

Нарушили закон, использовали мои персональные данные

10.12.2024 14:21
33
Совкомбанк

Имела глупость воспользоваться услугами данного банка. Взяла услугу кредитный доктор. В итоге после второго этапа получила отказ в третьем. Получила, расстроилась и забыла. Жалко конечно 15 тыс за первый этап, которые просто банку подарила и возвращать их никто не собирается, видимо такой способ наживы. В итоге спустя неделю после отказа, начали приходить СМС, что якобы я опять подавала на третий этап. Интересно... Я же не куда не подавала... И понеслось... Писала кучу обращений в банк. В ответ получала, что у меня амнезия, что я подала и не помню, что у них есть запись звонка(которую они не могут предоставить), потом, что я в безпамятсвии пришла в офис и подала... Короче оставила жалобу в банк России... И вуаля... Да, никуда я ничего не подавала, оказывается сотрудник проявил инициативу... Вот так... И даже извинений я не получила... 15 тысяч за первый этап захапали, проценты за второй этап захапали, в третьем этапе отказали, за меня несколько раз подали на кредит и даже извинений я не заслужила, в доказательство слов, прикладывают ответ банка для банка России

Добрый день! 

 Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.  

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отказ от взаимодействия с банком
Совкомбанк

Прошу закрыть счет  Читать полностью

Ужасное впечатление о данном банке
Совкомбанк

На протяжении месяца постоянно происходят спам звонки. В некоторых, крайне часто представляются представителями дан... Читать полностью

12.12.2024 Другое
продолжение вопроса По входу в МП
Совкомбанк

Маргарита,я ведь даже не вижу ответы на обращения, так как Пуш уведомления не приходят. Нельзя хотя бы СМС направля... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Заблокировали карту по беспределу
Совкомбанк

здравствуйте заблокировал оператор карту(Никита 768169 его номер)фамилию он отказался свою говорить,ему не понрави... Читать полностью

Разблокировка карты и приложения
Совкомбанк

Заявка 85173055, определение опубликовано на сайте арбитражного суда Читать полностью

12.12.2024 Другое
Разблокировка карты и приложения
Совкомбанк

Заявка 85173055, на какой стадии рассмотрения? Читать полностью

12.12.2024 Другое
Контакты руководства
Совкомбанк

Маргарита,я уже дала согласие на реструктуризацию, хотя я этого очень не хотела, лишь бы поскорее войти в МП, но до... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Бонусы за отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставлял 22.11.2024 02:46 отзыв о Совкомбанке. Его одобрили. За это можно получить 1500 баллов. Для... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья
Совкомбанк

Добрый день! В феврале заключен договор с Совкомбанком , куда так же входит страховка по СВО.Я мать одиночка в поло... Читать полностью

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю!? Стабильно, каждую неделю, вы настырно присылаете мне смс с предложением оформить заявку на кредит. Выключите рекламную рассылку на мой номер немедленно.
Совкомбанк

Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю? Стабильно, каждую неделю, вы присылаете мне смс с предложением офо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Народный рейтинг. Банки.ру
Совкомбанк

Я все отправлял Вам 01.12.2024г. Поднимите, пож-та, информацию Читать полностью

12.12.2024 О банке
Спам звонки с утра до вечера
Совкомбанк

Постоянно звонят с рекламными предложениями из банка. Отключить спам через предложение не получается. Задумаюсь о з... Читать полностью

12.12.2024 О банке
У банка ряд «выгодных предложений и акций» на деле это обычное мошенничество
Совкомбанк

В июле совершил покупку , оплатил "Халвой", зашел в график платежей, ознакомился с еже платежом и сроком, далее вно... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Я не могу решить вопрос по ипотеке. Ни один человек мне не дает мне объяснений почему мне насчитали просрочку, в 100 дней и при этом выставили всю сумму, про ежемесячных проплатах?
Совкомбанк

Маргарита, пишу потому, я не понимаю структуру банка, как мне получить контуре ный ответ на мой вопрос, как могла о... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Надоедливые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Не так давно (примерно месяц назад) закрыл потребительский кредит в Совкомбанк (чему я сказочно рад!!... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Когда же банк начнёт решать свои проблемы с клиентами?
Совкомбанк

Никому не рекомендую этот Банк! Специалисты ничего не могут решить. Чтобы решить проблемы только через обращение и... Читать полностью

11.12.2024 О банке
Нарушили закон, использовали мои персональные данные
Совкомбанк

Уже разбирались🤣🤣🤣🤣 Опять меня в амнезии обаините🤣🤣🤣🤣 спасибо, уже наслушалась... От вас и ваших инициативных сотру... Читать полностью

11.12.2024 О банке
Автокредит с халвой
Совкомбанк

В августе 2024 г был оформлен автокредит. Была предложена карта Халва, по которой были оговорены условия платежей 6... Читать полностью

10.12.2024 О банке
Как с вами бороться!!!!
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк, подскажите вы самые умные? Включили во все программы условие 5 покупок на 10000 рублей и посл... Читать полностью

10.12.2024 О банке
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности
Совкомбанк

Хотел взять кредитную карту. Оставил заявку онлайн, пригласили в офис. Оформляли в офисе заявку (просидел в очереди... Читать полностью

10.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Банк не выходит на связь!Почему?
Совкомбанк

Банк заключил договор с ООО сфо сфи 3.Для чего?Перестал выходить на связь!Что происходит? Читать полностью

прошу удалить мой вопрос .

user-799216413121 Прошу удалить мой вопрос Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте, я закрыл кредит досрочно. А компания отказывается возвращать часть суммы за не использованые дни. Под... Читать полностью

Закрыть счет,который я не открывал
Совкомбанк

  Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос по возврату страховки при полном досрочном погашении кредита.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Страховая компания отказывается возвращать деньги, после полного досрочного погашения кредита. Альфа... Читать полностью

Отказ от взаимодействия с банком
Совкомбанк

Прошу закрыть счет  Читать полностью

Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Мою проблему не решили. Ваша подписка без согласия клиента незаконна. Заявку с моим согласием Вы не предоставляете.... Читать полностью

Код 8649 инструкции 199-и

Добрый день!Прошу пояснить расчет кода 8640 199-иВ коде учитываются требования которые одновременно не превышают 70... Читать полностью

Отсутствие предложений в разделе "кэшбэк и бонусы"
Т-Банк

Здраствуйте! В разделе "кэшбэк и бонусы" отсутствуют предлоржения любого рода, нет кэшбэк дня и тд. 2 августа оформ... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

При оплате заказа на валберис случайно выбрана кредитная карта с льготным периодом.При переводе было указано что ко... Читать полностью

12.12.2024 Другое