Заканчивался срок льготного периода кредитной карты. Я внёс сумму в размере 43242.88 рублей, чтобы закрыть задолженность. Но эта сумма не погасила задолженность, а показывает в личном кабинете, как оплата за проценты, которых у меня не было. Я уже 4 раза подавал обращения в ваш банк. Там ответы даёт искусственный интеллект, который мне всегда пишет погасите задолженность. Но я эту сумму уже платил, куда она пропала!? Я уже являюсь недобросовестным плательщиком по кредиту. Во всех банках мне дают отказ на новые кредитные продукты. Помогите пожалуйста разобраться в этом вопросе и вернуть оплату, так же быть чистым в бюро кредитных историй, я никогда не нарушал условия договора
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессЗдравствуйте. Я являюсь проигравшей стороной в суде по гражданскому делу. Взыскатель самостоятельно представил в ба... Читать полностью
У нас с упругой две одинаковые карты ВТБ, но личный кабинет у меня и у неё выглядит по разному. Там разная навигаци... Читать полностью
3 декабря пришло уведомление об аресте счета на сумму 30600 руб., сделал звонок на горячую линию банка, сказали обр... Читать полностью
Добрый день. Вопрос : Не могу выпустить пластиковую карту ВТБ в приложении банка. Система отказывает и просит обрат... Читать полностью
Моя сестра взяла кредит в банке ВТБ. У неё были просрочки в погашении. Через некоторое время моя сестра умирает. Мы... Читать полностью
Сегодня впервые оформил карту втб, открыл счет приветственный, под 24%. Перевел на карту деньги из другого банка, м... Читать полностью
Здравствуйте.ПредлагаюБыло бы очень здорово сделать, с согласия пользователя, прямое взаимодействие с сервисами БКИ... Читать полностью
Вопрос, за что заблокировали мою учетную запись? Пришла степендия на карту, решил перевести на другой банк, но не с... Читать полностью
4. 12 подала через чат заявление на трансформацию иис в иис3. Сегодня 11. 12. Срок вышел. В поддержке говорят срок... Читать полностью
Через бот-помощник банка получить ответ невозможно (диалог в чате банка не помог совсем). Вместо ответа на конкретн... Читать полностью
Добрый день. Вопрос : Не могу выпустить пластиковую карту ВТБ в приложении банка. Система отказывает и просит обрат... Читать полностью
Моя сестра взяла кредит в банке ВТБ. У неё были просрочки в погашении. Через некоторое время моя сестра умирает. Мы... Читать полностью
Добрый вечер.Друг скинул реферальную ссылку на программу Премиум. Решил воспользоваться.По ссылке оставил завку 28... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить оператора Варвару, личный номер заканчивается на 7610, за оказанную мне огр... Читать полностью
Что делать? Сотрудники кол центра предлагают приехать в ближайшее отделение для разблокировки. А я физически не мог... Читать полностью
Добрый день!Абсолютно такая же проблема, как в этом отзыве: https://www.banki.ru/services/questions-answers/questio... Читать полностью
Добрый день! Вчера картой ВТБ была оплачена покупка интернет-маганиза Wildberries по средствам проведения платежа в... Читать полностью
Кристина, я дождался Вашего ответа на обращение 14202117 по которому я просил представить мне ДЕТАЛИЗИРОАННЫЙ расче... Читать полностью
Банк заблокировал.на вопрос почему не чего не говорят.обращался много раз и в поддержку по номеру1000 и в сам офис... Читать полностью
Сегодня 11.12.2024. До сих пор не начислен кешбек по обращению 14052256 за сентябрь. Прошло почти 2 мес с момента о... Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы прояснить ситуацию с игрой от Альфа-банка "Покорители вершин".Дается 105 уровней, 6 уровней... Читать полностью
Здравствуйте . Я получила от банки .ру вознаграждения 500 + 500 рублей за вклады. Пыталась перевести деньги на мой... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь проигравшей стороной в суде по гражданскому делу. Взыскатель самостоятельно представил в ба... Читать полностью
Добрый день! Сотрудник Банки.ру написал мне в Вацап и предложил выгодную стоимость по страхованию Каско. Как узнать... Читать полностью
Здравствуйте! Как связаться с вашим главным руководителем,по поводу того,что уже 20 дней не решается проблема с вхо... Читать полностью
Добрый день. Я хотела бы проверить, были ли обращения на получения займов или кредитов от моего имени? т.к. у меня... Читать полностью
Я ,Нуртдинов Айнур Ринатович 10.10.2006 +79932484852 Клиент Альф-банка пригласил двух друзей на брокерский счет по... Читать полностью
Отзыв проверяют уже больше 30 дней. написала его 4 октября 2024 года, сейчас уже 12 декабря 2024 года. Почему так д... Читать полностью
Добрый день! продавец после отпены несколько раз пытался связаться со мной через сообщения и почту, чтобы продать с... Читать полностью
А почему нет ответа банка к отзывам https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11955221/, https://www.ba... Читать полностью