Добрый день, связался на свою голову с этим банком год назад...
Самой большой моей ошибкой было оформление кредитной карты Альфа банка....
я столкнулся с примерной проблемой в марте этого года, но о ней я пока не хочу говорить, я расскажу о свежей проблеме!!!
Так как Альфа банком я сейчас не пользуюсь, захожу в приложении что бы посмотреть действия по кредиткам. ДА, ДА надо заходить чем чаще, тем лучше потому что Альфа банк может сделать непредвиденные веселые обстаятельства о которым вы даже знать не будете!!!
28 ноября я захожу в личный кабинет и вижу на счету отрицательный баланс в виде -911р , тоесть моя карта каким-то образом ушла в мину!! Уведомиления никакого не было, никакой информации нет!!!!! Тоесть в одностороннем порядке меня загнали в минус!!!
28 ноября вношу тот минус что 911р (все уходит на погашение процентов)
Я тут же пишу на горячую линию и требую объяснения!
Оператор мне говорит: что я внес платеж 900, остаток платежа 4289!
Прибываю в ужасе и понимаю то что меня даже не предупредили , смс информирование не было и еще загнали в минус .... Дальше еще интереснее!!!!
Думаю уффф, ну ладно внес за обслуживание избавлюсь от отрицательного баланса. Но как я и раньше говорил, в Альфа банк надо заходить каждый день что бы проверять баланс!!!
Захожу 30 ноября и вижу что отрицательный баланс не ушёл!
Забыл сказать платеж по кредитной карте у меня 15 числа каждого месяца, до этого ноябрьский платеж был внесен как всегда во время без задержек.
30 ноября делаю пополнение 4289 ( опять все уходит на проценты)
Вношу еще 690р так как на карте !!!
Выходные мои уже не спокойные 1 декабря я решил вновь зайти в Альфа банк....
Моё удивление было когда у меня опять карта в минусе....
-16.27
-973.73
-690 (погашение процентов)
Ситуация меня уже угнетает!!!!
2 декабря я вношу 681.44 (карта моя все же находиться в минусе и НАПИСАНО ЧТО ПРОСРОЧЕН ПЛАТЕЖ!!!!!!!) КАК??? Какие минусы по карте второй раз уже??? Я уже внес около 7т !!!! Тут я решил что это дело просто так не оставлю, мало того что меня дурят по процентам, так еще и загоняют в минус и портят кредитную историю!!!! А САМОЕ ИНТЕРЕСТНОЕ ЧТО ОТ ВСЕЙ ПОПОЛНЯЕМОЙ СУММЫ ВСЁ УШЛО НА ПРОЦЕНТЫ И НИКАПЛИ НА ОСНОВНОЙ ДОЛГ!!!
А теперь я напишу в цифрах как все выглядит и приложу скрины для общего понимания!!!
Мой платеж ежемесячный по одной кредитки составляет:
5100 из них 4813,09 уходят на проценты, 286,94 на основной долг!!!
4500 из них 4229,97 уходят на проценты, 270,03 на основной долг!!!
90% ???? Кредитный раб Альфа БАНКА???
Жду обратную связь, я это дело так просто не оставлю!!!!!!!!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляПришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Заблокировали сегодня днем где то личный кабинет,сказали перезайдите для безопасности,ну я сделал и хрен там. Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк», с которым был заключен договор банковского счета, в рамках которог... Читать полностью
Добрый день!Через чат в личном кабинете Альфа банка, закрыла счет кредитной карты.После этого пришло сообщение о за... Читать полностью
Город набережные челны альфа банк , 31.12 . 24. по ошибке в приложении закрыла раньше срока вклада , проценты банк... Читать полностью
15 января опять вы у меня взыскали больше прожиточного минимума, не оставив мне 19329 рублей на социальном счёте. Т... Читать полностью
Так мне надо не разблокировать счёт, а закрыть и снять с него деньги Читать полностью
Всем хорошего дня. Случилась такая проблема, что заблокировали мой счет по непонятной причине. В банке объясняют, ч... Читать полностью
13.01 я взяла кредит, оформив его в самом отделении банка Альфа, и подойдя к банкомату, сняла небольшую сумму , дум... Читать полностью
Получаю от банка ответы/отписки "подтвердите документально полномочия ФИЗ.ЛИЦА". ЧТО ЭТО? СПРАВКУ С ГОСУЛУГ ЧТО Я Ч... Читать полностью
Здравствуйте. 8.11.24 я открыла накопительный счёт в банке на сайте Альфа банка через сервис парнер Альфа банка Ba... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью