Список вопросов
Ответ дан

Беспроцентная кредитная карта берет деньги даже в период льготного периода

Обслуживание
11.12.2024 19:55
13
Т-Банк
Автор
user-465820314267
Респ Башкортостан, г Стерлитамак
  • 19 октября начала пользоваться беспроцентной кредитной картой , банк написал что первый минимальный платёж нужно внести до 9 декабря 900 руб, я внесла их 5 декабря . 11 декабря мне вдруг начислились проценты в сумме 4,371,91 руб . Без каких либо уведомлений.Там где платеж по кредитке выходит что минимальный платеж оплачен. В истории по карте о снятии процентов ничего не указано. Ещё сняли за обслуживание карты 590 руб. ,хотя при заказе карты было сказано ,что она бесплатнаяНе рекомендую брать у этого т- банка беспроцентые карты. Очень разочарована ,хотя пользовалась с удовольствием. Хотя сейчас в личном кабинете пишут что беспроцентный период мой до 9 января. Но 55 дней ещё не прошли. 

Здравствуйте. 

Мы привыкли соблюдать договоренности. Если при оформлении карты обсуждали бесплатное обслуживание, то оно должно быть! 

По данным, которые вы оставили не нашла вас в системе. Отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru со ссылкой на ваш вопрос. Все проверю и обновлю ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.22%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
50% кэшбэк за Т-инвестиции
Т-Банк

Рыбин Эдуард Эдуардович 29.08.2005https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/678699/ Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Заблокировали средства на счете
Т-Банк

Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью

12.12.2024 Текущий счет
Ужасный сервис, хотя сейчас это стандартный путь т-банка
Т-Банк

Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Т-Банк блокирует возможность совместного счета с супругой
Т-Банк

Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совмест... Читать полностью

12.12.2024 Текущий счет
После обновления названия стали медленнее решать проблемы
Т-Банк

Задал вопрос об инвестициях, но не получил ответа на заданные вопросы. Читать полностью

12.12.2024 Другое
Связь с менеджером по телефону
Т-Банк

Прошу вашего менеджера связаться со мной  Читать полностью

11.12.2024 Пожелание
Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Не знаю, какие сотрудники сидят в Тинькове, но явно не компетентные. За копейки работают походу и ничего делать не... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Т-Банк внес информация обо мне в ЦБ по ФЗ-161
Т-Банк

Здравствуйте, я с переменным успехом являлся пользователем тинькофф банка, примерно с 2015 года. Тогда ещё не было... Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Был клиентом данного банка совершил снятие собственных средств со свой же карты заблокировали по 115 предоставил документы отказали в обслуживание
Т-Банк

По непонятным мне причинам заблокировали карту тинькофф по 115 фз дал обьяснение снятия переводам и всем операция д... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Не знаю, какие сотрудники сидят в Тинькове, но явно не компетентные. За копейки работают походу и ничего делать не... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Был клиентом данного банка совершил снятие собственных средств со свой же карты заблокировали по 115 предоставил документы отказали в обслуживание
Т-Банк

По непонятным мне причинам заблокировали карту тинькофф по 115 фз дал обьяснение снятия переводам и всем операция д... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
пришел ответ от ЦБ по поводу блокировки по 161фз в котором рекомендовано связаться с Тбанком, так же срок рассмотрения очень большой до 11.01.2025, на почту банка отправлены все документы подтверждающие не законность действий … не согласна со сроком
Т-Банк

Мне пришел ответ от ЦБ по поводу блокировки по 161фз в котором рекомендовано связаться с Тбанком, срок рассмотрения... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Попытка мошенничества
Т-Банк

Сколько времени требуется банку для разблокировки личного кабинета и перевыпуска карт в связи с мошенническими дейс... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Не имеют доступа к ипотечному кредиту, просят клиента сообщить какой должен быть платеж
Т-Банк

Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Т-банк заблокировал входящий платеж от моего клиента, пояснив что посчитали платеж подозрительным! На каком основании не пояснив, только ссылка что есть такой ФЗ и все. То есть на усмотрение банка любой платеж может показаться подозрительным!
Т-Банк

Банк не поясняет в чем конкретно дело, удерживает или денежные средства на своем счету, и просто начинает запарашив... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Снятие ограничений по счетам
Т-Банк

Некомпетентное поведение сотрудников поддержки вынудило меня закрыть все счета в вашем банке.  Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Отправка данных в Росреестр о снятии обременения
Т-Банк

04.12.2024 была погашена полностью ипотека. И до сих пор данные в Росреестр не отправлены. Каждый день решение вопр... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Отправка данных в Росреестр о снятии обременения
Т-Банк

Здравствуйте! Банк не отправляет данные о снятии обременения с недвижимости, уже прошло 7 дней. Обещали отправить в... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Машина с аукциона и залог
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос не первый и видимо не последний. Купили машину с аукциона Японии, а теперь не можем передать в... Читать полностью

12.12.2024 Дистанционное обслуживание
Обслуживание по открытию кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, в январе этого года брал дистанционно кредит в банке, под 14%, в договоре есть условие, что необходим... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Аннулировать заявку на подбор кредитной карты по акции 2000 бонусов

Добрый день! Сегодня решила через ваш сайт подобрать кредитную карту 2000 бонусов за карту, после подачи заявки мне... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Подключение госулуг.
Альфа-Банк

При подключении госуслуг( после того как я нажал разрешить )начинается бесконечная загрузка, и приходит пуш уведомл... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Подписка СберПрайм в составе продукта Домклик

При оформлении ипотеки подключен СберПрайм в составе продукта Домклик. В СберПрайм входит услуга Бесплатные уведомл... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
50% кэшбэк за Т-инвестиции
Т-Банк

Рыбин Эдуард Эдуардович 29.08.2005https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/678699/ Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Почему не проверяется отзыв? Я написала отзыв про банк, его не зачли, я его дополнила всей нужной информацией, но его не проверяют

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11834369/Ссылка на отзыв, проверьте пожалуйста, если не засчи... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Назойливые звонки от банка
Совкомбанк

Совсем недавно я оформила карту рассрочки ХАЛВА (7.12.24). Пока со всеми услугами и удобствами использования карты... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Звонки из сбербанка о задолженности другого человека
Сбербанк

Здравствуйте!Приобрел симкарту Сбермобайл, полтора месяца назад. Каждый день звонят со сбербанка и ищут человека д... Читать полностью

12.12.2024 Другое